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今天下午忙裡偷閒跟我妹去IDEE南西店的資生堂專櫃 我跟妹站了好一會兒 (大約10分鐘之久) 沒看過有櫃姐過來招呼一下 每個人都是低著頭忙著自己事 好不容易在隔了2~3分鐘 總算有一位過來 一開口就讓人生氣"你們看了這麼久有想要買啥阿??" 我妹接著說"想看一下防曬的能介紹一下嘛!!" 櫃姐說"有擦臉擦身體跟噴頭髮的..看你是要哪種??"(只動口沒動手誰知識哪瓶) 我妹說"有一瓶是金色瓶子的那是??" 櫃姐"擦身體係數最高防水效果好要買嗎??" 我妹"我有收到DM(順便拿出DM)可以試用能試試看嗎?" 櫃姐總算搬出金色的防曬 心不甘情不願倒出來 我妹接著問"係數這麼高耐水又耐汗要清洗會不很難阿??" 櫃姐"那有專門清洗的看你要不參考一下但是我們目前這櫃沒貨了要去別的地方買" 我心想"真是跩的專櫃,隔壁的新光小姐客氣到一個不行,衣蝶不是最重視女性顧客 的感受嗎??怎能讓一個資生堂專櫃小姐如此跩到氣死人" 我妹再問..都不會再補貨了嗎?? 櫃姐不加思索"不會" 挖塞....這麼不想做生意阿!!!當個服務業人員竟然一點都不尊重顧客感受 資生堂服務有這麼差勁嘛!!IDEE的品質似乎要求也不多嘛!! 要不是我妹有再集S卡點數...要換東西 我早就拉著她走了勒~~~ 有夠生氣...壞了我下半天心情... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.138.125.205
ILCE:遇到這種狀況跟樓管申訴吧,相信新光三越會還你公道 06/26 21:07
ILCE:囧 是衣蝶啦 腦袋混亂,看南西想在一起...orz 06/26 21:08
thuthuthu:打給資生堂免付費客服專線.會給你滿意的回覆 06/26 21:18
laughgirl:旁邊的新光南西資生堂小姐服務超好 06/26 21:37