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其實這一篇我以前在奇摩知識+貼過 只是貼完後收到很多的知識+的網友請教如何退 我也回信要他們如何退,也都成功的退回 我幾年前報名XX補習班的研究所題庫班課程(視訊教學的) 當時目睹很多人報名後,結果後悔不想補想退費 結果被補習班說:報名超過7天不能退費 後來,我要退費時也是被拒絕 回家時坐公車回家 聽到公車的廣播播放補習班糾紛的新聞 XX縣教育局長:只要課沒開,學生不想補,可退7成 (跟我的情形一樣) 我回家時EMAIL給教育局 教育局回信內容如下 ----------------------回信內容------------------------------- 局長信箱93-12-29案號:c-93029155 您好: 有關補習班退費一節,依臺中市短期補習班管理規則第二十九條規定,補習班學生繳納費 用後,因故離班者,補習班應依下列規定辦理退費:一、學生報名後至實際上課日前離班 者,預收費用得不予退還,溢繳之部份全數退還。二、在班時間自實際上課之日起算未逾 全期三分之一者,退還已繳費用之半數。三、在班時間已逾全期三分之一者,不予退還。 前項繳納費用以實際繳納金額為準,包括補習班訂定之報名費、訂位金等收費項目在內, 不得另予扣除;代辦費應全額退還,但已購置成品者,發給成品。 您如有消費爭議未能達成協議,可向本府消費爭議調解委員會聲請調解或向消費者保護官 申訴,或逕向法院提起消費訴訟。 謝謝你的來信,如仍有疑問可直接電話04-22289111-轉1551或1552教育局社教課洽詢。 -----------------------有用的分隔線---------------------------- 之前我去辦理退費,工讀生都說超過7天不能退 我就把教育局的回信貼在補習班的留言板 補習班終於回應了(之前我貼都不回應的說) ------------------補習班回應內容----------------------------- 同學您好 關於退費等相關規定,您皆可在 學堂網站及訂購單上查詢到 如還有其他問題,還請您可以親洽各地學堂客服同仁為您處理 感謝您的配合~~ 客服中心 敬上 ----------------------有用的分隔線-------------------------- 隔了兩天,我又去補習班退錢 工讀生又說:超過7天不能退。 我回答:可是...你們學堂規定不是跟教育局一樣嘛。你們學堂不是有在網頁貼出退費規定 (要是學堂沒有回應給我,我也不曉得網頁有退費規定...) 這時工讀生說:這個他們沒辦法決定,他們要請教上層 於是工讀生就拿一張"申訴表"叫我填 隔天...終於回應了 學堂終於根據短期補習班管理規則 退7成錢給我...... 請大家努力傳下去~ 因為還有XX補習班也是這樣說:題庫班報名就不能退了 而那XX補習班還曾經說:只要拿教材就不能退....根本就是違反短期補習班管理規則 ---網友第一次來信如下---- 您好: 不好意思又打擾您了 ! 學堂今天跟我談退費的事 依台南市的規定實際開課前退費 可退9成但學堂的人又巧立名目說:扣掉給講師的版稅 只能退我3成 真想告它詐欺加侵占 ......請問您當初有遇到這樣的情況嗎? (我有拿講義但從未使用) ------------- 我叫他去找台南市的退費規則,在去跟他理論 ---網友第二次來信如下----------- 您好: 經過一番努力 業者終於答應退5成 這也是他們當初該退的數目 謝謝您的仗義相助 我也會將這經驗和需要幫助的人分享 別讓補習班又A了大家的血汗錢^^ ----------------------- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 163.17.21.93