推 kiki6307:網頁刊登通常要多付擔不少成本,而且為了與一堆容易被比較 09/27 16:01
→ kiki6307:的網路店家競爭(其中還有眾多B,C貨)不得不割喉流血所在多 09/27 16:02
→ kiki6307:有,而且玉石這種東西,看是不是真的,你覺得有沒有那個價值 09/27 16:04
→ kiki6307:比價的話,網路上真的比不完.... 09/27 16:04
→ kiki6307:前天去微風富御,真心覺得翡翠價差也太十萬八千里了,所以 09/27 16:10
→ kiki6307:還是多上網看看,幾家有實體店的,東西都不錯,價也合理 09/27 16:12
→ najimi:喜歡比較重要,原po就別傷心了 09/27 17:56
→ kiki6307:還有,圖看起來很像,但原PO確定是同一個商品嗎?我也在網拍 09/27 17:57
→ kiki6307:賣,鐲子和戒圈這類物品,看起來很像未必是同一個東西,就算 09/27 18:00
→ kiki6307:同一顆料切出來,價格也未必相同,尤其是原PO貼的墨玉鐲,能 09/27 18:02
→ kiki6307:確定是同一隻嗎?抱歉因為我第一隻鐲子就是在這間買的,有 09/27 18:03
→ kiki6307:點擔心它商譽受損啦~個人建議你要不要再聯絡店家看看? 09/27 18:04
→ kiki6307:另,4.5號的玉戒單純用號數跟10號的比價格,似乎有欠公允XD 09/27 18:15
→ juliat:墨玉高小姐說全店只剩兩只,都是18號,應該就是網拍那兩只 09/27 18:56
→ juliat:我自己買的玉墜中有雜質跟紋路,自己也是對了很久才確定 09/27 18:57
→ juliat:傷心只是覺得當初店家說已經是最低價了,但是網拍價比店面 09/27 18:59
→ juliat:低多了,當初當場買下也是因為相信店家,才沒有先上網看, 09/27 19:00
→ juliat:以後可能會去店家看實品,再上網下標吧 09/27 19:01
→ kiki6307:不好意思,原PO說是"應該"我還是覺得應該先跟商家確認清楚 09/27 19:09
→ kiki6307:雖然在商言商,至少店家個說法,不然原PO直接寫上店名,事實 09/27 19:11
→ kiki6307:卻似乎未清,網路傳播速度很快...慎重一 些比較好~~~ 09/27 19:12
→ juliat:回來一發現就在店家拍賣網頁上留言了,但至今還未收到回覆 09/27 20:01
→ juliat:剛剛發現店家要我週一打電話過去,我週一再聯絡看看 09/27 20:03
→ kiki6307:汗...所以你已經留言,人家都還沒機會回覆你,就上來PO.... 09/28 10:53
→ juliat:我問她兩個問題,但她沒有回覆我質疑兩塊玉是同一塊的問題 09/28 20:41
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作者: juliat (juliat) 看板: Crystal
標題: Re: [閒聊] 紅翡翠玉一遊(後續)
時間: Mon Sep 28 20:32:21 2009
今天打電話到紅翡翠玉去,高小姐說我買的玉跟網拍上的玉是不一樣的玉。
於是我只好翻出當初存下的圖檔,有圖有真相
這是店家玉墜原圖
http://yfrog.com/0f1006090657690649j
鄉民不專業實拍圖
http://yfrog.com/0tresizeofp1050427j
http://yfrog.com/13p1050426j
店家玉墜正面及背面照
http://yfrog.com/5810060906576906219j
鄉民不專業實拍圖
http://yfrog.com/1np1050430j
http://yfrog.com/1np1050431j
題外話,其實我本來想找原拍賣網頁給大家看,但今天卻發現玉墜網頁已經遭到移除,而
墨玉玉鐲網頁,也在沒有得標者的情況下被移除了。墨玉的事情,我從未跟店家說過,只
有在批踢踢上PO文,因此,我想店家可能也有上批踢踢的習慣。
後來,我跟高小姐說,妳說是不一樣的玉,但這個網頁沒有得標者,你們卻移除網頁,難
道不是因為這塊玉已經賣出去的關係嗎?當時妳說已經是最便宜了,但是,如果店面價跟
網拍價,價差可以到將近一千元的話,那我會希望以後可以在網路上買比較划算。
最後,高小姐說,因為我當時是刷卡,信用卡簽單是一週後到,所以如果有不滿意的地方
,都可以退款。
我自己很喜歡這塊玉,當初會花2600元買也是因為覺得值得,當時在店裡也泡茶聊得很開
心,就是因為感覺良好,回家後才會上網想再買幾塊玉,但是看到網頁後,沒想到心境轉
折會這麼大。我真希望,是我誤會了。
另外,因為K網友很關心紅翡翠玉的商譽,因此我發揮鄉民精神Q了一下
李組長眉頭一皺,發現簽名檔並不尋常...
