推 endlos:這是反馬板，不得討論馬英九政績XD 140.112.6.14 07/13
推 zoea:... 218.184.119.150 07/13
大家一起來討論:
http://www.tcg.gov.tw/cgi-bin/classify/index.cgi?class_id=A03,B07,C07,D15
如果在台北
台北街頭每天川流不息的人們，彼此或許熟識，或者陌生，卻因為共同的理想而構築了一
條綿密而堅實的網路。無論你居住於此，還是偶然的過客，你都將會發現台北的優越之處
──生活品質的提升、城市建設的扎實以及環境保護的重視。對於市政，我力求內外兼修
、永續發展，把這座城市推向安居樂業的境界。這不單是市民的要求，也是市政府的自我
期許。
■如果在台北，一個大忙人──便民措施
便利商店全天繳費
以前繳費很麻煩，繳水費要到自來水處，繳停車費要到停車收費亭，現在只要到巷口的便
利商店就行了！為順應都會多元化生活形態，建立多種繳費管道，台北市現在有統一超商
、全家便利商店、萊爾富、OK及福客多等五家便利商店，共計5,890家門市加入二十四小
時代收水費行列，就算逾期水費單也沒問題，要不然也可以從網路繳水費或自動提款機轉
帳。另外，停車費、罰單也可以由超商、加油站代收。這一來一往起碼省下一、二個鐘頭
，太方便啦！
金融轉帳全年無休
自九十一年一月二十四日起，監理處設於台北市十四個區戶政機關的「ATS」自動轉帳服
務系統正式啟用，除了提供市民自助查詢車籍、駕籍狀況，並可轉帳繳納牌照稅、燃料費
與交通違規罰鍰。
門牌檢索一覽無遺
為了便利市民查詢新舊門牌及區里鄰資料，台北市特別設置了「台北市門牌檢索系統」（
www.houseno.tcg.gov.tw），自九十一年一月七日起開放民眾上網查詢，只要將門牌地址
輸入，馬上就可以查出這個地址的區里鄰資料，順便對自家門牌號碼的歷史沿革做一點小
規模的「田野調查」！
新式門牌清楚美觀
注意到新門牌了嗎？台北市辦理道路門牌指標作業，以放大的字體、明顯的色彩區隔，輔
助民眾識別門牌地址，並達到門牌造街藝術價值的附屬功能。你現在還會不會迷路？
地政服務網全天候教
台北市「地政資訊服務網」已全面更新，除了全天候提供民眾上網查詢地政業務相關資訊
外，更推出網路申辦服務、土地登記專業代理人資料查詢、地政法令全文檢索、案件辦理
情形查詢、歷年公告土地現值及公告地價查詢、統計簡訊、地政Q&A等服務。以後有地政
方面的疑問，不用東找西問，直接上網就知道了。
一處收件全程服務
什麼是「一處收件，全程服務」？就是民眾洽公時，公務機關可透過「市政資料庫」查詢
戶籍資料，或者以公文交換或傳真方式請戶政事務所提供民眾的戶籍資料，也可以利用「
地籍電子謄本」作業，讓市政府所屬各機關透過網路直接線上列印地籍電子謄本。換句話
說，以後洽公可以「免書證、免謄本」，這些書證讓公家機關自己搞定就行了。
指紋辨識快速便利
很多科幻電影中都有指紋辨識的設備，看起來很神奇，台北市現在也有啦！大安區戶政事
務所自八十九年九月三十日起試辦以指紋掃描辨識身分的快速申辦窗口，可讓市民在請領
國民身分證時，採自願方式建立市民指紋檔及影像檔。試辦情形不錯，目前正積極推廣至
全市各區戶政事務所。
戶政服務無須奔波
你住在偏遠地區嗎？常常為了辦理戶政事務而奔波嗎？好消息！九十一年四月一日正式啟
用的「戶政便民巡迴服務車」，巡迴服務士林、文山等偏遠地區的市民，甚至可以到學校
替國中生辦理初領國民身分證，為民服務走透透。除此之外，台北市自八十八年三月二十
九日起陸續在市政大樓聯合服務中心、內湖、南港、大安、大同、文山、北投等區及鄭州
路地下街設置地政便民工作站，辦理核發各項謄本等文件，以後連地政事務所都不用跑了
，就近找找地政便民工作站吧！你知道自九十一年一月一日至四月底止共計核發幾張謄本
嗎？145,404張，大家多多利用吧！
IC認證縮短流程
你有財產糾紛亟需解決，卻又飽受行政流程延宕的問題嗎？台北市與司法單位利用IC電子
認證機制，實施法院囑託限制登記網路作業，透過網際網路即時傳送公文方式，大幅縮短
地政事務所辦理查封、假扣押、假處分等限制登記處理時間。這項政策還榮獲九十年度行
政院暨所屬各機關建立參與建議制度評審入選獎。
水質檢測保證純淨
自八十八年六月實施自來水生飲以來，台北市已在174處公共場所，設置1,858座自來水生
飲台，並選擇9處重要地點的生飲台設立水質資訊站，可即時顯示水質狀況及相關自來水
訊息，其中台北車站的水質資訊站更是全國第一座。所以生飲台的水，放心喝。
停水資訊上網找
停水了，但是卻毫無準備，以後再也不會這樣手足無措！台北市首創提供用戶上網以門牌
號碼查詢停水訊息，只要點選自來水處網站的「大台北市公告停水區域查詢系統」（www.
