[心得] 帳號保衛戰之被盜帳號即時性補救措施

[nathon (離開貓之村)]

今天凌晨遇到傳說中的被盜帳號
當時因為慌了手腳所以腦筋整個打結
幸好幾個朋友在線上一起幫我出主意
馬上把帳號搶回來了，沒有遭受甚麼損失
為了表達我的感謝之意，稍微紀錄一下流程
萬一之後有人也遇到類似情形的話
在時效內照著做應該可以減輕損失

我遇到的情形是，打到一半忽然被伺服器踢下去
然後出現一個對話視窗說

因為登入異常，所以此帳號暫時被凍結

然後我就登不進D3
試著登入官網，官網也顯示密碼錯誤，無法進入
我的密碼已經被改掉了

但是因為盜帳號的人跟我平常上線的IP不同
所以系統暫時把帳號凍結，我跟對方都上不去

這時建議步驟如下：
1.立刻開信箱看看有沒有收到bz的改密碼通知
有，而且不是你本人或親友改的→確認被盜

2.先連上官網，回答安全提問，可以立即修改密碼、搶回帳號
官網網址：http://tw.battle.net/d3/zh/

以下有圖解

圖1
http://images.plurk.com/7ECjS7p5mDktn7hQHcNmln.jpg
連上之後請點圖中右上黃色圈圈處的登入


圖2
http://images.plurk.com/3cgIO9whrnfRYFThkHCDpU.jpg
因為密碼已經被改了，所以請點圖中黃色圈圈處的無法登入?

圖3
http://images.plurk.com/64g69b9hiTbDPx3kRWYhSD.jpg
點進之後，請選圖中黃色圈圈內的我覺得我的帳號被盜了

圖4
http://images.plurk.com/5sYdhw3exXdCClgXDilZRP.jpg
選擇上一個選項之後，點帳號恢復之後會進入此畫面
照實填寫完之後進入下一個畫面

圖5
http://images.plurk.com/47py5JNIwF8bEwYSX46biq.jpg
請點選黃色圈圈內的回答我的Battle.net安全提示問題

圖6
http://images.plurk.com/2EzkuLpFCZW0B6AYQb1UqO.jpg
圖中最上方的問題是當初自己設定的
回答過後就可以修改密碼、取回帳號了

3.登入官網，先加上通訊鎖
這時候還沒有脫離危險，因為難以確認帳號密碼到底是如何外流
所以建議先設定通訊鎖之後再靜下心來思考其他的問題

http://images.plurk.com/6LnPsDthZJEVXv4jp3mWzy.jpg
登入官網後會進入上圖中的畫面
點選圖中黃色圈圈內的帳號安全即可設定通訊鎖

以上提供參考
剩下的大概就是上線檢查一下東西有沒有丟
檢查email信箱的密碼跟之前D3遊戲被盜密碼是不是相同
相同的話最好趕快改一下，免得整個信箱都被鳩佔鵲巢就麻煩了
順便掃個毒
如果有其他建議也歡迎補充交流，感謝

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          打團有過有滅，請先詳閱本秘書公開說明書後再組



