[討論] nikon鏡頭 送修日本後的答覆

[ctt1 (ctt)]

  小弟的nikon 60mm micro鏡頭 在一個半月前突然無法對焦

  主要症狀為在合焦點附近不斷震盪卻無法合焦

  換了幾個機身後問題同樣存在 所以我判定為鏡頭出問題

  因此將正常使用不到五個月的鏡頭送到億華

  在無法判定故障原因後 鏡頭就連著保護境送往日本檢修

  今天下午得到原廠的回覆後 個人感覺理由相當不可思議@@ 壞掉理由為:

  鏡頭前保護境有破裂 玻璃碎片進入盡頭內 造成超音波馬達損壞

  故判定為  人為因素故障  請自費維修

  而我聽到後向億華服務小姐提了幾點疑惑有:

  1.我送修前保護境確認過並沒有明顯破裂 僅有朝外面兩個極小刮痕
    且鏡頭皆正常使用無摔過 原廠是將多小的痕跡判定為破裂?

  2.碎片進入鏡頭到馬達碎片要多小才有可能?
    鏡頭都有一定的密封性  碎片跑進馬達會這摸容易嗎?
    要是如此容易那鏡頭入塵不就相當悽慘......

  3.即使有碎片在鏡頭中，原廠何以證明碎片來自保護境?

  當然她只是帶原廠的回覆告訴我 也無法回答我的問題

  只說原廠認定的事實是如此 且原廠說這種損壞狀況常發生

  建議我是否要跟日本退回台灣  因為在日本做維修工錢粉貴

  在台灣換超音波馬達連工帶料約4500nt

  我是答應退回台灣等到報價在看要不要修 畢竟問原廠兩次都得到相同答案

  日本人不可能幫我保固維修了  維修太貴的話大不了以後都用手動對焦

  到這種地步只能自認倒楣=  =

  而我現在最大的疑惑是 真的很多保護境碎片讓超音波馬達損壞的案例嗎?

  要是如此 那之後我還要不要裝保護境....?

  若維修前把保護境拆掉不要一起送到原廠 原廠的判定又會是如何?(給他們多個故障理由)


  哀...又映證了出來玩總是要還

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 60.244.137.12
推 teajo87a    :他要判定是人為的 你怎麼做 他們都會這麼判 ...
→ ronanhu     :nikon新鏡畫質都很好  但感覺嬌貴了些...像24-70也是
→ victoryuy   :該不會運送的時候摔到了吧? 保護鏡碎片弄壞馬達?神奇
→ victoryuy   :另我覺得這理由太扯 需確定其真實性
→ victoryuy   :nikon 日本評價第一的服務是這樣令人不敢相信
推 micool      :你有寫信去日本原廠問嗎？把鏡頭序號附上詢問，應該
→ micool      :可以得到解答，我也覺得這個理由有點怪異
→ micool      :個人直接送給Nikon新宿中心的服務相當好。有問題都會
→ micool      :詳加回答，可以參考看看。
→ ctt1        :嗯嗯 我確實應該寫信給原廠再問清楚點比較謹慎~
推 windmaster  :原po有摔過或敲到鏡頭過嗎?
→ ctt1        :沒有說 都是正常的碰觸而已@@