→ arthur88 :幫你轉 08/13 21:21
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推 jenifer:明明還在保固期 怎麼可以不免費換包皮 08/13 22:29
※ [本文轉錄自 DC 看板]
作者: ichunlai (^_^) 看板: DC
標題: [迷惑] 保固期限內，Nikon鏡頭變焦環橡皮鬆脫維修應收費？
時間: Wed Aug 13 21:03:56 2008
因為DSLR版版規太嚴格導致我無法在該版發文，只好po到這邊來...
先聲明是在正常使用下，單純地轉動變焦環...
很不幸的在保固期快過的時候發現上面的橡皮鬆脫...Q_Q
看了一下保證書上面列的保固條款誤以為橡皮鬆脫仍在保固範圍內...
送修才知到要收費...而且榮泰是以那是配件的理由要求收費...
可是在保固書第五條所列的
5. 鏡頭蓋、電池、皮套、肩帶等配件，不在一年免費保固範圍內。
並沒有明確列出變焦環上的橡皮是配件...
問榮泰的人他們辯解說那是因為他們沒寫清楚，是條文上疏失...
又以這是使用者不當使用下所造成的故障要求收費...
對我來說，如果只是轉動變焦環也算不當使用那我也沒轍了...
我後來查到的確有人半年內發生同樣問題，也是乖乖付錢解決...
但是也看到有人的相機握把部分的蒙皮脫落，在保固期限內仍可以免費維修...
對我來說，維修500元不是很大的數目，只是對於保固的認定並不按照
保證書的條文來看而是以廠商口頭敘述來認定感到很莫名其妙...
想問問各位鄉民，就保證書所列的狀況下...
這種東西保固內維修要錢真的是合理的嗎？
先聲明是公司貨...
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※ 編輯: ichunlai 來自: 218.168.184.210 (08/13 21:08)