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大型購物中心開發技術暨籌設實務手冊/謝其淼編著/售氏書局/2000年
百貨公司
1、百貨公司之起源:是1852年在巴黎開幕的Bon. Marche「本,馬獅」,當時的
百貨公司是「在一個屋簷下以購進一切商品為中心來販賣」,並以(1)定價銷售,
(2)現金銷售,(3)品質保證,(4)退貨自由等營業活動的原則,從大規模的銷售活
動。
2、美、日零售業的近代即以百貨公司為起點,從上世紀末到本世紀初隨著近代都
市的展開而形成大規模連鎖化的零售企業,其成立條件是;
(1)近代化城市:以能自由意志行動的、比較富裕的近代大都市的市民為對象。
(2)能具備所有的商品:只要百貨公司認為好的東西什麼都有,提供一人購足的
便利服務。
美國從1920年代開始陸續出現超級市場、綜合量販店、便利商店等更專業
化的業態與其更適合的功能之後,便從百貨公司中脫離,百貨公司只殘留「只要
是好東西什麼都有」其他業態無法提供的商品,現在日本的百貨公司則加入出售
訊息及服務。
3、社會機能:
(1)作為城市的購物中樞,以服飾、化粧及室內裝飾用選購品為主,提供超過該
城市中其他零售業的銷售品目、品質和服務。
(2)以近似休閒性的購物為服務對象。
(3)不僅限於銷售物品,只要好的東西什麼都有,因此甚至有都市功能欠缺的部
份:例如:展覽館、美術館等,力圖成為都市的中樞。
4、經營姿態:
(1)在都市中心設店,創造自己是都市的中心。
(2)具有該都市購買能力所許可的最大規模。
(3)以流行性極高的新潮時裝及高級、高價商品為主。
5、台灣以在1949年左右台北市博愛路的建新百貨為濫觴,經營布料、絲帛等服
飾商品,1953年高雄大新百貨將台灣百貨業帶入綜合型百貨領域,其後台北第
一百貨出現專櫃式的經營方式,帶動了華僑、遠東、萬國、今日等百貨公司陸續
出現。1970年代有新光、中信、永琦、洋洋、國泰、來來、芝麻等百貨公司加
入,惡性競爭的時代緊接來臨,一連串的折扣戰也引起倒閉風潮。
1983年全台最大的環亞百貨開幕,次年統領百貨以高品質的消費型態出
現,台北東區商圈日漸興起,西門商圈自此開始沒落,1987年日系太平洋崇光
百貨在東區出現,自此日系百貨系統:東急、三越、伊勢丹、高島屋等大舉入台,
以體貼服務及新穎商品導入全新的百貨經營理念及型態,為台灣的百貨發展史寫
下新頁,也讓本土百貨業者飽受威脅。從百貨公司的歷史,可看到國內近代零售
業成長的軌跡。
6、從現在起百貨公司可能將面臨轉換期,宜改變傳統的管理型態,以低成本經營的
基礎轉向良質廉價方向,在環境不停的變化中,由於SC興起之後中型的百貨公
司也許會在流通界中消失,不能適應時代變化的地方百貨公司也可能會逐一被吸
收合併。
7、百貨公司商店面積廣大,也有超過6000~10000坪以上的。
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