twd.gov.tw），就可以取得相關訊息，早點儲水應急。
1999輕鬆撥
記不得市政府那一大堆單位電話嗎？沒問題，只要撥「1999」市府總機代表號，就會有專
人替你服務，很人性吧！
■如果在台北，一個市民──警政治安
取締色情不手軟
色情？好膽麥走！在強力執行「正俗專案」下，台北市自九十年七月至九十一年三月共查
獲妨害風化案件2,702件、3587人，違反「兒童及少年性交易防制條例」案件385件、538
人。八十八年一月至九十一年四月因違反正俗專案而遭斷水斷電者有156家、列管執行者
有251家。另住宅區掃黃執行斷水斷電者有3家、列為清查對象者有112家，並且持續加強
掃蕩中。取締色情，絕不會只有三分鐘熱度！
上網報案效率高
現在，上網也可以報案！自八十八年十二月起實施網路報案後，受理效率變得更快，也更
能保障民眾的權益。另外，「報案三聯單」制度，以及「報案單一窗口」的措施，不但防
止吃案，同時貫徹「一處報案、全程管制」的簡政便民理想。至於「鷹眼專案」，則要求
警察局對轄內曾犯強盜、搶奪、施用毒品等有治安顧慮或犯罪傾向者加強查察與監控，以
掌握其動態、防止再犯。
預防犯罪社區做起
為了加強犯罪預防，台北市積極輔導成立社區巡守隊，成立的前提是「治安有需要，居民
有意願」。至九十一年四月為止，已經累計成立316隊，超過全市里數的一半。若是加上
公寓大廈的守望相助巡守隊，總計有2,124支預防犯罪尖兵。下次看到他們，多給些鼓勵
吧！
防護網路鉅細靡遺
注意到巷口的監視器嗎？那就是台北市政府輔導社區防護網路的一環，另外還有「家戶聯
防」、「警民連線」等安全設施系統，截至九十一年三月止，輔導裝設安全設施總計為22
,536戶。預防犯罪，從社區做起。
人民保母服務無死角
有事急須聯絡警察，又等不及到警察局的話，你可以到超商及麥當勞等共計234家的「警
察服務聯絡站」請求協助，不須驚慌失措。另外，為了加強維護學童安全，台北市各轄區
派出所結合校園周邊住家、商家、金融機構、二十四小時超商愛心商店等處所，劃設「守
護走廊」，目前共建構231處。在上下學的路上，家長放心，小朋友安心。
加強酒測保障安全
你應該很清楚台北市加強取締酒後駕車的決心！台北市實施「區域性封鎖、全面性攔檢」
的方式，至九十一年三月止，計取締酒後駕車2,660件，有35%的駕駛人車子被扣，取締件
數比去年同期減少909件。想想看，這項政策減少了多少可能的意外？保障了多少無辜的
生命及維護多少家庭的幸福？
清除路霸全民之福
現在還有路霸嗎？自八十八年六月十四日起，台北市持續清除路霸，截至九十一年四月止
，共計清除路霸127,547處、障礙物245,832件，取締舉發違規107,401件，因而多出來的
汽、機車停車格位53,213格；另外，自八十八年十月十四日起，開放市民上網查詢（www.
tpd.gov.tw），讓我們共同監管。
安程專案大家放心
你會擔心遇上少數的不良計程車司機，台北市政府也知道，因此特別執行計程車「安程專
案」。每月各警察分局執行安程專案次數平均達8次以上，自九十年七月至九十一年四月
，共計檢查計程車188,743輛次，舉發計程車各項違規34,221輛次。現在，坐計程車可以
放心多了吧！
治安風水師專精防竊
台北市自九十年七月一日起全面推行「治安風水師」方案，由警察局遴聘中央警察大學六
位專精警政、犯罪預防政策暨保全實務的專家，協助居民住宅防竊檢測服務，確保居家安
全。自實施以來，至九十一年四月止，共計檢測10,023戶住家，由於反應十分良好，未來
將擴大舉辦。
消防風水師著眼防災
為有效降低住宅火災發生率，台北市已遴選志工344人，培訓為「消防風水師」，以實際
的行動走入社區為住戶做消防檢視，並針對住家用火、用電、瓦斯、避難逃生等可能潛在
的危險因子，與住戶面對面訪談，提供防災建言。擔心住宅火警的話，可以向他們申請勘
驗。
搜救隊編制完整
八十九年九月二十一日，跨局處的「台北市搜救隊」正式成立，成為完整編組的國際搜救
隊，並獲聯合國人道事務協調處提報為唯一代表我國的國際搜救隊。這支包含搜索、救援
、醫療技術的專業隊伍，曾參與薩爾瓦多地震救災，在今年三三一大地震時也發揮了極大
的救援功能。
救護隊人人專業
人命關天，急救刻不容緩。八十八年六月一日，台北市成立全國唯一的專責救護隊三十六
隊，配置三百名具中級救護技術員資格的救護隊員，也是全國唯一全面配置自動心臟電擊
器的專業救護隊伍。自成立以來，已成功救回72位原本沒有心跳、呼吸（DOA）的市民。
119報案反應更快
為了讓緊急電話的反應更快，台北市將老舊的一一九報案系統全面更新為ANI/ALI來話號
碼及地址顯示系統，並於八十九年十二月二十日換接啟用，民眾撥打一一九時，受理人員
便能立即自動得知來話者的電話號碼及裝機地址，縮短報案時間，加速地點確認，同步勤
務派遣，並能有效防制謊報電話。
331地震處理迅速
九十一年三月三十一日下午二點五十二分，台北市發生五級的強烈地震。在地震發生後三
分鐘內，台北市政府立即成立「台北市0331地震災害應變中心」，召開災害防救會報。本
次地震造成二起重大災情：一、承德路三段房屋塌陷造成七人受困，經由生命探測器及搜
救犬快速鎖定後，災民於三小時內全部救出。二、台北國際金融大樓工地吊車掉落造成五
人死亡，19人受傷，經救災人員奮勇搶救，陸續救出26名受困災民。市府對此次災變迅速
而有效回應，獲得各界肯定。
