Re: [閒聊] 讀冊買漫畫要小心

[stonko (轉瞬為風)]

說真的，我還蠻建議在金石堂買書的，除了有紅利外，最重要是退書

很方便，金石堂可拿去超商退書。

我記得上個月17號買了本MIX第一集，但一直沒時間看，直到29號拆開

才發現書很像二手的，書側很髒，書內頁很像有咖啡的污漬，尾頁還有

很深的手指印，想說退書看看~結果金石堂二話不說也讓我退，真的讓我

很感心。因為我買超過10天了。


而且在金石堂買書到現在，只有上次買的書有瑕疵，其於的狀況都很好。


比較感冒的像博客來，之前買了鬼太郎，寄來時第一集封面有點磨損，

雖下讓我換貨，但第二次寄來....跟g大一樣，書有壓痕(我對書還蠻龜毛的)

當下真不知要再換還是怎樣，只好忍著不換了，那次後對博客來的品管

印象就有點差。
※ 引述《gg882407 (Cora)》之銘言：
: 這是提醒大家注意
: 讀冊換書很麻煩  如果買了千萬要好好檢查再拆封
: 拆了封膜就不肯退換貨
: 尤其漫畫都是有包封膜的
: 這次買了聖哥傳9 有壓痕
: http://ppt.cc/23Mr
: 拆了封膜才發現
: 寫信+拍照反應給讀冊
: 想說要換貨 (不是說10天鑑賞期)
: 讀冊回信都是罐頭答覆
: 打電話去反應 也是咬緊了這個封膜拆了不能換
: 一直說 這個沒拆封就可以發現
: 因為之前金石堂買書 遇到類似狀況
: 就算拆封也是可以換 很乾脆
: 最後運費還會退回給我 (讀冊並沒有談到運費問題)
: 我沒想到讀冊緊咬著這點不放
: 堅持說 我這個沒拆封就看的到的瑕疵
: 最後叫我自己去找出版社處理
: 還好東立願意讓我更換
: 也許對書況比較不在意的人覺得 這只是個小痕跡 沒有什麼
: 我也是會買二手書 出租書的人 偏偏聖哥傳是我想收藏的
: 看到有瑕疵覺得很嘔
: 我本來想說算了 自認倒楣 就是個不大不小的瑕疵
: 可是東立的回覆有誠意 願意幫我處理
: 我才想說寄回去好了
: 在讀冊也買了不少書...這次處理真的讓我很灰心
: 搜尋看到別的板也有討論到讀冊很難換書的狀況..
: 所以如果買了 就先好好檢查吧

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.132.103.251
※ 編輯: stonko          來自: 220.132.103.251      (11/07 23:40)
推 hitachiin:再換一次吧(我會這麼作) 金石堂還能拿到門市去退 能現
→ hitachiin:場選書
推 meow0727:博客來應該都能換，我換過兩三次，前一兩年他們品管很有
→ meow0727:問題，我買過被人翻折很多次的書，也買過中間被放一張發
→ meow0727:票當書籤的書...就直接打電話跟客服講，客服會很客氣讓人
→ meow0727:換，不過他們好像趕出貨，所以出貨不太會檢查。三民出書
→ meow0727:會稍微檢查，我接過幾次電話說書況不是很好，問我要不要
→ meow0727:寄，即使收到覺得不好也可以退...不過我也有收過封面被刮
→ meow0727:損壓印過但是也三民品管的...因為不是要特別收藏的書所以
→ meow0727:沒有去退，我不確定三民好不好退換書。
推 gofurther:不過金石堂的缺點就是訂完書後都會接到詐騙電話 = =
推 lazzier:我買博客來也有接過...
→ onigiri:我多年前第一次在金石堂下單就接到詐騙電話XD
→ hitachiin:我第一次接到詐騙電話也是在金石堂XD
推 litButterfly:買到夾發票當書籤的也太誇張......
→ litButterfly:這樣整個感覺都差了 就是不想看別人翻過的書才買的
→ hinajian:理論上……檢查要花的時間成本 不如直接出貨等你退
→ hinajian:反正有問題的書比例上是很小一部份    （以上個人推測
推 zack7301428:有問題的書佔一小部分　龜毛到會催毛求疵的又一小部分
→ zack7301428:兩者重疊的其實很少
→ zack7301428:博客來的好處是打到克服可以請他們來收
→ zack7301428:但是他們客服很難打　最好是一早他們剛上班就打
→ zack7301428:不然要打進去很麻煩