[小心] 送彩虹先進維修相機要特別注意！

[buniro (期待2008！)]

※ 引述《buniro (期待2008！)》之銘言：
: 之前因Canon PowerShot A80的CCD問題，將機子送回吉林路的彩虹修理
: （參見8/27第11188篇），昨日被委託人將送修回來的A80拿給我，我才
: 發現CCD雖然修好了，但是機身左下方用來保護USB及AV接頭的連接器蓋
: 竟然斷裂遺失了！因為相機在我們這邊時都一直用相機包保護得好好，
: 絕對不是在客戶手上弄斷的，但是被委託人受託去取回相機時並沒有當
: 場提出問題。看到沒有保護蓋的接頭裸露在外，心裡真的很難過！請教
: 各位這應該怎麼辦呢？
: （我住鄉下地方，請在臺北工作的被委託人在彩虹先進上班時間去送修
: 與取件已經很麻煩人家了，如今若要再請她去交涉，我對彩虹先進真的
: 很失望）

果然不出我所料，彩虹先進不承認是他們弄斷的，說修復就要自費，一個
才價值一百多元的連接器蓋，如果是我自己弄斷的，我根本不可能請別人
專程再跑一趟臺北來凹它們免費處理。

送修一個CCD損壞，也能修到我的連接器蓋斷掉，彩虹先進的維修品質還真
是「高」啊！各位板友日後如果要送彩虹先進維修相機，記得千萬不要只注
意原本故障的地方修好了沒，要把整臺相機所有的地方都好好仔細檢查過一
遍，要不然回去才發現哪裡被他們搞壞的話，彩虹先進推卸責任的態度，
肯定會讓客戶氣炸！

日本人怎麼會讓這樣服務品質的公司代理自己的商品，這不是跟自己的商譽
開玩笑嗎？箇中原因或許可以轉八卦板討論討論。

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◆ From: 61.64.168.150
推 singizu:連結器蓋 是橡皮材質 其實也會老化...我的後來也龜裂了
推 chain1103:我是A70也是Canon官網說CCD會有問題的其中之一
→ chain1103:修回來才發現原本沒事的閃光燈 現在不行了
→ chain1103:送回去說我們閃燈本來沒問題 他們就一句：你一定有摔到뀠
推 chain1103:報價一兩千 傻眼 乾脆不修 買新相機了
→ chain1103:現在看到此篇 確認問題出在他們維修過程的機率一定很大ꐠ
推 buniro:啊！糟了，我沒檢查到閃光燈，等下要是也被他們搞壞的話...