【 查詢網友 】
《ID暱稱》kiki6307 (最愛王子樣和小王子智君)《經濟狀況》普通
《登入次數》1135 次 《有效文章》66 篇 (劣:0)
《目前動態》不在站上 《私人信箱》所有信件都看過了
《上次上站》09/28/2009 15:40:11 Mon 《上次故鄉》118.168.130.142
《 五子棋 》 0 勝 0 敗 0 和 《象棋戰績》 0 勝 0 敗 0 和
翡翠玉石專業商店:紅翡翠玉 雙囍福
Y拍1:http://tw.user.bid.yahoo.com/tw/booth/hungfei2006
Y拍2:http://tw.user.bid.yahoo.com/tw/booth/chjade2003
露天:http://mybid.ruten.com.tw/user/hungfei2006/
請多多給敝店意見哦!
謝謝大家~
※ 編輯: juliat 來自: 59.115.149.37 (09/28 20:56)
→ juliat:我修掉了誰的推文嗎?@@ 抱歉剛剛在編輯文章... 09/28 20:57
推 ycw:我覺得你可能不大了解網拍生態...有些東西起標價只是擺好看的 09/28 23:15
→ ycw:你永遠都標不到....( ̄□ ̄|||)a 09/28 23:16
→ ycw:比價是永遠比不完的,看到大盤商的批發價永遠只有吐血的份... 09/28 23:19
→ ycw:只要東西符合自己的需求與負擔,沒有超出市面行情太多 09/28 23:21
→ ycw:就是合理的不必掛心 09/28 23:22
推 crystalghost:別想不開了..y拍是可以多人競標的東西..如果沒人標.. 09/29 01:21
→ crystalghost:就沒人..有人開始標的話..可能就會有別人出現..這樣 09/29 01:22
→ crystalghost:你大概聽的懂嗎? 09/29 01:22
推 mace:推二樓~~網拍的起標價現在參考用的越來越多了~ 09/29 02:23
→ mace:3C類一堆還要求下標前先留言XD 09/29 02:25
※ 編輯: juliat 來自: 59.115.144.235 (09/29 06:44)
→ toskyone:是啊 有些人(非此行業)網拍都還要找代標手幫忙拉高價 09/29 11:58
→ toskyone:起標價是個起點 但是業主會設定好價錢請代標手幫衝上去 09/29 11:59
→ toskyone:達到他要的價錢代標手的工作就完成了 接下來看誰要追高 09/29 11:59
→ toskyone:那追高的價錢就是賣家穩賺的部分了 09/29 12:00
推 macher:這情形好像很多 09/29 14:53
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作者: juliat (juliat) 看板: Crystal
標題: Re: [閒聊] 紅翡翠玉一遊(後續,有圖有真相)
時間: Tue Sep 29 07:06:04 2009
※ 引述《juliat (juliat)》之銘言:
: 推 ycw:我覺得你可能不大了解網拍生態...有些東西起標價只是擺好看的 09/28 23:15
: → ycw:你永遠都標不到....( ̄□ ̄|||)a 09/28 23:16
: → ycw:比價是永遠比不完的,看到大盤商的批發價永遠只有吐血的份... 09/28 23:19
: → ycw:只要東西符合自己的需求與負擔,沒有超出市面行情太多 09/28 23:21
: → ycw:就是合理的不必掛心 09/28 23:22
: 推 crystalghost:別想不開了..y拍是可以多人競標的東西..如果沒人標.. 09/29 01:21
