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上個禮拜五我帶我表妹去台南新光三越新天地Esprit買一條七分褲 不過後來回家穿才發現褲頭(腰部)有點大 隔了三天,禮拜一我再帶我表妹去Esprit要求小姐改褲頭~ 我問Esprit的專櫃小姐是不是有一筆公司給顧客的修改費? 結果那位小姐竟然回答我說:「我們公司只負責改長度,不負責改褲頭的。」 表情超冷,一點服務精神都沒有~(我有點火了,當我第一次在新光買衣服?) 後來我來到修改部,問了修改部的小姐 修改部:「每一間公司都有修改費啊!怎麼會沒有咧?」 我跟修改部的小姐說了Esprit專櫃小姐怎麼說~ 修改部:「沒這麼嚴格吧!她填寫單子也可以把修改褲頭的寫成改長度!這樣也可以啊! 」 越想越不爽,後來我去找樓管~ 結果我找不到,遇到兩位巡邏的服務員~ 我說我要找樓管,服務員問說有什麼事嗎? 我 :Esprit專櫃小姐不給我修改費! 服務員:請你先等一下,我去找樓管! 樓管來後我問他:「你知道我的情況吧?」 樓管:「知道。」(這個樓管看起來好像是菜鳥) 我 :「你們新光賣的衣服不是都有修改費嗎?」 樓管:「6折以上有修改費250元。」 我 :「我這條褲子是九折買的,七分褲,你覺得需要改長度嗎? 我要改褲頭,Esprit的專櫃小姐告訴我要自費!你這個叫服務?」 講完後我就走了~不過我有看到樓管去找Esprit的小姐! 基本上,我花修改費一兩百塊並不是什麼大錢 重點是Esprit專櫃小姐要把那筆錢坑下來讓我覺得很不爽~ 一位顧客有250元修改費,一個月他們可以賣出幾件衣服褲子?有多少人修改? 我之前也有在別櫃買過褲子、也改過腰圍~ 但那櫃的小姐告訴我拿到外面去改比較便宜,也不會比較差,說要幫我拿去~ 我知道他在想什麼(是想賺修改費的差價)~ 不過我並不覺得怎麼樣~畢竟人家也想多賺點~人家也要幫我跑腿啦~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.165.119.223