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※ 引述《loveinnergod ( 生命之河)》之銘言: : 結果台北火車站的仁愛眼鏡服務態度超級惡劣! : 今天去買隱形眼鏡! : 有一個男店員態度超差! : 拿著我普通眼鏡的度數驗光單! : 我只不過看一下! : 他居然說叫我不用看!他說"""我看也看不懂"""! : 忍氣吞聲很久!想想買了就走! : 男店員居然對我問的基弧和度數愈來越不耐煩! : 解釋的態度超級差! : 最後我表達不想買了 : 他還對我說""""不買就算了"""",""""用力把我手上的訂單搶回去""""" 看到大家的討論,也想分享一下我的不愉快經驗。 上個月也是跑去台北火車站的仁愛眼鏡買拋棄式的隱形眼鏡。 我問了三種品牌的日拋價錢之後, 我請小姐先讓我考慮一下, 因為當下視康有第兩盒半價優惠←雖然好像常常有優惠的感覺 女店員卻沒給我時間考慮就一直問說:小姐,妳要買嗎?小姐,妳要買嗎? 我當下就覺得有點不是很舒服, 我想說已經請妳讓我考慮一下了,又在一旁一直用高分貝的聲音問話, 讓顧客考慮十秒鐘也不行嗎? 我並不打算理她,就在一旁拿起視康日拋看上面的基弧, 考慮著哪一個比較品牌比較適合自己。 正打算問女店員嬌生跟博士倫的基弧, 女店員就一把搶過我手中的視康日拋說:小姐請不要亂拿我們東西,要買才可以拿!! 硍我聽到就超不爽。 要不是明天臨時得用拋棄式的隱形眼鏡,我哪會來買啊。 而且要拿才可以買,這是什麼規矩啊!!!! 雖然我很不爽,但是我還是開口問.嬌生跟博士倫的基弧是多少? 她先愣了一下,然後支支吾吾的, 結果是隔壁另一個服務人員代替她快速的回答, 然後這個女店員卻說了,基弧多少又沒有差別,更何況妳也不懂。 我自認對於這個領域有一定的了解跟程度。 但是對於一般上市商品的規格並不是很了解,想要知道而已, 基弧多少跟配帶隱形眼鏡的舒適度沒差別?去多念點書吧。 連這種基本知識都不清楚。 門市店員卻是如此的不專業,而且輕視消費者的態度。 台灣有這麼多家的眼鏡行林立,能夠長久經營下去的, 是要看親切的服務態度、優秀的專業跟跟品質保證, 我覺得這家眼鏡行,一定會生存不久。 - ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.229.99.60 ※ 編輯: gingko9900 來自: 61.229.99.60 (08/14 20:48)