[閒聊] 帳號停權 齁勝

[sky1989116 (Crazed)]

嗯......在幾天前 我的帳號被鎖了 （⊙＿⊙；）
WTF 被鎖!? 難道除了斷線、當機、被盜 現在齁勝的還多了一個鎖帳號?
老實說不敢相信 奉公守法的齁勝也被鎖

除了練功不勤勞偶爾只打30拿簽到 賣東西也沒有特別黑心之外
既沒有跟秒圖外掛組隊過 防手痠的連點程式也沒用
肯跟我交易的也只有通關後等你的大嬸(少年仔～哩勾來呀


既然如此 那只好去官方詢問流程
首先是回報單......恩......號稱24小時內一定有人回復
傻傻等了一個工作天 還是沒有下文阿!!!（╯‵□′）╯︵┴─┴
其實到現在還是沒有下文...............
然後痴痴等待的時候往下看了一下......
對不起 我眼殘............沒注意到有客服專線〈（＿　＿）〉
於是開始了撥電話的旅程

客服：Garena電話客服您好，請問有什麼問題嗎？
(以下簡稱客)
我：我想問一下我帳號為什麼被鎖
客：先生請問您的帳號是？
----------------身分確認流程省略-------------
客：您的帳號使用不當程式被系統偵測到所以永久停權
我：請問是什麼樣的不當程式
客：請問您電腦是否有按鍵精靈這款軟體
我：有
客：系統偵測到按鍵精靈在背景程式
我：..........(內心os:背景程式也中槍，開著準備要點網頁遊戲...."Orz
我：在背景程式沒有使用也會被鎖？
客：系統偵測到您的電腦的背景程式有按鍵精靈這款軟體
    甚至按鍵精靈在電腦內的哪個槽、哪個資料夾都有資料
我：可是我沒有使用按鍵精靈進行DNF，阿拉德條例裡面寫
    確認使用外掛進行遊戲"   罰則：永久停權
    備註：（新修訂）Garena 《DNF》禁止使用「VPN」、
    「腳本型(如，按鍵精靈)」、「MK」、「自動/數據異常類」
    等所有違反 Garena 會員系統服務合約之軟體。所有違反服
    務合約之虛擬資料將全數回收，若轉移將一併追查。
我：我可以說沒有在DNF內使用任何的輔助程式，甚至你們可以
    檢查我的帳號的數據跟歷程。
客：先生，在這部分來說 因為系統偵測到您電腦的按鍵精靈有在執行
    所以系統才把您的帳號鎖起來，
我：所以這個帳號沒有任何解鎖的可能嗎？
客：是的。
------------------其實還有很長一串的BaLaBaLa------------------

好吧 其實當對話到這裡的時候就有心理準備了，
可是想到朋友們刷圖打材料練分身..還有看技能樹就覺得很犯規的
黑騎士要開(非女角所以免疫...
感覺真他娘的不甘心

聽到客服有提到規章總綱(要功力到達一定程度才能看下一層的那種秘笈嗎?)
所以去稍微看了一下....有提到
1.不可直接或"間接"使用非官方提供的輔助程式、外掛程式、加速程式、修改程式
等非法工具破壞遊戲的平衡性。
恩....我的帳號中了一箭，它回不來了

系統偵測到背景程式有設限的程式，就直接無條件的封鎖，我覺得可以接受
但是有多少玩家不是專門的電腦使用者..說專門還有些太過了，有些連業餘都不是
只會開機，打開程式，輸入帳密，開始Play
像是電腦開啟就會跟著執行的背景程式，有多少人會去注意？
甚至連競時通本身也有電腦開啟自動執行後自動縮小成背景模式
連我自己都不會注意到....當看到的時候才發現它是開著的

我很佩服Garena掃蕩外掛的決心，但是這次帳號的停權給我的感覺，
寧可錯殺一千也不放過一人，
還有多少跟我一樣被錯殺的玩家我不清楚，
但是我希望可以給被錯殺的一個再上訴的機會甚至是辦法，
也跟大家分享一下感想而已...雖然不能繼續齁勝了...
但是還會繼續在PTT上當個幽魂

感謝公會(批踢踢實業坊)的朋友們&師傅，雖然相處的時間不長 我的等級也不高
沒辦法融入你們的話題 但是感謝大家這段時間的陪伴，
也感謝那些遊戲中跟我有交集的玩家們。

在此附上
伺服器：卡恩
ID：日月草
職業：聖職大叔 Lv.41

感謝大家的收看
-------------------------題外話-------------------
101.04.25/07:25
有朋友問我為什麼不再創個帳號 砍掉重練就好
ID對我來說是個堅持之一 再來就是一些從CCB開始的紀念品之類的....
而且規章總綱有提到