: → crystalghost:就沒人..有人開始標的話..可能就會有別人出現..這樣 09/29 01:22
: → crystalghost:你大概聽的懂嗎? 09/29 01:22
: 推 mace:推二樓~~網拍的起標價現在參考用的越來越多了~ 09/29 02:23
: → mace:3C類一堆還要求下標前先留言XD 09/29 02:25
我知道網路標價通常會跟店面價不同,所以在第一篇文章裡也說,雖然知道網路價和店面
價不同,但還是有點小傷心。
傷心的主因是因為這是鄉民推薦的「誠信賣家」,但是,從事發到現在,店家的一些作為
讓我覺得,跟信譽良好有所出入。
第一、在店裡跟我說是最便宜的價錢,但網拍上並非如此,而有些鄉民提到可能會有永遠
標不到標的物的情況,我翻閱店家的評價,第一標就結標的大有人在。另外,店家
在網頁上鼓勵大家來店泡茶賞玉,但若是店面價比網路價價差過大,不是有蓄意高
價賣給客人的嫌疑嗎?
第二、事發之後,店家的態度是否認兩塊玉是一樣的玉,但當我說明自己已經將網頁備份
後,才鬆口說可以刷退,這樣的態度,跟誠信更談不上關係。
第三、原本我以為k版友是公正第三人,因為她說自己曾跟紅翡翠玉買過,所以才在第一篇
文章裡的推文裡大力為店家辯駁,但事後發現她根本就是店家本人,但推文卻裝成
無關第三人,如果是誠信店家,認為這純粹是溝通不良引起,大可公開身份回文,
讓事情明朗化。店家這樣的作法,難道沒有誤導鄉民嫌疑嗎?
最後,並不是因為市場機制如此,就要買家去適應這樣的市場機制
而當賣家自己標榜是「誠信」的前提下,更不該是如此。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 59.115.144.235
推 macher:我支持妳喔 現在是消費意識抬頭時代 店家還有個理由可以用 09/29 07:40
→ macher:店面要租金啊 網路只要倉庫就好當然便宜一些 雖然我認為這 09/29 07:41
→ macher:屁話啦 倉庫有了店面也租了 店面網拍兩者前提有差嗎 09/29 07:42
→ macher:店家最好是上來澄清一下才不枉費ptt長久以來對店家的推薦 09/29 07:46
推 pujol:我也支持你喔!加油!希望能獲得一個公道! 09/29 17:53
推 ctra: 09/29 20:12
→ juliat:感謝版友支持,其實這件事情給我的傷害也很大,我一直在找 09/29 20:46
→ juliat:能信任的店家買玉,我以為這家就是終點了,畢竟身為一個 09/29 20:47
→ juliat:鄉民,對鄉民品牌總是比較有信心,但卻發生這種憾事,最後 09/29 20:47
→ juliat:還是到了百貨公司找品牌店家買玉...心中有股淡淡哀傷 09/29 20:49
※ 編輯: juliat 來自: 59.121.114.31 (09/29 20:51)
推 ycw:網路上下標紀錄只能當參考,常常是私下談好價錢或護衛隊 09/29 20:56
→ ycw:百貨公司買玉,我只能說百貨公司品牌的黑暗面沒比網拍好多少.. 09/29 20:59
→ ycw:讓自己具備基本鑑定能力&知識卡實在啦 09/29 21:01
→ juliat:玉的世界實在太多要學了,我以後大概要去找課來上了 09/29 21:19
→ ycw:又重看一遍,店家PTT代表也太嫩了吧..... 09/29 21:20
→ ycw:其實用幾招就可以保住面子+哄得顧客昏陶陶的.. 09/29 21:24
→ ycw:我好壞....哈哈 09/29 21:24
推 macher:店家最不該的地方在於此篇文章的第二點 這樣讓人觀感很差 09/29 21:30
