作者CACALALA (caca)
看板DirectSales
標題[新聞] Nu Skin發道歉聲明:未來會禁止員工誇大
時間Wed Jan 22 12:41:55 2014
@@不知道會有什麼處罰(or防治)手段祭出
http://www.setnews.net/News.aspx?PageGroupID=5&NewsID=11251
大陸中心/綜合報導
《人民日報》連續發文揭發紐交所上市公司如新集團(Nu Skin)涉嫌非法傳銷,
砲轟如新是老鼠會,如今如新的股票累計跌幅已經超過41%,大陸國家工商總局
也宣布將對如新展開調查。美國時間1月21日,如新在美國證券交易委員會網站
上發佈了道歉聲明,表示未來會禁止員工「誇大產品功效」、「利用媒體誤導」
等行為。
被指控涉嫌「金字塔式非法傳銷」面臨中國工商機關調查,美國已將如新的
股票評級從「買進」降至「中性」,股票連續3天下跌。中國官媒《人民日報
》連續刊發報導揭露如新公司虛假宣傳、涉嫌傳銷及利用大型集會「洗腦」
,引發政府及社會的關注。受此影響,華爾街開始拋售如新股票。
「人民日報」對如新的指控如下:
1)直銷商說謊:涉嫌捏造傳播政府工作報告內容。
2)宣傳冊說謊:所謂「基因重設」技術純屬編造;所謂「科研顧問」只挂名
不做事。
3)利用媒體貼金:偷換「廣告」與「報導」概念,以媒體廣告標榜公司經營
模式合法。
4)大型洗腦聚會:制造榜樣,利用群體效應進行精神控制。
對於以上之控所帶來的連帶股價下跌等嚴重負面效應,如新在美國證券交易
委員會發布了道歉聲明,指出該公司對「個別銷售人員」之違反公司政策及
規定感到失望,將強化員工教育與訓練,對社會大眾所造成的影響表示歉意
。以下為如新道歉聲明稿全文:
致關心如新中國的消費者及社會各界:
如新致力於在中國長期健康穩定的發展,一直積極配合政府,堅持依法經營
,維護消費者權益。對於近日來媒體有關如新中國的報導高度重視,我們感
謝媒體的善意批評與監督,並在第一時間開展了深刻的反思和檢討。
通過初步檢討,我們對於在公司近期快速成長期間,出現了個別銷售人員沒
有完全遵守及執行公司的政策及規定的情況感到失望。我們對這些令人遺憾
及未經許可開展的活動表示衷心歉意。我們將對我們的行政員工和銷售人員
的業務操作進行內部檢查,並全心全意採取糾正措施。
同時,我們會提供更多培訓以加強貫徹公司現有的規範政策,其中包括禁止
下列行為:
1)利用公眾人物或媒體報告作錯誤宣導;
2)誇大宣稱產品功效;
3)不當描述如新在華的獨特經營模式,與公司其他市場的經營模式混淆。
對這些行為給社會公眾造成的影響,我們表示誠摯的歉意,並希望社會各界
及媒體能給我們一個改進的機會,以期強化我們的規章制度,鞏固健全監督
機制,加強我們對優質服務的承諾。
為配合有關部門的工作,展現我們對政策的承諾,鞏固長期穩健的經營,我
們決定從即日起主動在中國採取以下措施:
1)加強對銷售人員相關法律法規的教育培訓;
2)為集中更多資源用於教育培訓,我們將暫停所有業務推廣會議,並同時暫
停接受任何新銷售人員及直銷員的申請;
3)為強化對消費者的承諾,我們將擴展現有直銷產品退換貨政策,以同時涵
蓋通過我們零售 渠道購買的直銷和非直銷產品。
本著對社會公眾負責的態度,我們將持續與有關政府部門積極溝通,匯報上
述措施的實施情況。同時配合政府有關部門的核查工作,對於任何違規的個
人和行為,一經發現,我們將按公司政策進行處理。
通過反思和自查,我們認識到維護相關政府部門和社會大眾的信任非常重要
。如新中國再次承諾,將一如既往在中國依法合規經營。
在有關部門的監督與檢查,和與社會公眾充分溝通的基礎上,我們期待憑藉
持續穩健的成長,回報社會各界對如新的信任。
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