防災公園避難安全
台灣地區地震頻繁，為了建立台北市成為防災體系健全的城市，市政府特別在十二個行政
區選定一公頃以上的公園做為各區的防災公園，使市民在重大災難發生後能夠迅速、安全
抵達避難場所，並獲得必要的維生與協助。
高樓安全市府把關
公共安全的問題日益受到重視，尤其是高樓大廈。台北市針對全市435幢十五層以上高層
建築物全面執行公安檢查，凡經檢查不合格或未依法辦理申報者，均依建築法罰鍰處分並
追蹤列管。至九十一年四月止，已完成申報者計428幢，申報率98%。尚未申報場所也予以
罰鍰處分，並持續加強催辦，直到改善為止，絕對不馬虎。
坡地住宅全面體檢
為減少山坡地重大災害發生機率，台北市政府特別印製了「台北市山坡地水土保持設施自
行檢查手冊」，提供居住於山坡地的市民自行檢視坡地災害癥兆，做好緊急疏散遷離的準
備。另外，設立山坡地違規檢舉專線（2759-6017），針對有安全疑慮的山坡地住宅社區
案件進行體檢，並委請專業技師與當地居民面對面溝通，使社區民眾了解坡地住宅安全的
重要性。自九十年七月一日至九十一年二月，受理陳情會勘案件計34件，均已分別處理或
答覆。
危險聚落妥善安置
九十年八月六日，針對北安路五○一巷（雞南山）及吳興街五八三巷執行山坡地危險聚落
住戶專案拆遷，並訂頒「台北市危險山坡地聚落拆遷安置專案處理原則」及「台北市危險
山坡地聚落拆遷安置救濟補助基準」，做為日後處理危險山坡地聚落拆遷安置專案的依據
。
從災難中學習經驗
九十年九月十七日納莉風災，台北市遭受前所未有的嚴重水患，許多市民深受其害。為此
，台北市政府特別結合學者專家與民間團體組成「防災服務團」，於十二個行政區舉辦三
十一場講習會，提供民眾諮詢，並建立防災觀念。
整治河川減低水患
治水，疏導勝於圍堵。台北市於九十年納莉颱風過後即積極辦理基隆河、景美溪、大坑溪
、四分溪等淤積清疏工程，合計約為54萬立方公尺，全部疏浚工程已於九十一年五月三十
一日前完工。另大坑溪河道整治工程於九十一年五月三十日完工，基隆河南湖大橋上游右
岸堤防及兩岸堤外整地工程可望於九十二年八月二十八日完成。到時候，淹水的機會將少
很多。
■如果在台北，一個家庭──教育制度．衛生保健
補助幼兒減輕負擔
養小孩不容易，為了補助實際就讀台北市立案的私立幼稚園、托兒所及兒童托育中心附設
托兒部大班的小朋友，自八十七學年度起實施幼兒教育券，每學期5,000元。九十學年度
合計35,209人受惠，減低一般家庭的育兒負擔。
鄉土語言向下扎根
為兼顧國際化及本土化，台北市研訂「實施鄉土語言教育現況分析與展望」，從幼稚園及
國小低年級起，以客家語、河洛語及原住民語為主，有計畫、有系統的推展鄉土語言教育
，讓母語教學向下扎根。
落實保障原住民教育
對於原住民教育，台北市政府一向非常重視與關心，除了加強辦理原住民學生補救教學，
提供品行兼優的學生獎學金外，並辦理原住民母語教學、原住民文化體驗營、鄉土尋根夏
令營活動，藉以傳承原住民的文化。
社區大學終身學習
學習是一輩子的事。為了提供市民終身學習課程，提升民眾人文素養與生活知能，繼文山
社區大學後，士林社區大學於八十八年十一月開課，八十九年度新增萬華社區大學及南港
社區大學，九十年度新增信義社區學及大同社區大學，名師如雲，課程有趣。至九十年學
年度第二學期止，六所社區大學選課人數累計61,310人，學員人數50,368人，若有興趣，
歡迎參加。
青少年育樂中心啟用
青少年育樂中心已於九十年十二月全面開放，同時規畫青少年論壇、研習、主題式學生冬
夏令營等活動，相當有趣，這樣多元豐富的內容，一定不會讓青少年朋友失望。
精神醫療主動積極
八十八年十月成立「社區緊急個案醫療小組」，對社區中疑似精神疾病個案採取主動且直
接的服務，由精神醫療專業人員到社區中提供專業評估、診斷及必要處置，以強化現行社
區精神病患送醫作業，減少不幸事件的發生。
志工培訓長期照顧
八十八年四月一日成立長期照護天使（志工）人力銀行，開創長期照護志工人力資源，提
供居家照顧等服務。截至九十年四月底已有833位志工完成培訓並參與服務。
婦女醫療親善溫馨
為了建立友善的婦女醫療環境，台北市推動「婦女親善門診服務」、「準爸爸陪產制度」
，並且輔導醫院推動「母嬰親善醫療院所」識別標誌認證制度。九十年度，台北市通過「
母嬰親善醫療院所」認證的醫院有19家，較八十九年度增加10家，讓婦女的權益受到更大
的保障。
母乳哺育先生參與
推動「母乳哺育政策」，鼓勵與輔導相關單位於公共場所及醫院、診所、機關、公司行號
設置哺乳室六十八處，並於各醫療院所加強母乳哺育教育及培訓126位母乳哺育志工指導
員，以後媽媽要哺乳就方便多了。另外，建立「準爸爸陪產制度」讓先生進產房陪產，打
破傳統上「生產是女人的事」的思考。
電子錢包繳費省事
台北市政府與台北銀行合作實現無現金社會規畫，自八十九年三月六日起結合聯合掛號證
與IC金融卡，民眾利用新一代的電子錢包，只要在各金融機構發行的IC金融卡電子錢包內
有足夠額度，即可在市立醫院中完成掛號、繳費動作，節省市民排隊等候的寶貴時間，同
時也配合健保局即將發行的健保IC卡預作準備。
健康城市全民參與
肥胖、吸煙、高血壓、高血糖、高血脂病患都是心血管疾病的高危險群，心血管疾病死亡
人數占全台北市死亡人數的29.46%。有鑑於此，台北市政府於九十年十二月成立了「心血
管疾病防治網」。另外，仁愛醫院於八十九年十二月成立肝病中心，發展肝癌新治療方法
