今天諸事不順。
中午在大街上用生平最大的分貝與電信的工作人員電話對罵，他竟然比我還兇。
于是我明白，這不是個顧客就是上帝的時代。
一個行業產生了壟斷之後，服務質量就完全的被忽略了。
吵到胃和肚子都開始絞痛，可是最後的結果卻讓我明白了另外一件事。
就是，根本沒必要吵。
你對他不滿，大罵，說要投訴他都沒用，他完全不當一回事。
並且扔一些“你tm的究竟想怎樣”之類的狠話回來。
但當你終于氣急崩潰，無力的只能用沙啞的聲音帶著哭腔質問他的時候
他居然馬上就軟化了，並報上姓名答應盡快幫你搞定。
原來，真的不能硬碰硬。
吃軟不吃硬也許根本就是人類的天性吧，尤其是男人。
--
只要心沒有麻痹在這一切光怪陸離裡就可以了.
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.1.182.238