★未填寫會員資料

不可使用非本人之資料註冊會員，經查證為假造資料屬實者，
本公司得終止其所有會員之使用權。

會員有真實登錄資料之義務，若會員同意並需要使用本公司服務的所有細項，
必須經過本公司制定之系統認證，否則恕本公司不提供完整的服務內容。

會員於註冊時需提供完整詳實且符合真實之個人資料，且會員所登錄資料事後有變更時，
應隨時於線上更新或利用會員服務申請變更之。
會員若故意登載不實之個人資料已構成違約事由，
本公司得終止並收回其會員帳號，且不負任何賠償損失責任。
如因此導致本公司有損失，將觸犯刑法第210條偽造文書罪。

如會員提供之個人資料有填寫不實或原所登錄之資料已不符合真實而未更新，
或有任何誤導之嫌，本公司得於會員提供真實資料或更新資料前，
保留隨時終止會員使用各項服務之權利
（包含但不限於暫停會員遊戲進行及遊戲歷程查詢之服務）。
-----------------------題外話結束---------------------

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 111.251.83.212
→ u770114:瓜田李下
→ Mystiera:其實webgame用按鍵精靈本來也是外掛 認了吧@@
推 sate5232:對了...有裝自然輸入法的遊戲中不要切到自然
→ Mystiera:只是AHK的自動巨集技能到底有沒有抓啊....
→ u770114:自然輸入法這招也太誇張了 連這都會鎖喔= =
→ Mystiera:自然輸入法是會衝26盾造成當機XD
→ sate5232:玩一玩會自動跳出遊戲
→ attacksoil:看內文感覺被鎖也是沒辦法的事 不過還是拍拍
→ anumber:有用就是有用 誰管你用在哪
→ attacksoil:是說我連發是用AHK耶 因為感覺很方便
根據客服的說法，官方網頁有釋出DNF認為合法的輔助程式..
所以請小心啊......
推 delta9:JTK算是按鍵精靈嗎?
推 Apoint:連發程式是什麼職業會用到啊?
→ Mystiera:AHK連發是被承認的 但是就順便開門給巨集了XD
→ KUROWA:按鍵精靈應該是icon是隻老鼠的那個吧
綠底 有個M M底下是滑鼠的圖案
推 sate5232:神槍手...連發x 不然點很累
→ attacksoil:只希望以後不要搞到AHK也被禁了 哭哭
→ swiftthunder:官方的判定一向都是這樣，所以每個人都要調整好自己
→ attacksoil:<連發後跳和x
→ swiftthunder:玩DnF時的習慣，不要盡量開其他東西一起玩
→ swiftthunder:老實說我也怕哪天中槍XD　哪天神智不清玩單機又愛開
→ bishop20304:先給你拍拍 然後推官方的態度 還是什麼都不要裝比較好
→ swiftthunder:GM8偷改東西就準備一起死了...
推 tony22725385:..幹我之前也有開過點網頁遊戲 Vclick害我現在有點怕
客服說法 從偵測使用不法程式到停權的動作 有一段時間..小弟的帳號大約一天左右
→ sate5232:我比較怕有些看起來無關的東西 官方看起來卻會是外掛
→ KUROWA:我也常用Vclick開UL當包...還好這陣子沒用到
推 attacksoil:找不到官網上相關說明說..
推 sate5232:我記得之前有翻到...
推 sate5232:service.garena.tw/customer/faq/answer.php?id=597
→ sate5232:「Joytokey」、「AutoHotKey」、「XPADDER」
推 attacksoil:感謝 「Joytokey」、「AutoHotKey」、「XPADDER」OK
→ SuperLuffy:只能說大俠請重新來過 玩之前小心點吧
老實說客服也有給我類似的方案....但是ID拿不回來啊.......
所以就只好讓它塵封在時間的洪流中拉...等到哪天命運的齒論再次轉動拉....
→ SuperLuffy:剛好現在開黑騎+成長武 重練吧大俠
推 pietoro00:我只能說看到這篇文章對Garena打擊外掛更有信心
推 attacksoil:現在開剛好會有成長武
→ pietoro00:按鍵精靈要怎麼判斷有沒有在dnf運作?當然偵測到有開就鎖
推 sate5232:http://i.imgur.com/TgWRzWb.jpg 自然輸入法會出現這個