→ juliat:要是我當時沒備份照片,我想店家還是會堅持這是不一樣的玉 09/29 21:48
→ juliat:而網頁又已經迅速下架,那我就真的變成破壞他們商譽的客人 09/29 21:49
推 macher:最後你跟店家的互動怎麼樣了? 刷退? 09/29 23:00
推 ctra:其實買東西自己高興就好 09/30 03:01
→ ctra:要養成判斷價值的能力 我買過100元的晶柱也買過25000的晶雕 09/30 03:11
→ juliat:下星期等單子到了,會去刷退,不過心中有些忐忑不安 09/30 06:17
→ kiki6307:原PO不用Q,我是紅翡翠玉前前小幫手,我在文中也有自介到, 09/30 08:22
→ kiki6307:你如果只是單純上來PO你"淡淡"的哀傷,說實在以我對該店的 09/30 08:23
→ kiki6307:認知,他們都算老實生意人,既然你覺得我的個人意見立場可 09/30 08:24
→ kiki6307:能有問題,那們我不如直接把整個事發經過說給大家聽聽,我 09/30 08:24
→ kiki6307:也沒得到什麼好處,純粹一無職中的正義路人(笑)如果想鞭, 09/30 08:25
→ kiki6307:我是無所謂,只覺得一間二十多年的,板上風評還不錯的店,被 09/30 08:25
→ kiki6307:原PO一個人大喇喇的用店名當標題開這樣的文,意圖實在讓人 09/30 08:26
→ kiki6307:不得不質疑,以下是我還原整個(我所知道)的事情經過: 09/30 08:27
→ kiki6307:1,9/27下午看到原PO的文章,很驚訝,印象中可能店家東西上 09/30 08:28
→ kiki6307:錯或價格沒跟著店面調,或是圖放錯(之前的確有發生墨玉鐲 09/30 08:29
→ kiki6307:或戒圈用一張"代表圖"的狀況,然後讓買家提問再說明)而網 09/30 08:30
→ kiki6307:路價比店面價便宜與否,我想原PO可以上網比較看看,有些大 09/30 08:31
→ kiki6307:賣家在拍賣跟商城價格就有差了,我也不懂店家的開店成本什 09/30 08:31
→ kiki6307:麼的(汗)看完文章的當下,就以我知道的情況回推文,接著用 09/30 08:33
→ kiki6307:簡訊詢問店家,想說是不是有誤會?店家回覆我,不知道會發麼 09/30 08:33
→ kiki6307:大的風波,第一時間很難過,覺得為何原PO不以電話聯繫,而既 09/30 08:34
→ kiki6307:然都這樣公開PO文了,他們二十多年來沒遇過這種事,很慌,以 09/30 08:35
→ kiki6307:為商譽被傷害了,也不曉得怎麼辦(所以我覺得他們太老實了) 09/30 08:36
→ kiki6307:而最讓我生氣的是(對,明明不是我受害,我還跟著氣了兩天) 09/30 08:37
→ kiki6307:原來原PO文章裡一開頭提的墨玉鐲,原PO根本沒買!!觀看此文 09/30 08:38
→ kiki6307:至今,原PO你有說明清楚嗎?我不懂你為何把一個沒成交的過 09/30 08:39
→ kiki6307:程說得那麼仔細,所謂"買賣不成仁義在"關於墨玉鐲的那段文 09/30 08:40
→ kiki6307:個人認為有明顯誤導消費者之嫌.當下請他們叫現任小幫手先 09/30 08:44
→ kiki6307:移除下架,店家本來還很消極的說都被講成那樣了移除又能怎 09/30 08:46
→ kiki6307:樣?但還是下架了 2.原PO回推文說購買當天有留言問店家,請 09/30 08:50