，加強醫療品質與治癒機率。
提高棘手疾病治癒率
台北市政府將九十一年定為「健康城市元年」，以「營造健康飲食新文化」、「提升職場
運動風潮」及「健康減重」為目標，除了由市府員工餐廳設計推廣健康盒餐外，衛生局更
組成身心健康操種子教師隊，於每日下午休息時間帶領同仁做身心健康操，希望逐步推廣
至市府各單位。另外，於週休二日開辦休假進修課程，設計有「音樂」、「肢體」、「養
生」、「生活法律」等兼具知性與感性的學習內容，並開放市民參加，讓市政資源與民共
享。
■如果在台北，一個旅人──交通運輸
車位搜尋一目瞭然
找停車位很麻煩，如果能夠早點知道哪邊有停車位的話，一定可以減少許多時間浪費。九
十一年四月底，台北市完成了39處公、私有停車場「停車資訊導引系統」建置，將停車位
資訊有效提供駕駛人參考，小汽車駕駛人可由停車場導引標誌得知場內剩餘的車位數及位
置，並可利用網際網路（www.tpis.nat.gov.tw）或電話語音（2346-5991）查詢停車場相
關資訊，讓您告別尋找停車位時代。
臨時車位利益共享
為方便民眾到銀行、郵電機構及公務機關等地洽辦事務停車需求，台北市自九十一年一月
二日起陸續於信義路、和平東路、民權東路等二十七處畫設108格限時停車格，供短期路
邊停車之用。
運將小歇有去處
為了讓運將朋友有個休息的地方，台北市除了充實原有建國、中山北路、大直及瑞光路等
四處計程車服務站設施外，永福計程車服務站於九十一年七月完工啟用，加入服務司機朋
友的行列。
排班候車有秩序
為了提供計程車排班等候空間，改變國人隨招隨停的乘車習慣，增進行車順暢與安全，至
九十年十二月止，台北市已增設四十三處計程車招呼站，152個計程車排班停車位，以規
範計程車排班秩序。
行人號誌計時顯示
行人號誌加裝倒數計時顯示器，就是會倒數秒數的行人號誌。配合捷運板南線、中華路林
蔭大道、艋舺大道、人行道更新工程的進度，共完成安裝行人倒數計時顯示器215處，預
計至九十一年底將可完成700處。
LED燈號省電明亮
你有沒有注意到景福門、仁愛圓環路口及仁愛路沿線等二十處路口的紅綠燈比較清楚明亮
。因為這些路口的號誌燈都已汰換成為LED燈箱，每日耗電量為原白熾燈泡的五分之一，
不僅節約能源，更符合環保政策。九十一年度預定執行224處路口。
公共自行車專人維護
台北市公共自行車於九十年三月一日正式上路，截至九十年十二月三十一日止，基隆河大
佳河濱公園設有310輛、基隆河觀山河濱公園設有135輛、景美溪自行車道設有75輛、華中
橋河濱公園設有135輛，提供民眾使用。公共自行車採專人專職維修管理，借用人數大幅
增加，每月借用人數平均高達13,500人次。
機車停放有撇步
為落實「以人為本」的交通理念，台北市自八十八年底起逐步推動機車退出騎樓、人行道
措施，期能提供市民安全、優質的步行空間，並解決機車停放問題。截至九十一年四月底
，實施機車退出騎樓人行道措施計48處，其中機車彎提供7161
個機車停車位。你看，市容是不是整齊多了！路走起來也變得更順暢了！
捷運十字網完成
八十八年十一月十一日，新店線全線營運通車，從淡水到碧潭，一路順暢，捷運路線貫通
台北都會區南北。
八十九年十二月三十日，南港線全線通車，從南港到板橋，不需轉車，捷運從此橫貫台北
東西。
至九十一年四月止，新店、板南、中和等高運量捷運線，每天平均載運76萬餘人次；中運
量的木柵線每天平均載運量也有8萬餘人次，可見捷運網絡形成，讓上下班通勤方式有了
更方便的選擇。
IC智慧卡一票到底
配合捷運路網的形成，台北市也加速推動IC智慧卡計畫，期使大眾運輸一票到底，提供市
民更便利的轉乘服務。至九十一年三月止，捷運接駁公車路線共計有71條，平均每日運量
達12萬人次。減少許多民眾的轉乘時間。
內湖捷運動工興建
內湖區是台北市唯一沒有捷運的行政區，因此全面推動捷運內湖線工程已是刻不容緩的市
政課題。內湖線大直段部分將於九十一年五月二十三日動工，內湖地區的高架段則預計九
十二年三月起陸續動工，全線預計九十七年七月完工。另外，新莊線、蘆洲線也已全面進
入發包施工階段，預定九十九年底完工通車。
走進捷運通訊無限
「走進捷運，通訊無限」，以後坐捷運不必擔心接不到行動電話了。為提供市民在捷運系
統內通話服務，同時提升台北市國際化形象，九十一年四月二十九日起，捷運全線通話暢
行無阻。但是，第一與最後一節車廂為靜音車廂，請尊重他人權利，並注意通話禮貌。
地下商店街七月開幕
開放忠孝東路地下街自捷運忠孝復興站至頂好廣場的通道，提供民眾整潔舒適及不受天候
影響的無障礙通行空間，並開放地下街一號、二號廣場供民眾辦理活動借用申請，目前已
完成100%的店舖招商，於九十一年七月底前開幕營業。
捷運廁所便利乾淨
為提升捷運車站廁所使用的舒適度、方便性與安全性，捷運各車站已完成女廁增設警急求
救鈴、嬰兒尿布檯、兒童安全座椅及廁所給皂器；改善通風、溫度及照明；換裝自動噴霧
芳香機、盆栽、畫作及進行鏡面裝飾美化，並加裝廁所門口前屏風，保護其隱密性。此外
，在洗手檯前鋪設塑膠地墊，保持地面乾燥。
■如果在台北，網路替代馬路──網路新都
多用網路，少用馬路
「多用網路，少用馬路」不是隨便說說而已，目前台北市政府已完成：
（1）建置鄰里社區網站：自八十八年七月十九日起至八十九年九月止完成全市435個網站
。
