推 thereafter:打電話去反應 應該會換別的東西給你 以前在廣三換過 11/05 17:39
※ josephine420:轉錄至看板 consumer 11/05 17:52
推 amberclover:不會吧@@我家也是換這個耶.... 11/05 23:16
推 tintinle:我剛用那個壺燒開水,他完全不會響,我不會算時間, 11/06 17:12
→ tintinle:後來又去看時,竟然燒起來了,把上面塑膠的部分全部燒光了 11/06 17:13
→ tintinle:把我整個嚇死了,很多人換了這壺,大家要小心,火災 11/06 17:14
※ 編輯: josephine420 來自: 203.204.22.207 (11/06 21:11)
推 Qianty:我上次換時鐘,回家裝上電池後發現它竟然倒著走,也就是逆時 11/07 16:19
→ Qianty:針在走,整個很囧... 11/07 16:20
推 dorishuang:那個欠打的時鐘我也有… 11/07 23:56
推 kengta:恩推樓上及樓主 有這壺的要小心火災 11/12 09:53
> -------------------------------------------------------------------------- <
作者: josephine420 (josephine420) 看板: Depstore
標題: Re: [不悅] 中友集點10點換的水壺糟透了
時間: Mon Nov 6 22:04:20 2006
: 你的水壺的頭融化了(就是笛音的部份)
: 房間裡充滿了濃厚的塑膠味
: 直叫人做噁
我是原po
因為發現和我一樣的受害者
我明天會去中友詢問處理辦法
畢竟這關係到我們消費者的權益
若您也有相同的情形
請寄站內信箱告知
或跟我約一起去詢問
我已經有收到某台記者的關心信
但我想先看中友的處理狀況
再考慮是否需要公開這件事
請您再耐心等待
抱歉
若不宜在此po文
請版主直接D吧
謝謝
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 203.204.22.207
> -------------------------------------------------------------------------- <
作者: josephine420 (josephine420) 看板: Depstore
標題: Re: [不悅] 中友集點10點換的水壺糟透了
時間: Mon Nov 6 22:04:20 2006
: 你的水壺的頭融化了(就是笛音的部份)
: 房間裡充滿了濃厚的塑膠味
: 直叫人做噁
我是原po
因為發現和我一樣的受害者
我明天會去中友詢問處理辦法
畢竟這關係到我們消費者的權益
若您也有相同的情形
請寄站內信箱告知
或跟我約一起去詢問
我已經有收到某台記者的關心信
但我想先看中友的處理狀況
再考慮是否需要公開這件事
請您再耐心等待
抱歉
若不宜在此po文
請版主直接D吧
謝謝
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 203.204.22.207
> -------------------------------------------------------------------------- <
作者: josephine420 (josephine420) 看板: Depstore
標題: Re: [不悅] 中友集點10點換的水壺糟透了
時間: Tue Nov 7 22:23:02 2006
我是原PO 今天我和相同受害的版友去跟中友反應了
我是直接到贈獎中心去找負責人是一位年輕的客服小姐
我直接就是表明我要跟他反映贈品兌換的問題(還沒說是什麼東西唷)
她就請我們到櫃檯邊說是笛音壺嗎?(謎之音：原來你早就知道了呀!)
之後就開始說他們在兌換的第一、二天就有客人表示贈品有問題
公司就立即撤下更換廠商 所以大家都還是有換到笛音壺
我們強調那之前已經兌換的客人是否有做到告知的義務
她說現在公司還在商討解決的方案(所以是還沒公告)
我們向他反應應該要有時效性及積極度
如果有人發生更嚴重的意外是沒辦法賠償的
這是關係到人生安全
她只能說會跟公司反應 也很感謝我們能直接到現場提醒
結果就詢問我們是否要重換一個壺
或是退點數給我們
老實講我們現在對於她們家的贈品已不戀棧
還是退點數給我 慢慢集我的禮卷好了
最後我表示能夠知道她們的處理方法
一同去的版友說應該要全面回收
所以客服小姐留了我們的電話說明天公司會有所答覆
其實客服的態度一直不錯 只是她們實在沒有什麼決策力
只能一昧安撫客人 我老覺得正義沒有伸張
最後我們問他明天還是他打給我們嗎?
她說應該不是
我就跟他說叫他明天跟公司說我們很兇他沒辦法應付
叫他找主管打電話來解決(我是不是太逞強呀?)
現在只好看她們如何解決 再向大家報告啦~~
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 203.204.22.207
推 garb:我們家還換了兩組耶 又不是來店禮 是買一萬元才能換耶真的太 11/07 23:30
→ garb:過分了 11/07 23:34
推 ctjw:希望能得到你們應有的... 11/07 23:36
推 lzbear:中友客服老是如此 只會安撫毫無解決問題能力 11/08 15:09
> -------------------------------------------------------------------------- <
作者: gingerchen (愛之蔓) 看板: Depstore
標題: Re: [不悅] 中友集點10點換的水壺糟透了
時間: Wed Nov 8 08:07:01 2006
昨天去中友看到一個媽媽在贈品區考慮要不要換笛音壺
我就跟她說了版友遇到的情形
她也就重新考慮了
而我昨天好不容易湊到了五點
換了廚房四件組
想到版友的遭遇就先當場拆開來檢查一下
結果........
四件組當場變成三件組....竟然少了一樣東西
就馬上跟小姐反應
她也換了一組給我
還好有先檢查
不然還得跑一趟回去要
中友還真是......
要不是他13F老是有特賣會
早就想轉戰新光三越了
※ 引述《josephine420 (josephine420)》之銘言：
: 我是原PO 今天我和相同受害的版友去跟中友反應了
: 我是直接到贈獎中心去找負責人是一位年輕的客服小姐
: 我直接就是表明我要跟他反映贈品兌換的問題(還沒說是什麼東西唷)
: 她就請我們到櫃檯邊說是笛音壺嗎?(謎之音：原來你早就知道了呀!)
: 之後就開始說他們在兌換的第一、二天就有客人表示贈品有問題
: 公司就立即撤下更換廠商 所以大家都還是有換到笛音壺
: 我們強調那之前已經兌換的客人是否有做到告知的義務
: 她說現在公司還在商討解決的方案(所以是還沒公告)
: 我們向他反應應該要有時效性及積極度
: 如果有人發生更嚴重的意外是沒辦法賠償的
: 這是關係到人生安全
: 她只能說會跟公司反應 也很感謝我們能直接到現場提醒
: 結果就詢問我們是否要重換一個壺
: 或是退點數給我們
: 老實講我們現在對於她們家的贈品已不戀棧
: 還是退點數給我 慢慢集我的禮卷好了
: 最後我表示能夠知道她們的處理方法
: 一同去的版友說應該要全面回收
: 所以客服小姐留了我們的電話說明天公司會有所答覆
: 其實客服的態度一直不錯 只是她們實在沒有什麼決策力
: 只能一昧安撫客人 我老覺得正義沒有伸張
: 最後我們問他明天還是他打給我們嗎?
: 她說應該不是
: 我就跟他說叫他明天跟公司說我們很兇他沒辦法應付
: 叫他找主管打電話來解決(我是不是太逞強呀?)
: 現在只好看她們如何解決 再向大家報告啦~~
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 192.192.132.15