→ kiki6307:問原PO是何時留言?下班時段後?何況週日是公休日?我一直很 09/30 08:51
→ kiki6307:在意原PO為何不第一時間去電查明?又為何在週日貼此文?他 09/30 08:52
→ kiki6307:們連PTT是什麼都不知道......以前都是我在看的,我記得賣 09/30 08:53
→ kiki6307:出時都會附小提袋和DM,聯絡他們,不難吧?原PO是想解決問題 09/30 08:53
→ kiki6307:還是用自己的情緒來評斷?以我一個局外人的猜想,原PO的點y 09/30 08:55
→ kiki6307:是在"被賣貴了"那麼為何不在一開始就在文中出重點?反而先 09/30 08:55
→ kiki6307:把墨玉鐲如何如何,講得好像店家本錢多低,"其實可以賣更便 09/30 08:56
→ kiki6307:宜"來加強一個差了近仟元的小商品問題? 3 9/28 晚間,我又 09/30 08:58
→ kiki6307:很雞婆的用簡訊問後續,店家回覆原PO去電要求退款退貨,我 09/30 08:59
→ kiki6307:想這樣結束了吧?我還特別問說電話裡原PO有沒有很不滿?他 09/30 09:00
→ kiki6307:們可能也不想多說了,只表示雙方都很平和,我也以為事件就 09/30 09:00
→ kiki6307:此結束,想不到...真心覺得,我不清楚原PO究竟買了多少金額 09/30 09:01
→ kiki6307:但有必要一直咬著不放嗎?刷卡刷退,有什麼可不安?店家會為 09/30 09:02
→ kiki6307:難原PO?整個事件,究竟是誰為難誰?(不好意思個人很雞婆) 09/30 09:03
推 macher:1.那麼此篇的第二點是?? 2.拍賣網頁留著才能存證!您的說法 09/30 09:37
→ macher:不合邏輯. 千萬別誤會我並不是站在消費者這邊,事情總有個 09/30 09:39
→ macher:公理 店家老闆行商多年 社會歷練豐富 我不相信他會慌! 09/30 09:41
→ macher:只要把事情經過講出來 大家會偏向公正的那一方 安心吧! 09/30 09:42
推 macher:抱歉文字運用不當 上上行最後兩個字"會慌"改成"不明白" 09/30 10:07
推 ycw:推文那麼長直接回文比較好吧^^? 09/30 10:13
→ ycw:大家戰鬥力都好強,佩服~ 09/30 10:16
→ ycw:能讓客人退款退貨的店已經很好了 09/30 10:17
→ ycw:說難聽點老闆有權利選擇那一種價賣什麼客人 09/30 10:20
→ macher:是沒錯啦 可是有標價就比較複雜了 通常只會賣低不會賣高 09/30 11:22
→ macher:原po這篇又再複雜一點 有標價+標價不一 喔買嘎 09/30 11:23
→ juliat:我是據實以告,我親眼看到店內賣五萬,網拍刊兩萬多,一時 09/30 13:32
→ juliat:有感而發,所以上網抒發,墨玉鐲我沒買當然不須為此找店家 09/30 13:33
→ juliat:另外,你有沒有問老闆,是否有否認兩塊玉是一樣的問題? 09/30 13:38
→ juliat:如果我沒說有照片存檔,那老闆是否會關我們消費者的權益? 09/30 13:39
→ juliat:我想不會,因為她第一時間就否認到底,聽見照片備份才改口 09/30 13:40
→ juliat:我9/26在露天發問兩個問題,9/27才上批踢踢PO文,剛剛去看 09/30 14:01
→ juliat:發問網頁,才發現店家已經刪除我質疑兩塊玉同一塊的問題, 09/30 14:02
→ juliat:幸好露天拍賣還有「發問中等待賣家回答」的自動備份系統 09/30 14:03
