Tiamo HG0222的研磨問題

[bacon (春天裡的櫻桃樹)]

之前在Y拍上買了一台Tiamo HG0222
購買前有先在版上爬文，知道這台要磨到最細的話表現不會太好
不過因為我平常都是煮塞風居多，所以覺得應該不是大問題

四月多買得機子，剛開始時表現都很好
磨豆速度快機子也很安靜
順帶一題，我使用的豆子大部分都是來自季節香的淺烘豆
不過過了一個多月後機器就開始出問題，很容易磨著磨著就卡住了
很多次都是得辛苦地將未磨的豆子倒出來，然後重新調整上磨盤
多半時候這麼做就可以繼續磨下去，只是每次要這樣搞很麻煩就是
這一個月來情況越來越嚴重，於是直接將機器抱去在板橋的營業所
她們得將機器再送回到中壢總公司維修
我在兩週前的週一送去維修，之間一直沒接到任何聯絡電話
到了週五實在忍不住了，自己打電話去問才知道機器已經修好
到板橋後看到單子上的資訊，發現週三就修好了，可Tiamo那邊就是沒主動聯絡
抱著機器才走到門口，又發現進豆盤裂掉了（塑膠）
趕緊進去再換一個，還好有早發現，要不然還不確定給不給換

抱著這台剛修好得機器回家，馬上就想煮煮前一天才在季節香買得Tanzania
嗯！一開始磨就卡住，連動都動不了
打給維修人員講也沒用，只好又再抱回板橋請她們維修
磨豆機裡還放著那些我原本打算要磨的豆子，讓她們看看問題在哪裡
這次拖了很久，一直到今天上午才接到電話
一開始就直接說我那豆子硬得跟石頭一樣，建議我以後不要再用這種豆子
這下子我的火氣就真得上來了，當初購買時產品資訊上可沒有說不能磨淺烘豆吧！
我之前用了十幾年的小百靈都可以磨了，這台機器就這麼脆弱？
總之這理由我實在不能接受，跟維修人員吵了很久
現在等他們討論看要怎麼處理，明天才會回覆我
但總之，有人想要買這台磨豆機的話，真得得慎重考慮一下～

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.135.194.170
→ yftkk:所以飛鷹至少燒斷保險絲!但我也沒燒斷過CM300AU
→ mindforce:您應該是先放豆後開電源才會這樣吧？！？
→ bacon:其實也有試過開電源後再放豆，但一樣無解照卡
推 mindforce:如果是這樣的話就有點怪了，我用小飛馬先on後放豆
→ mindforce:磨淺焙硬豆沒問題，會不會買到機王啊？
推 norwegian:淺培到什麼程度呢? 我之前把烘太淺的豆丟下去磨，同事
→ norwegian:hg0222，也因此卡住過，不過這真的是烘太淺的關係
剛出問題時打電話給維修人員過，也試過先開電源後再丟豆子，但情形還是一樣
至於淺培到什麼程度我不太會講，得再去問季節香老闆
但不管怎麼樣我總是在店裡買烘好得豆子，又不是自己烘來實驗用的
機器不能磨淺烘豆實在說不過去呀！
而且昨天維修人員打給我時還說那豆子大概只烘了三分鐘左右，這有可能嗎？

總之，昨天情緒失控地跟對方咆哮過後
今天一大早就接到維修人員的電話，說是跟製造廠商聯絡過
改過機子後就行了
咦？明明昨天才跟我講說沒辦法只能建議我不要再磨淺烘豆了
有時候態度果然還是得強硬些才行啊！
不過將機子拿回來後我還沒試磨上次讓機器完全卡住的Tanzania
送修時有將豆子一併送去，他們是說有測試過已經可以了
待明天我自己再來驗證看看吧！
※ 編輯: bacon           來自: 220.135.194.170      (08/02 23:29)
→ cigone:我跟樓主有一樣的問題 我懷疑先天設計就有瑕疵
→ cigone:我只好先開電源 轉速夠了 然後一顆一顆豆子丟下去  冏
→ cigone:之前用solis 166就不會有這問題
推 spp100:solis > 錐刀 低轉速 高扭力 還蠻不錯用的
→ bacon:昨天戰戰兢兢地磨了之前根本磨不動的Tanzania，這回就很順利
→ bacon:只是聲音比起以前要大些。不過整個看下來，這台原本設計應該
→ bacon:就是有問題的，只是可以透過廠商改機來解決就是
→ VoodooKid:還好有看到這篇,不然差點買下去!
→ VoodooKid:看來還是買有口碑的機器比較妥當!