推 david510:怒把按鍵精靈移除  好像很危險
推 bishop20304:其實這樣被鎖 最少可以確認 這個公司是真的有在嚴厲
→ bishop20304:打擊不法程式
推 JerkOff5566:看來這公司真的抓很嚴  你有那麼一點衰小  重來吧
→ bishop20304:往好處想 雖然被鎖 也讓很多不知情的人警惕背景程式
這就是我PO這篇文章的動機之一，但是我覺得嚴厲查緝可以，帳號鎖起來清查也可以，
但是讓中箭的人證明自己清白的機會都沒有 這讓我實在不甘心
推 michaelch:原po也滿無辜的...背景執行有時候真的會忽略
→ michaelch:(看佛心G社願不願意調你遊戲紀錄,判斷你遊戲過程正常然
→ michaelch:後特赦一次囉~我是覺得情有可原啦@@)
推 eliteark:鐵腕的營運 遊戲才有玩的價值
噓 zonger00:HAHA UCCU 哈哈姆特一堆跟你一樣被鎖然後大喊正常玩而已
→ zonger00:然後每個都被打臉  不意外
我也跟客服講過，請給我一個證明清白的方法，但是這方面就是沒有回應
只拿我的帳號被偵測到背景程式運行來說，這點我真的沒辦法
我可以發誓、人肉搜索、甚至祭品 我都沒有二話，
但是我可以坦蕩蕩的說沒有要拿按鍵精靈來玩DNF的想法，
在黑橘時代我也見識過外掛 進圖全秒 自動拾取 技能全滿
甚至還有10等小蘿直接招喚使徒的 你覺得我用按鍵精靈能做這樣的效果？
那我乾脆就開外掛就好啦 我還因為按鍵精靈被鎖做什麼？
→ anumber:你有什麼清白? 有用就是有用
→ zonger00:看過太多被打臉的 已經完全不相信什麼沒開掛被鎖的言論了
推 attacksoil:其實我相信原PO沒有用 但真的很難判斷
推 entaroadun:跟蓋倫A盧一下應該是可以,你是初犯而且只開一小時
這部分也有問過客服，連續兩天跟客服聊了快三小時不是沒有收穫的
系統判定的客服沒辦法申請，除非是因為帳號被盜而產生的停權 這點可以向上反應
→ swiftthunder:巴哈也有類似情形被鎖的　基本上無解無誤
→ heri:你要怎麼證明清白?瓜田李下,你應該因為這事件更信任G社,再開
→ heri:個帳號吧:)
不...這樣子我就跟那些被打臉的沒兩樣，雖然說不是證明清白，但是我對我自己的帳號
充滿感情，我不會這樣作賤我的帳號。
→ zonger00:你回我也沒什麼用阿..所有外掛使用者的台詞也都一樣
→ zonger00:重點是你有辦法證明清白!? 就事實而言是偵測到掛然後鎖了
→ zonger00:僅此而已  而那些被打臉的就是不夠高明被抓出有用這樣
推 attacksoil:zonger00的反應又讓我想到那個心理學機制了
→ pietoro00:如果嚕一下客服就給你解鎖,我想大家就可以放棄DNF了
推 ryan3445:這感覺就真的是兩難 因為這種是除非妳完整錄下你當時在做
→ ryan3445:甚麼 不然的話真沒想不到有啥客觀證據可以證明 所以大概
推 oscarss07:這篇就當成有人雖小被鎖帳號來看吧 板友自己多小心
→ ryan3445:全殺或全放可以選 結果自然是選了負責任的那個
推 tony22725385:昨天才怒儲2000 希望不會被鎖 玩個大俠傳錯了嗎QQ
這個要小心喔...客服有特別提醒，如果因為違反規章停權，存進去的貝殼幣不會退喔！
→ oscarss07:至於清白不清白 只能說每個人看法都不同
噓 NaoGaTsu:........有用就是有用，不要用連點玩網頁遊戲不就沒事了
→ NaoGaTsu:大推zonger00大。
推 vogaa:我情況跟原po一樣 開著按鍵精靈點網頁遊戲忘記關dnf
→ vogaa:隔天就被停權了,我問客服說他應該可以查到我在那段時間裡
→ vogaa:dnf什麼事都沒做,客服也說可以,但是鎖了就是鎖了
推 ibelieveican:把以前的敗放置文章刪掉吧  我正準備要用呢
→ vogaa:所以結論是無解
感謝您的小分享，但是我也問過客服請他們可以調查我的帳號內所有的數據，
但是還是拿我的按鍵精靈被系統偵測到來打死.....
噓 shadowkai:潛在犯
推 madeinheaven:去Garena拍桌 找消保官 找律師什麼的都可以試試
推 Gaujing:你不覺得這一段很可怕嗎
→ Gaujing:偵測到精靈到哪個槽 哪個資料夾
推 attacksoil:樓上是指知道檔案路徑嗎? 感覺是有點可怕
→ Gaujing:換句話說 你甚至留在電腦裡面的機密資料都會被一覽無遺