→ juliat:不然豈不又死無對證?...店家這樣作法,算的上老實、誠信嗎 09/30 14:04
推 buonarotti:看得好累 可以用回文嗎....兩位....@@ 09/30 17:59
推 buonarotti:價格這種東西 上課也是學不到的 ^^ 09/30 18:02
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作者: juliat (juliat) 看板: Crystal
標題: Re: [閒聊] 紅翡翠玉一遊(感想文)
時間: Wed Sep 30 14:55:25 2009
這段時間因個人買玉風波,而在版上引起軒然大波感到十分抱歉,
PO文是因為當初就是透過批踢踢這個媒介而找到這家店,當時版上是一致好評,但個人在
買玉經驗中,卻發現了一些與版友描述有所出入的地方。剛好個人的經驗並非是那樣美好
,因此PO文據實以告。我認為,如果店家在露天網頁上以「批踢踢推薦」作為廣告行銷,
那店家的所作所為,也要能經的起批踢踢鄉民公評。如果是陳述事實,既然可以讓人說好
,為何不能讓人說壞?八卦版20484篇的餐廳負評糾紛,不也是如此嗎?
我自己是純買家,從未當過玉石賣家,9/26當天是初次到店家,跟店家亦無舊怨。因此在
PO文時,也是以純消費者的角度出發。對買家來說,如果店家自己用「這是最便宜的價格
」來鼓吹買家掏出鈔票,事後發現並非如此,當然會有被騙的感覺。對賣家來說,也許要
賣多少價錢純粹由賣家自行決定,但當你用不實言語讓客人掏出鈔票,事後又讓客人發現
真相,這難道不是詐欺嗎?當初人家願意買下,不正是因為相信你嗎?做生意,難道不是
要講求誠信?不管是五萬元或是2600元,這種大原則也不該有任何改變。
我買的還只是低價的玉墜,對我來說,損失不大,但如果真有人以近兩倍的價錢買到高價
玉鐲呢?難道買家就可以這樣被當成凱子對待嗎?所以,會在文中提到墨玉之事,也是跟
K版友一樣,出於「見義勇為」。不同的是,我是站在買家角度,K版友是站在賣家角度。
店家事發之後的態度,不管是在電話中一口咬定兩塊玉是一樣的,或是移除原拍賣網頁、
移除網拍質問問題,種種試圖湮滅證據的行為,相信任何一個有正義感的鄉民都無法忍受
,今天若不是自己在批踢踢養成了備份的好習慣,而露天系統也有自動備份功能,誰能還
我一個公道呢?我只能百口莫辯!也許店家還會反過來告我毀謗,惡意毀損商譽,因為沒
有證據,也就死無對證!但我現在可以說,我說的每句話,都是有憑有據。
對熟知業界的人來說,有些話可能有些天真,但我只是純消費者,不清楚業界黑暗面,但
卻都是我身為買家的感觸。另外,為何要因為賣家都是這樣做生意的,就要買家接受並適
應這樣異常的市場機制呢?現在難道不是消費者決定市場時代嗎?如果消費者知道低價起
標為假,以後當然不會下標,久了自然就沒有市場,不過,前提是需要有人踢爆假象。
感謝這一系列文章中,有部分熟知內情的版友可以提供資訊,我相信看到文章的人,以後
都會更加小心,另外有版友私下告知,有些店家定價是進價的十倍,這點因為我沒當過賣
家,所以保留,但還是感謝各位的意見。等款項到店家後,我會再次拜訪,希望是一個美
好的經驗,可重建雙方信任關係,以後還是可以繼續當玉友。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.217.28.109
※ 編輯: juliat 來自: 61.217.28.109 (09/30 21:18)
推 ctra:賣家好像都是標一桶的水晶, 不過存貨的壓力當然有 09/30 21:24
→ gatboyha: ◢███◣ 11/07 04:26
→ gatboyha: _◤ ≡ ▌ 幹你媽的 11/07 04:26