（2）免費提供市民終身電子信箱：自八十八年十月十一日起至九十一年四月底止，民眾
申請者已有193,801人次。
（3）提供市民三小時免費上網訓練：自八十九年二月至九十一年四月底，受訓人數逾192
,921人次。
（4）廣設公共資訊服務站：至九十一年四月底，已完成全市439台資訊站的建置。
（5）完成「市政資料庫」建置：提供跨機關申辦項目資料查詢作業，至九十一年四月底
，提供查詢服務的申辦項目有115項，總查詢量為33,619次。
市政資訊上網搞定
上網看看台北市政府全球資訊網（www.taipei.gov.tw）吧！為了推動政府作業全面電子
化、網路化，提升服務效能，市政府網站推出：鄰里社區聯網、市民電子信箱、台北觀景
窗、市政會議紀錄、市政府公報目錄、市政大樓名人藝術虛擬畫廊等多項主題，還可以寫
e-mail給市長，提供你二十四小時無休又多樣化的服務。
市民生活網路服務
於九十年十二月底全部開站上線的「市民生活網」（www.taipei-elife.net），花樣可多
了。包括：交通旅遊網、愛心服務網、福利及救助網、醫療保健網、安全服務網、社區服
務網、工商服務網、文化休閒網及終身學習網等，包羅萬象，想得到的大概都有了。
便民服務自動化
網路新都的功能之一就是「便民服務自動化」，台北市於九十年十二月底建置完成「台北
市民e點通」（www.e-services.taipei.gov.tw）單一窗口網站，整合各項申請案件線上
申辦、申請書表下載及網路繳費機制。只要加入「網路市民」，就可以享受台北市政府入
口網站提供的各項網路服務，並得知申辦案件的辦理情形。目前開放520項申請案件書表
下載及109項申請案件線上申辦項目，未來網站將致力達到「一處交件、全程服務」的目
標。
入口網站資源全都錄
九十一年五月三日，「台北入口網站」（look.taipei.gov.tw）正式啟用囉！以市民需求
角度發展出來的資源搜尋入口網站，依照關鍵字及分類，自動顯示相關分類網站、關鍵詞
，分析產生「最佳．最新．推薦．熱門」的網站，你不需要再從茫茫大海般的網路搜尋中
找資料，即可享受到世界級的網站服務。
台北e大隨時學習
發展「台北e大」遠距教學，建置OJT（on job training）虛擬教室，使市政府同仁及民
眾隨時隨地都可在線上學習。另外，針對特定對象規畫「網頁設計」、「電腦文書處理」
等職業訓練課程班別，協助提升就業能力。
違建控管網路監管
如果你擔心違建拆除的公平性，台北市已於八十九年二月起將違建查報拆除過程全部上網
，使違建處理公開、透明化。另外，還完成「工程管控系統」，提供民眾、督導單位及承
包商即時上網查詢，達成內控流程的管制功能。
看病掛號網路代勞
現在到市立醫院看病，除了可以在網路上掛號約診外，還可以透過藥物資訊查詢服務系統
，瞭解你吃的到底是什麼藥，無形中加強你的用藥知識。
網路新都績效卓著
老王賣瓜，自賣自誇沒意思。台北市推動網路新都的績效，經中華民國資訊軟體協會於九
十年推薦代表競選「世界資訊科技暨服務業聯盟」，自眾多候選者中脫穎而出，榮獲「全
球資訊科技應用傑出貢獻獎」，請掌聲鼓勵鼓勵！
■如果在台北，一切都將突飛猛進──工務建設
科技園區政府服務
經濟不景氣，政府尤其應該提供工商業者一個更好的投資環境。有鑑於此，「台北內湖科
技園區」服務中心於九十年六月一日正式成立運作，接受廠商諮詢相關工商法令以及反映
，並解決園區內的問題。截至九十一年四月底止，該中心共受理廠商反映事項410件，移
請相關單位協助解決者36件外，餘均已適切處理。
單一窗口增進效率
為了減少投資障礙，協助進駐廠商解決各項問題，台北市成立「單一窗口」，協助「南港
軟體工業園區」創造更好的投資環境。園區第一期工程已於八十八年十月二十六日完成啟
用，截至九十一年四月，已有102家廠商進駐，進駐率高達99%，吸引了國內外15,000名軟
體精英在此匯聚，創造出2,000億新台幣的高產值。第二期工程預定於九十三年前完工。
自然公園保育教育
寸土寸金的台北市，有一大片空地，不做別的，只為了要替後代子孫留下一塊僅剩的稀有
溼地環境，這就是─「關渡自然公園」，已於九十年十月下旬正式對外開放，由台北市野
鳥學會經營管理，同時配合第三屆關渡國際賞鳥博覽會共同辦理「亞太飛羽驛站開園樂」
開園活動。
商圈特色整體提升
為了提升商圈整體形象及凝聚商圈業者集體合作意識，帶動具有特色的商店街區發展，台
北市推動「台北市商店街區輔導計畫」，目前已輔導「沅陵商店街區」、「愛國東路婚紗
街區」、「迪化街一段商店街區及其周邊茶產業」、「西園路佛具街及鄰近的青草巷」、
「天母西路及中山北路七段商店街區」、「四平商店街區」等處，不但製造更多商機，也
讓逛街民眾耳目一新，有空去逛逛吧！
社區特色自己決定
我的社區特色，由我決定。為了擴大民眾參與都市規畫與公共政策，台北市首創社區規畫
師制度與社區規畫中心，協助社區發掘議題，研擬改善方案；首次由市府與社區團體共同
參與並推動的「大理街附近地區都市計畫案」，讓社區煥然一新。
舊橋新建魄力展現
基隆路正氣橋改建工程已於九十年九月底通車。大直橋改建工程預計九十一年十月底完工
，除將符合台北地區二百年防洪標準外，並採用世界首座釣竿式橋塔斜張橋設計，耐用又
美觀。中山橋改建工程將在水利影響及文化景觀雙重考量下，登錄為歷史建物，預定於九
十一年防汛期後遷建，解決了防洪和歷史建物保存的雙重問題。
電扶梯陸橋便利輕鬆