老實說聽到的時候我還滿訝異的，接下來就是想到我的搖桿驅動內的程式會不會也
被看光了(羞)
→ Gaujing:以往偵測都是使用中程式 或者作用在該遊戲程式上
→ Gaujing:現在客服居然會冒出你電腦路徑我全不知道這種言論
→ Gaujing:這種事情可大可小...
→ foreverk:客服都說是偵測到"背景程式"有按鍵精靈，是使用中啊
→ foreverk:那當然會知道路徑那些東西...
→ swiftthunder:那位客服如果真的是講路徑有什麼，那他真的得自重...
→ Gaujing:背景程式沒有修改任何遊戲封包的情況下 被封你不覺得很
→ Gaujing:詭異嗎...
其實我也這麼覺得....但是Garena那邊只拿偵測到我這邊有按鍵精靈來堵口....
然後在背景程式的情況客服的方面解讀為 開著就"有可能"對DNF做為害的動作
所以客服解釋為間接開啟....
→ Gaujing:好 我今天一邊玩aoe一邊打dnf 打開CE要改人口上限
→ Gaujing:連找都沒找到記憶體位置就被判定使用外掛在dnf上
→ Gaujing:難道要說 誰叫你玩遊戲要用該程式 活該 不是這樣吧
→ foreverk:如果他偵測到"沒有開啟"的程式才有你所謂機密資料被窺伺
→ foreverk:的疑慮，而且按鍵精靈本來就不是改封包型的作弊程式
→ Gaujing:所以才說很詭異= = 之前看過頂多是寫一層擋下來
→ Gaujing:或者玩家檢舉不明舉動 可是他是直接偵測判死
→ foreverk:這哪有甚麼好詭異的，就是偵測背景程式啊，不然按鍵精靈
→ foreverk:要怎麼抓
→ Gaujing:滑鼠多重按鍵 搖桿內建指令程式 這兩個算破壞遊戲平衡吧
→ foreverk:這種事情是官方在定義的，今天他沒講就不算，這道理很好
→ foreverk:懂吧，再者，如果遊戲公司真的定義這種規定，那他也要抓
→ foreverk:得到才行，像滑鼠多按鍵和搖桿指令程式如果都在裝置上跑
→ Gaujing:目前餵估狗的案例沒看過類似原PO的
→ foreverk:完marco再送出訊號，遊戲公司根本無從抓起，真的只靠訊號
→ Gaujing:多半是對於按鍵精靈這個程式的默認 但是內部觀察行為
→ foreverk:去抓等著被玩家鬧翻公司屋頂
→ foreverk:這種案例早就有了吧，玩A遊戲開天空之城加速器，結果B遊
→ foreverk:戲被鎖帳號，只是沒看過有吵贏的案例而已
→ Gaujing:有網址嗎 想看看 lol
→ foreverk:石器時代時候的事，我覺得我找不到文章了吧XD
→ Gaujing:拿加速器類比其實不太好 拿山口山比較好一點
→ Gaujing:有些情況還是連滑鼠巨集 搖桿鍵盤的內建程式都會被判定
→ Gaujing:http://7club.ithome.com.tw/article/10036032/1
其實就硬體設備的方面來說，這部分算是行之有年了，早在橘子時期就出過一款
DNF橘子用搖桿....甚至自行製作的也不少.....
※ 編輯: sky1989116      來自: 111.251.83.212       (04/25 20:13)
推 bear791113:LOL抓代打都沒這麼勤XDDDD 不過據說有些單機遊戲也是
→ NaoGaTsu:連發程式有官方認證的可以使用，真的想用就去找G社審核咩
→ bear791113:使用同等方式 只要偵查到電腦有這種程式 就會被鎖
推 H45:同公會淚推
您的淚不會白流的
→ Gaujing:我覺得你可以申訴一下 不過要回帳號可能性不大XD
→ Gaujing:因為你跟他們沒辦法證明是否有使用 所以乾脆直接封殺
→ NaoGaTsu:還是那句老話，不要用按鍵精靈不就沒這麼多問題了，何必?
→ foreverk:你貼的那篇也是因為有開程式才會被判定，上面就說過，
→ foreverk:"直接在裝置上"也就是滑鼠或鍵盤等內部跑完送訊號的，沒
→ foreverk:得抓
→ foreverk:而加速器是第三方程式，當然有得偵測
→ foreverk:搞清楚內建在硬體裡跟需要另外開程式的不同吧
推 deadwood:快去裝實況軟體，每次玩都實況，被誤鎖了就有證明啊
那應該會看到開著分解在發呆...然後在外面啪啪造....
※ 編輯: sky1989116      來自: 111.251.83.212       (04/25 21:28)