[作者] Guggenheim (不主動、不拒絕、不負責ꄩ [看板] Urban
[標題] 【我們生活的都市是否如此？】向文化噪音說「不」
[時間] Sun Feb 28 08:08:22 1999
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日本一位大學教師中島義道，因為受不了日本隨時隨地播送的「文化噪音」，特
別撰寫了《嘮叨的日本》系列專書來抗議這個現象，結果果真獲得熱烈反應。
⊙黃非（靜岡傳真）1999.02.25《中國時報‧開卷》
對多數日本人而言，每天可說生活於噪音之中。比如搭電車時，首先就有廣播提
醒站在月台上的人別超過腳下的黃線，以免被列車捲進鐵軌或被人推擠掉進線路
；電車進站前也必定廣播說列車馬上進站、請稍等；上了車還有車內廣播告訴你
這是哪一站、下一站又是什麼站，要去哪裡的人得在第幾月台轉車，開車前請勿
硬闖上電車，請小心別讓車門夾到手指，謝謝今天搭乘本電車……等等。總之，
如果搭三十分電車，乘客大部份時間都沐浴於這種反覆的廣播之中。
不只如此，到百貨公司購物搭電扶梯之際，耳邊總會想起：「謝謝您今天的光臨
，請不要讓幼兒單獨搭乘電扶梯、請勿直接推嬰兒車上電扶梯，歡迎您再次光臨
」等等的錄音。除此之外，還不時（應說連續不斷）有廣播告訴顧客哪一樓有特
價品、哪一樓有拍賣、哪個專櫃有限時搶購，此起彼落，沒有一刻安寧。
當然，不見得人人都上百貨公司，但大街小巷的宣傳車廣告、競選活動的廣播、
社區的「已經時候不早了，好孩子趕快回家吧！」之類的所謂行政放送，可是擋
也擋不住的「聲音風景」。就連運貨車倒車行進時，也有機器聲提醒：倒車倒車
、左轉左轉、右轉右轉，響徹車內車外。
稱如此侵略生活空間無孔不入的嘈雜音為「文化噪音」，並且感到忍無可忍的「
唐吉訶德」出現了--自稱患有「聲音過敏症」（這種病尚未獲得醫學承認）、現
任教於電氣通信大學的中島義道再次推出《嘮叨的日本》續集，一九九八年十二
月初版，一九九九年一月第二刷，第一集於一九九六年出版，曾獲熱烈反應，皆
為洋泉社出版），更深刻地指陳其與文化噪音奮戰的原因及促使其孤軍而立的日
本社會背景。表面上看來，《嘮叨的日本》控訴的是噪音，事實上卻可說是一本
相當生動而擊中要害的日本論著作。
與一般汽車或工廠等的工業噪音不同，中島義道對抗的是充斥於日常生活之中，
大家已毫不在意的機械播音、錄音帶聲，例如上述一再反覆的電車廣播或百貨公
司慇勤的電扶梯叮嚀，還有銀行提款機的「請插入卡片、請按鍵、請輸入暗號」
，一個動作一次指示聲音（當然以上完全是機械聲音操控），而且都是禮貌至上
的尊敬用語。日本社會大眾的耳朵已習以為常，甚而內化為身體感覺的一部分，
支配日本人的行動，噪音也就不成為之噪音了。更進一步地，每逢推動各種活動
時，掛布條、貼標語，像隨處可見的「讓我們一起來減少交通事故吧！大家來驅
逐暴力吧！不要忘了繳所得稅！請繫上安全帶！」（台灣是不是也似曾相識？）
等，實在不勝枚舉。如果說日本是口號、標語大國，絕非言過其實。
雖然多數人都說播音服務是因應需要而生，尤其對失明人士是不可或缺的；但據
《嘮叨的日本》作者調查，街上或公共場所過多的廣播噪音反而擾亂了失明者的
辨識力，若真為殘障設想，應該加強的殘障福利設施多得是，這是否有點本末倒
置呢？而作者為上述文化噪音所苦，在挺身與企業、商家交涉的過程中，對方大
都解釋因為顧客要求或避免發生事故（以鐵道公司與百貨公司最常見），廣播是
必要的；另外也常有企業表示將迅速呈上級檢討，其實完全沒有改善-這些非常日
本式的反應，正可窺見日本社會的特質。
也難怪，在面對面的服務行業，日本企業非常重視形式上的應對態度，在新人研
修課程裡尤其是不可或缺之一環，不要說禮貌用語，連鞠躬的尺度都有定規來衡
量。至於學校中也不乏可見「讓我們以笑臉來互相打招呼吧！把垃圾丟進垃圾箱
裡吧！讓我們尊重每個人的個性吧！」之類的標語。整個社會不自覺地落入管制
，安於被叮嚀、指導，以至於無法應變，甚至在尊重他人個性的口號之下，反而
喪失了自我個性。更極端地說，將太多精力、資源投入這種過剩的服務，是日本
企業與社會整體的浪費。作者中島義道提言，不但應去除不必要的標語和廣播，
而且要儘量讓個人去摸索探險，與其順著形式化的社會法則，不如開創自我來還
日本社會一點活力。
只是，中島義道的苦口婆心和怒吼，似乎還得不到社會大眾真正的理解，直言日
本社會太過嘮叨的中島，反倒被認為是個最嘮叨的人呢？
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「自由永遠只是異議者的自由。」
～ Rosa Luxemburg,1871-1919
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那淡江夕照雖只是片刻的逝影
卻見證了隄岸邊不渝的永遠
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