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.62.149.52
推 terry12     :壽司被盜.....幸好沒事  拍拍~
最近拍賣掛了很多打錢裝想賣給BOT
早上鮪魚說:盜帳號的人看到我的拍賣應該會覺得我好貼心，連打錢裝都準備好了  QQ
推 dtlove17    :感謝分享
推 johnwu0826  :挖 好可怕喔 還好有拿回來
對阿，嚇死...
推 apple00     :不知道登入異常如何判定? 是黑名單IP登入嗎
推 rewq7890    :挖 好可怕喔 還好有拿回來       差點就沒有人幫給手
→ rewq7890    :                                       很不方便:P
下次一定要把神獵拆成硫磺
推 udm         :難怪你會遇到這問題，因為你沒用『驗證器』！！
→ udm         :然後你又把通訊鎖當成寶！請將通訊鎖當掛在鎖上的垃
我不是把通訊鎖當成寶哦
只是被盜當下沒辦法"立刻"取得驗證器
所以先鎖上通訊鎖，接著再買驗證器...
我今天已經去官網買驗證器了
但是從訂購到拿到需要好幾天
所以通訊鎖擋著先  XDDDD
→ udm         :圾來看待！
→ udm         :避免被盜，目前已知最有效的就是驗證器，其他都會
→ udm         :被破解。通訊鎖遇到對方趁你解鎖時強登你就慘了
推 apple00     :那麼 哪裡才買的到呢
→ udm         :驗證器有兩種，一種是智慧型手機可以免費安裝
→ udm         :一種是實體驗證器，可以去光南大批發買，放櫃檯旁
→ udm         :白色小盒很不起眼，一個要250元。
→ playkyou    :實體驗證器也不是萬能的.. 買過一個兩個禮拜內沒電
推 udm         :樓上...這樣應該是瑕疵品可以要求換貨吧？QQ
→ udm         :我是兩種都有用，手機的出來是8個數字，實體是6數字
→ playkyou    :很多人看到別人被盜都說因為沒用驗證器
→ playkyou    :那我用實體驗證器兩個禮拜沒電 算我帶X嚕0.0?
→ udm         :因為盜帳號的方式太多了呀，很多人是一個密碼用到底
→ playkyou    :這不是換不換貨問題 這是權益問題
→ udm         :希望大家用驗證器，是希望抵制那些盜帳號的
→ playkyou    :我帳號因此被綁好幾天呢=..=
→ udm         :那樓上，有智慧型手機的話也可以用免費的驗證器
→ playkyou    :後面還是打電話去罵..罵到客服說不出話來才幫我處理
→ playkyou    :照你說沒智慧型手機的人就..抱歉我沒錢買高檔手機0.0
→ udm         :被綁好幾天總比被盜好吧？再說會因為有人食物中毒
→ udm         :就叫大家都不要吃食物嗎？
→ playkyou    :所以我花錢買遊戲+實體驗證器結果帳號被綁還要謝謝BZ
→ playkyou    :這邏輯不太對吧0.0
推 udm         :沒人要你謝BZ吧？
→ udm         :你要我可以幫忙你罵BZ，可是你想玩D3玩得沒煩惱，
→ udm         :就誠心建議你裝驗證器
→ udm         :也誠心建議別用通訊鎖...那個真的對防被盜沒作用
→ udm         :今天如果有死亡筆記本，請問你要填BZ還是填盜帳號的
→ udm         :的人上去？你要恨也恨錯人了吧？
→ playkyou    :我現在玩D3本來就沒煩惱只是看不慣BZ驗證器的做法
→ playkyou    :花錢用驗證器沒得到應有的權益就這樣
→ udm         :我玩其他遊戲沒有驗證器也沒煩惱...因為駭客根本不
→ udm         :想去盜我那幾個遊戲的帳號
→ udm         :驗證器有免費的唷..也有電腦版的給沒智慧型手機的用
→ udm         :只是不建議用電腦版的，因為還是有被盜的可能
→ udm         :p大你那個問題應該是BZ在臺D3的代理商問題較大
→ playkyou    :所以講半天沒智慧型手機或是實體驗證器還是沒用不是
→ udm         :嗯，我覺得BZ應該要在盒裝版都贈送一個實體驗證器
→ udm         :畢竟D3自己硬要搞現金拍賣，造成盜帳號有利可圖
→ udm         :盜一個帳號，也許一個裝備賣250美金，一帳號就有幾千
→ udm         :美金收入(透過現金拍賣場)，這誘惑太大了
→ udm         :而通常一般玩家防駭客的能力根本不足(也不可能足)
→ udm         :所以BZ要在D3推現金拍賣場，本就該想到盜帳號的問題
→ udm         :沒在盒裝版就贈送實體驗證器，宣導亦不足，是BZ自己
→ udm         :砸自己
→ udm         :但這問題是BZ自己渾球，玩家要自保，也只能靠驗證器
推 rewq7890    :好啦不要說那麼多了 兩個字決鬥!
→ udm         :結論：1.07快出吧，我現在無聊到整天玩LOL -_-
→ playkyou    :為什麼我們要為了BZ決鬥 要鬥也是鬥BZ吧0.0
→ playkyou    :今天根本是BZ方針有問題不能全怪玩家=..="
推 syefua1010  :推壽司專業圖解急救法~貌似被M了
→ playkyou    :今天BZ帳號能夠隨便人改的 被人盜已經在...
→ playkyou    :連帳號都被拿走 那可是一千多元呢0.0
→ arrest      :少司今天被盜喔@@ 好在守住了!!
對阿，之後來開公益門慶祝  XDDD
推 terry12     :神獵可能拆不出硫磺喔 不是傳奇 XD
不然會拆出硬蹄嗎  XDDD
※ 編輯: nathon          來自: 61.62.149.52         (01/20 22:43)
推 sapphiresilv:推