→ gatboyha: │ ─⊙-⊙-▏ ███ 11/07 04:26
→ gatboyha: │ 皿 ▏ 多想兩分鐘 █ ▏ 11/07 04:26
→ gatboyha: \ __︶/ ████ 11/07 04:26
→ gatboyha: ◤ ◤ 你可以不用 █㊣██ 11/07 04:26
→ gatboyha: ∣ ▏ █boyo█ 11/07 04:26
→ gatboyha: ∣ _____◣ 炸死你全家 ████ 11/07 04:26
→ gatboyha: ◤ ████ 11/07 04:26
→ gatboyha: ███████████████████████ 11/07 04:26
→ gatboyha: █ █ █ █ █ █ █ █ █ 11/07 04:26
→ gatboyha: ███████████████████████ 11/07 04:26
→ gatboyha: █ █ █ █ █ █ █ █ █ 11/07 04:26
→ gatboyha: ███████████████████████ 11/07 04:26
→ gatboyha: █ █ █ █ █ █ █ █ █ 11/07 04:26
→ gatboyha: ███████████████████████ 11/07 04:26
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作者: juliat (juliat) 看板: Crystal
標題: R: [閒聊] 紅翡翠玉一遊(回K版友質問,便民閱讀版)
時間: Thu Oct 1 21:04:13 2009
應K版友要求回文,原推文如下:
→ kiki6307:不承認。我想請問,假使我是賣家,1說價格標錯,你能接 10/01 11:28
→ kiki6307:嗎?2說玉會升值不定期調高,你又會信嗎?我也是基於不 10/01 11:30
1. 不知道K版友是否還記得之前的戴爾標錯價事件,請問當時下標的鄉民們現在原諒戴爾
公司了嗎?戴爾公司現在還要專為當時下標的鄉民推一年真心卡方案補償,以彌補受損
的商譽,但現在鄉民是如何評價戴爾?
商品在網路上架前,KEY IN 資料原本就要謹慎,這難道不是公司自己要負責的嗎?因
為客人在未看到實品前,就是看網頁資料下標的。事後再說自己標錯價想要耍賴,但白
紙黑字歷歷在目,難道不刺眼嗎?
2. 說到玉的價格會升值不定期調高,恰好自此事發生後,我找到了另一店買玉鐲,當時我
還問店家,現在這種玉價格飆漲,為什麼妳們還可以賣的比較便宜?店家當時回答:
「因為我們是在價格飆高前進貨的,所以現在可以用這種價格回饋消費者,但這批貨賣
完,就會漲價了。」
雖然不知她話中真假,也許只是做生意的話術,但消費者聽了感受會如何?所以,我後
來就跟這家店買了玉鐲。
最後,要再次強調,事發後,我馬上就在露天拍賣問與答中向店家提出兩個問題,第一個
問題,是請問店家可否讓我換成網路這塊玉。(因為我當時匆匆掃過照片,還沒意識到是
同一塊玉)。但數分鐘後,當我細看照片,再拿出實品比對,確定是同一塊玉後,我又馬
上留言第二個問題,質疑這塊玉根本是我買的那塊玉,並公布我買的店內價。
之後店家回覆了我第一個問題:「如有問題可以週一來店洽詢。」但第二個問題卻「直接
刪除」,如果不是K版友質疑我沒先跟店家溝通,我也不會再回去翻出原拍賣網頁的留言,
也不會發現第二個留言已經被店家刪除了,這一切純粹是誤打誤撞。
所幸,我又從露天系統中的「發問中待賣家回答」中翻出已被刪除的留言。
可見,對於這個問題,店家採取逃避態度,不然也不會馬上將網頁下架,而K版友說是自己
叫店家下架,那請問店家為何獨保留第一則留言,而刪除第二則留言?