配合正氣橋改建拆遷，基隆路與松隆路口人行電扶梯陸橋已於九十一年三月二十四日正式
啟用，讓民眾往來基隆路上更加便利輕鬆，注意到了嗎？是「電扶梯陸橋」喔！
中華路拓寬美化景觀
最近去過中華路附近嗎？中華路林蔭大道拓寬工程於九十年二月二十八日完工，景觀美化
於九十年五月十日完成，不但改善市容景觀，同時也讓附近商家生意變得更好。
人行道改善更新
為提供市民良好的步行環境，讓老舊、容易破損的人行道盡速淘汰，台北市正循序進行人
行道更新改善工程。預定完成面積為132萬平方公尺，截至九十一年四月底止已完成106萬
平方公尺，超過80%，你是不是覺得現在走在路上舒服多了呢？
下水道接管舖設
台北市污水下水道工程接管普及率至九十一年四月底止已達57.95%。衛生下水道後巷用戶
接管工程，目前已完成松江路等25條後巷美化，創造城鄉新風貌行動，廣獲社區居民肯定
。九十年再擴大增加辦理38條後巷美化工程，先在全市十二個行政區各選一至四條後巷示
範辦理，及選一處學校附近地區辦理建構安全通學巷道系統，全案於九十一年六月中旬完
成。
檢視積水有新方法
九十年一月起辦理雨水下水道地理資訊系統的建置工作，進行雨水下水道系統縱走調查及
TV檢視工作，以找出積水問題癥結所在，研擬改善方案。截至九十一年四月止執行進度已
達45%，全案預定九十二年底完成。
污水處理區域擴大
內湖污水處理廠新建工程已於九十一年五月二日通水試車，預計十一月底正式營運。該處
理廠的集污範圍除了台北市基隆河以北的大直、內湖地區以外，還可兼收台北縣部分地區
的家庭生活污水，預計總服務人口可達376,000人。營運初期每日可處理15萬噸的污水，
未來隨著集污地區人口成長，可逐步擴充處理系統容量至每日24萬噸。
快速路網逐漸成形
為了便利內湖地區日益快速成長後的交通需求，環東快速道路工程經貿園區35公尺計畫道
路至台五線部分及基隆河堤防工程已於九十一年四月三十日完工；麥帥公路段麥帥一橋至
新明路二九八巷橋下空間景觀工程於九十一年五月底完工。另外，士林、社子地區的洲美
快速道路工程，高架橋部分則預計於九十一年底通車。
巨蛋即將美夢成真
台北市欠缺大型體育館，不過在九十三年十一月十七日以後就不一樣了。因為舊市立體育
場拆除後，將重建成可容納15,000人的多用途體育館；市立體育學院九十二年底遷校後，
原體育學院體育館、游泳池將拆除改建為6,000席的國際標準水上運動中心；並陸續改建
原老舊田徑場成為2萬席的田徑場，供田徑、足球、橄欖球及室外大型藝文活動使用。到
時候看比賽、聽演唱會就不用愁沒有地方了！
■如果在台北，有朋自遠方來──國際化、城市外交
亞洲戶政一家親
九十年八月十五日至十七日，台北市政府舉辦2001「戶政一家親亞洲高峰會」戶政日系列
活動，並於八月十六日首辦全國第一屆亞洲戶政國際研討會，藉此瞭解各國戶政制度推行
做法，跨出台北戶政國際化的第一步。
NGO組織相見歡
八十九年起，台北市政府開辦「亞洲非政府組織論壇」(NGO)論壇，九十年第二屆邀請了
馬來西亞、印度等8個國家、22個團體、64位外籍人士前來參加為期一週的七場論壇，加
上青少年工作坊、文化展演活動，共計有3,943人次參與，獲得許多NGO團體的熱烈回響。
舉辦國際體育賽會
你不會忘記第三十四屆世界盃棒球錦標賽中華隊優異的表現吧！這是台北政府為了帶動國
內運動風氣、促進國際體育交流的具體作法之一。其他還有第六屆亞太聾人運動、台北國
際龍舟錦標賽、台北國際馬拉松、第十四屆亞洲女子足球賽等大型國際體育賽會，讓市民
與外國人同享運動熱情！
捷運博覽齊聚台北
九十一年四月二十五日至二十九日，台北市舉辦「2002台北國際捷運博覽會」，包括倫敦
、巴黎、紐約、東京等16個城市的捷運系統參展，促進世界各地捷運系統經驗的交流、探
討捷運發展新技術，也展現了台北捷運建設成果與營運特色，提升了台北捷運的國際知名
度。現場並展示捷運電聯車、駕駛模擬器、台灣輕軌二號及潛盾機等大型機具。
觀光資源隨手可得
為了服務來台旅客，台北市重新編製中、英及中、日版對照「台北市觀光地圖」，提供民
眾免費索取。另於新成立的旅遊服務中心裝設互動型電腦查詢系統，以語音、文字、影像
的方式呈現，使觀光客能夠迅速獲得相關資訊，目前設置於台北火車站及台北地下街二處
。
主要幹道加掛序號
台北的路標拼音有點亂，常讓老外不知所措。為了提供良好的認路環境，營造更友善的行
的空間，市政府特別在台北市24條主要幹道的路名牌下方加掛英文序號，南北向幹道定為
大街（Ave.），東西向則為大道（Blvd.），讓外國友人更簡單的辨識方向。
接軌國際從小做起
國際化的腳步愈來愈快，外語的學習也顯得更重要。自九十學年度起，台北市英語教學正
式納入國小三至六年級課程，同時為了配合教育部試辦高中第二外國語教學實驗計畫，鼓
勵各高中踴躍開辦第二外國語課程，九十學年度共有25所學校提出申請計畫，各校開設類
別有日語、法語、德語、西班牙語等，以培養高中學生除了英語之外的第二外國語能力。
運將英文脫口而出
為了讓台北市民都能具備基本的外語能力，市政府特別推展全民外語學習列車及觀光外語
列車課程，包括與警察局合作辦理的警察英日語初級班課程、與汽車駕駛人訓練中心合作
辦理的英語初級班課程等，下次遇到外國友人問路時，再也不必害怕了。
■如果在台北，一個惜福的人──環境保護
垃圾費隨袋收省錢衛生
或許你不知道，自八十九年七月一日起，推動垃圾費隨袋徵收政策，截至九十一年四月底