當我週一如店家所言打電話回去時,原以為會得到誠實的答覆,但店家卻強硬告知我搞錯
了,兩塊玉既然不同,定價自然就不同。等到我說明照片已備份後,並質疑她們迅速將玉
墜網頁下架的動機,店家沈默數秒後,一反當初一口咬定的語氣,說如果有任何不滿意,
都可以退費。
所以,以上就是K版友日前所述:「店家說過程平和,不願多談」的內容。
不管是下架或刪除留言,都不免有心虛湮滅證據之嫌。身為消費者的我,覺得權益受損不
能接受。這樣一來,反而是我變成誹謗店家的人,如果我的名譽受損,出主意的K版友要不
要負責?而因為你的主意,使得店家對我理虧,K版友是不是也要向名譽已受損的店家負
責?
我現在看到八卦版的餐廳負評事件已被鄉民炒到上新聞,店家最後以誹謗罪告張姓學生,
不禁想,如果沒有備份照片,如果沒有備份留言,那最後是不是換我被店家反告誹謗?希
望這不是K版友要店家下架的原意。
另外,未免擴大紛爭,最後害的店家像某餐廳一樣上新聞,雖然我認為自己就事論事,但
現在景氣低迷,餬口不易,我會將這一系列文標題的店家名改掉,幸好這一系列文多半是
我回文。不過,如果B版友方便的話,麻煩也請修改一下,感激不盡。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.217.30.66
※ 編輯: juliat 來自: 61.217.30.66 (10/01 21:41)
→ kiki6307:感謝J板友柔性做法,但我真的不是”質問”你啦(汗)我是 10/01 21:41
→ kiki6307:"試問"啊(汗),大家和氣談論,本無不妥囉!我對店家的建議, 10/01 21:43
→ kiki6307:本意如何我已反覆說明,並非逃避,造成誤解也無話可說,再說 10/01 21:45
→ kiki6307:J板友既已與店家有聯繫了,我這局外人就退場,請別我也 10/01 21:47
→ kiki6307:上標題啦~感恩~ 10/01 21:48
→ kiki6307:以下發言就別再揪著我啦~只是純猜想,覺得很廢話就別花 10/01 21:55
→ kiki6307:我所請問的1.是假定說標錯價,一般人會不會想,哪有可能這 10/01 21:57
→ kiki6307:麼巧?!是應付我的吧?2.說會漲價,一般人會覺得,黃金會漲, 10/01 21:57
→ kiki6307:沒聽說什麼珠寶會漲的...而什麼告誹謗之類的,相信我,店家 10/01 21:58
→ kiki6307:做生意不會輕易開罪人,商場講和氣生財,雙方談談就沒事了, 10/01 21:59
→ kiki6307:店家討好都來不及,為什麼會去告人啊?不是店家都會欺壓消 10/01 22:00
→ kiki6307:者的,不要想得這麼嚴重啦!真的... 10/01 22:01
→ kiki6307:抱歉補一行:別花時間回推文囉~ 10/01 22:02
※ 編輯: juliat 來自: 61.217.30.66 (10/01 22:32)
→ macher:原PO與店家達成協議是好事 願意給退的老闆已算不錯了 10/02 00:17
→ macher:K版友我之前不是針對你才推文的喔 請別誤會我跟你初次見面 10/02 00:18
→ macher:壓根兒不可能有任何敵意 只是希望版面能針對事實推文 10/02 00:20
→ macher:只要講出事實就好 不需要偏袒任一方 這才是水晶版的風氣 10/02 00:29
→ kiki6307:嗯嗯,認同M板友唷~又學到很多,多謝板友們寬容~(鞠躬) 10/02 10:44
→ juliat:m版友我知道老闆給退人很好,但遺憾的是事後態度令人感冒 10/04 00:15
推 macher:嗯~我知道 這是開端 我覺得你的心態很正確 不妥協很好 10/04 03:45
→ macher:店家當下的反應不洽當 換個服務生就不一定會是這樣的反應 10/04 03:55
→ juliat:感謝諒解^^ 10/04 21:12