止，市民配合使用專用垃圾袋比例高達99.99%，垃圾量比以前少了三成七，平均每日資源
回收量達163.87公噸。垃圾變少了，回收變多了，省錢又環保。
山豬窟發電經濟又環保
台北市有項很特別的計畫，叫做「山豬窟及福德坑垃圾衛生掩埋場沼氣回收發電計畫」。
這個計畫由市政府提供土地，並由廠商自行投資興建及營運，妥善處理掩埋場所產生的沼
氣。其中山豬窟掩埋場沼氣回收發電計畫已於八十八年十一月一日正式運轉；福德坑掩埋
場沼氣回收發電計畫於九十一年四月一日完成。垃圾可以發電，既環保又經濟。
公廁美化設施完善
九十年是台北市的「公廁年」，為了建立優質的如廁文化，讓民眾上公共廁所不再掩鼻，
台北市政府針對8,364座公共廁所加強督促改善，並進行評比，提供乾淨、清新、方便舒
適的如廁空間。另外，公共廁所的男女比例由八十七年的1：0.62改進為九十年的1：1.06
，讓女性如廁的空間大幅增加。還有，台北市在九十年度完成無障礙設施改善工程共110
座，其中含親子廁間5間、兒童廁間3間，並且加裝兒童安全座椅49套、嬰兒換尿布台55套
。
小廣告鐵腕掃蕩
記得以前貼滿牆壁的違規小廣告嗎？自八十八年五月三十日台北市政府向違規小廣告宣戰
起，截至九十一年四月止，已清除違規小廣告259萬件、告發39,886件，恢復了台北市的
清新市容。此外，並以停用電話的方式遏阻違規小廣告的生存空間，總計被執行停話處分
有4,961件，獲得環保團體高度肯定。
停燒金紙敬意不減
燃燒金紙是民俗節慶的重要儀式，但在擁擠的都會裡，對空氣卻產生相當負面影響。因此
，八十九年七月起，台北市政府與艋舺龍山寺共同合作推動停燒金紙活動，以改善空氣污
染及維護居民居住環境品質。另外，還訂定了「台北市政府與寺廟合作推動中元普渡祭典
集中焚燒金銀紙錢實施計畫」，由寺廟、神壇或團體自行將金紙運至木柵垃圾焚化廠免費
予以燃燒，如此一來兩全其美，不但環保，對神的敬意也一點不少。
樹木保護行動宣示
在台北，連樹都有法令保障！台北市「樹木保護自治條例」是全國第一個主動立法保護樹
木的地方。另外，還辦理尋找台北市閒置空間及畸零地種植大樹計畫，以實際的行動宣導
保護老樹，為老樹在台北找到棲身之所，大樹下好庇蔭，這回可望成真。
■如果在台北，一個藝術家──藝術文化
古蹟審查專業把關
八十九月十月成立「台北市古蹟審查委員會」，處理古蹟保存及再利用等事宜。另外，為
了保存迪化街歷史風貌，辦理大稻埕歷史建物家屋門診，已協助完成六件建物維修及十二
件建物更新門診工作。
古蹟活化樹立標竿
讓古蹟活化！八十九年三月，北投溫泉公共浴室正式啟用，是全國唯一青磺泉現代化公共
浴室；八十九年四月，自來水博物館正式對外開放；西門紅樓（規畫為紅樓劇場，以說唱
藝術為主）、布政使司文物館（規畫為展示、資訊及休憩中心），已完成委外經營管理事
宜。
當代藝術館正式開放
台北愈來愈藝術了！原長安西路舊市府「第二美術館」經過整建，於九十年五月正式定名
為「台北當代藝術館」。另外，北平東路七號原捷運公司辦公廳舍規畫為台北國際藝術村
，於九十年十月十二日開幕，並積極推動駐市藝術家交換計畫，讓國內外更多藝術家可共
享資源，激發創作靈感。
大師風範餘蔭後人
九十一年三月完成錢穆紀念館、林語堂紀念館委外經營，並開放市民使用，未來將成為市
民藝文雅集的新景點，讓大師的風範餘蔭後人。另外，由台積電文教基金會捐助修復的前
美國大使官邸，蛻變為「台北之家」，成為全國首座播放實驗性影片的電影院，並創立民
間企業捐助修復古蹟的典範。
藝術節凝塑當代記憶
九十年十一月十六日起至三十一日止舉辦的「第四屆台北藝術節」，主題為「藝術 廟會
當代」，以市民的共同生命經歷「廟會」為主軸，藉當代的語彙、藝術的形式，撞擊出台
北人的新廟會生活，凝塑當代的台北記憶。
燈光美化夜景有看頭
以燈光美化都市──夜間照明景觀計畫，推動一系列古蹟與首都核心區的夜景照明行動，
完成立法院、行政院、監察院及保安宮等多幢建築物夜間照明施作事宜，讓台北市的夜越
來越有看頭。
小朋友的藝術節
小朋友也應該有自己的藝術節。九十年八月舉辦的「2001台北兒童藝術節」以偶戲為主題
，規畫大型藝術節活動，並輔以社區教學研習，使藝術節就在你家附近興辦，便利兒童互
動參與，總計約有30萬人共襄盛舉。
大量設置主題公園
八十九年五月，士林官邸規畫成為「音樂花園」，呈現全國第一座以民族音樂為主題的戶
外音樂表演空間；八十九年六月，歸綏戲曲公園落成，以傳統戲曲為表演主軸，提升傳統
藝術的能見度；八十九年十二月九日，正式啟用全國第一個以原住民文化為主題的公園，
讓原住民有歸屬感；九十年四月，位於新生公園內的迷宮花園正式啟用，多了一處與親子
同樂的園地。
主辦亞太文化之都
台北也躋身文化之都的行列了！八十九年六月，擔任第一屆「亞太文化之都」主辦國，以
「跨越」為主題，推出七項系列活動，計有15國45個亞太城市共同參與這場跨國際的盛會
。
成立客家文化會館
台北市北區客家鄉親終於找到一處聚會空間了！九十年八月二十四日於明德捷運站附近成
立的北區客家文化會館，是全國第一個以客家戲劇與音樂為主題的展示館。另外，自八十
八年起，台北市每年都辦理客家文化節系列活動及客家文化研習班，八十九年九月起更出
版台北客家文化通訊刊物《翻翻客家》，及「後生細妹Fun婚記」客語遊戲光碟，帶領民
眾輕鬆認識客家文化，並獲頒九十年度僑委會海華獎肯定。
■如果在台北，一個需要援手的人──福利制度．權利保障
推動福利聯合國
八十八年十二月起推動「台北福利聯合國」，聯結民間各界資源，以民間團體、企業、醫
療、教育等力量，共同參與推動社會福利服務，使福利服務資源發揮最大效能。
設置扥育電子地圖
「台北市政府托育資訊服務網站」（kids.taipei.gov.tw）於八十九年四月設立，提供立
案托兒所、兒童托育中心電子地圖查詢服務，使家長不必擔心找不到適合的托育機構。
保護婦女身心安全
為保護婦女不再遭受暴力威脅，台北市設立了二十四小時的婦女保護專線（0800-024-995
），提供遭到家庭暴力、性暴力、人身安全等受害婦女通報、心理輔導及社會重建等服務
。八十八年七月一日設立慧心家園單親母子中途之家，有120床位，提供單親媽媽、子女
居住及社工輔導服務，九十一年三月居住於家園者有72位。如果有需要，台北市政府很願
意伸出援手。
女人網站體貼妳心
成立「台北女人網站」（www.taipeiwomen.tcg.gov.tw），提供相關資訊，協助婦女解決
各類問題。有些問題不好開口，妳可以上網看一看。
體貼身心障礙者
台北市公車處身心障礙者小型冷氣車設有輪椅升降設備，自九十一年四月一日起整體服務
車隊已有80輛，每月服務達15,000輛次以上，持續加強身心障礙者「行的服務」。
加強行的服務
為了體貼老人與身心障礙者，台北市新購了30輛低底盤公車，於九十年十二月十九日起上
路，路線行經重要捷運站、醫院、安養院，方便身心障礙者及年長者上下公車。這30輛低
底盤公車還優先裝置站名播報器，方便視障者了解所在站位。
照顧失能老人
老有所終。為了持續照顧服務失能老人，九十一年四月計提供補助服務1,553人、日間照
顧服務計補助998人次、中低收入老人特別照顧津貼計補助62人、接受機構收容安置補助1
,024人。另外，自八十九年十二月開辦獨居老人救援系統，由一一九勤務指揮中心設置監
控中心，購置主動求救及不反應自動偵測求救訊號機組，至九十一年四月計1,262位長者
申請安裝，期使獨居長者獲得最好的照顧。
開辦身心障礙家庭
身心障礙，皆有所養。八十八年六月成立身心障礙者保護委員會，八十九年五月開辦第一
所公設民營身心障礙團體家庭松德團體住宿家庭，第二所萬大團體住宿家庭也已於九十年
七月完成委託。此外，為協助低收入戶脫離貧窮，市政府結合民間資源，協助100位低收
入戶成立「家庭發展帳戶」，以穩定就業的薪資所得於專案三年內定額儲蓄，達成低所得
者自立謀生的積極性目標。
關心外勞生活
九十一年三月二十四日開幕的「台北市外勞文化中心」，為跨文化、族群的聯誼場所，可
說是與社區交流的示範場所，也讓外勞一吐思鄉情緒。另外，台北廣播電台（FM93.1；AM
1134）於九十年四月起，針對愈來愈多的外勞，規畫菲律賓、印尼、泰國等語言的外勞專
屬節目，很受外勞歡迎。
服務聽障市民
為推動聽語障者無障礙工作環境，台北市政府針對公部門的服務人員，如警政、戶政、區
政及醫療等單位培訓手語翻譯人員，將結訓學員成立手語翻譯服務團，採定時定點及機動
服務方式服務聽語障者。此外，並與中天新聞台合作製播「1400手語新聞」，以利聽語障
市民掌握社會脈動，全面提升社會參與增進就業適應能力。
開闢公共頻道
九十年四月十五日，由台北市政府督促有線電視系統業者成立全國第一個公共頻道，在第
七十七頻道正式開播，提供社會上弱勢族群或不同聲音的代表者一個自由公平的發表管道
。一年來共有70個團體、13,000多分鐘的節目、3,571秒的廣告申請在公共頻道播出，成
效不遜於其他頻道喔！
啟用動物之家
八十九年八月啟用「台北市動物之家」，至九十一年四月止共計收容動物數計有7,955隻
，有效解決棄犬收容空間不足的問題。另外，自八十八年六月推動「動物醫院協助收容愛
心犬」專案及成立「愛心小站」網，至九十一年四月止委託收容愛心犬9,634隻，認領養3
,922隻。同時依據動物保護法，公開遴聘動物保護檢查人員，招募「台北市動物保護志工
」，執行相關動物保護業務。
維護原住民工作權益
根據「台北市促進原住民就業自治條例」，台北市政府及所屬機關新進用不需公務人員任
用資格的人員時，應進用一定比率的原住民職工。自八十八年十二月十三日正式實施至九
十一年四月止，市府已進用原住民機關計52個，應進用原住民人數為225名，加計施行前
已進用的原住民人數144名，共計369名，具體落實維護原住民權益。九十一年四月成立「
台北市原住民人才育成中心」網路學習平台（www.native.taipei.gov.tw），透過網路人
性化的界面，讓講師、學員及用人企業有更即時、直接、互動的溝通學習管道，有效提升
原住民學習成效。
重視身心障礙者就業權
市政府對進用身心障礙人員一向極為重視，截至九十一年三月底止，台北市政府各機關、
學校進用身心障礙人數高達2,527人，超額進用1,184人，進用比例高達184.16%，證明身
心障礙者的工作能力毫無問題，也顯市府對身心障礙者就業權益的重視。
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Men willingly believe what they wish.
~Julius Caesar
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