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最近好不容易申請了職務再設計,陽明大學輔具中心專員經常來協助我, 並要在近期帶他的主管與我和我的主管溝通,要我寫分報告給他看,瞭解我工作的問題點 ,所以剛剛我就試寫一份,不知這樣寫是否適當了。 資質駑鈍、能力不佳的小小○○員○○○,三生有幸考取身心障礙特考分發進入貴局 工作業已近一年。但不才口才不佳,出身寒微,地位卑賤,故不喜多言,唯對於工作實有 些許感觸不吐不快,用詞若果不適當,動輒得咎,還請海涵。 本以為偉大中華民國政府舉辦身心障礙特考,施捨身心障礙者工作機會,敞開神聖狹 窄公部門允其進入,是為實現社會公平正義,為促進社會和諧,達到孔子所云人盡其才, 必然事先做好配套措施,篩選適合各障別身障者之工作使其發揮長才,然不才所見,顯非 如此,視覺障礙者進入貴局,分配被保險人資料校對、被保險人資料鍵入工作,實令人大 惑不解。 不才每日例行工作為上午鍵入三百,下午校對退保一千至一千五六百,以正常人視力 是否感到輕鬆愉快不才不得而知,但不才對於校對千件以上資料實感力不從心,亦曾於年 節前試圖與 ○專溝通,同事皆認為不才錯誤率極高,相當不滿,輔導員亦多次提醒不才 多多注意多多用心,但以不才視力狀況,每日應付此等工作量,若欲如期完成,實無法兼 顧品質,不才懇請 ○專減少工作量以提昇品質,卻遭斷然拒絕,理由為其他同事可能因 此感到不平。 為求如期完成每日工作,避免影響其他事故處理同事工作進度,不才只好放棄品質, 追求速度,然近日陽明大學輔具中心職務再設計專員○○○小姐前來評估不才狀況,提供 輔具予不才,希不才嘗試使用輔具,觀察是否對不才有所裨益, ○專又撥空與不才懇談 ,強調其重視為「品質」而非「速度」,故不才於此數日專注於品質提昇,每筆退保校對 均確實核對每項必要欄位,再三確認,力求精準,每筆鍵入均小心謹慎,誠惶誠恐,戒慎 恐懼,務求正確。果然在品質上有所進展,但速度卻僅達原本三分之一不到,足見品質速 度實無法兼顧,正如魚與熊掌不可兼得,不才愚昧,尚且知之,況賢如 ○專! 用心做好每筆工作是充實的,只為交差囫圇吞棗錯誤百出,連不才都覺得愧對自己良 心,管理學者泰勒曾說無效率是管理者的責任,最初拜讀泰勒見解尚無法體會其意,然如 今卻深表同感,要不才認真做好每筆分內工作,抑或是給予不可能完成之量使不才降低品 質交差,選擇權掌握在 ○專手中,望請三思。 千里馬需有伯樂,雖不才絕非千里馬,但更可肯定貴局無懂馬之人。牛驥同一皁,雞 棲鳳凰食,悲哉! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.167.73.105
BMW12000:這是在討拍還是心情呀? 04/29 23:34
m9300913:爬文得知,原po剛去沒多久就說主管給你簡單工作是看不起你 04/29 23:48
m9300913:現在工作多一點了又在唉唉叫,很矛盾~~ 04/29 23:49
emma0528:沒錯 他給的工作超簡單但是超多 04/29 23:50
emma0528:而且非常重視眼力..... 04/29 23:50
emma0528:卻不敢也不願給我用到電腦的工作...一直認為我不會用電腦 04/29 23:51
emma0528:但事實上我電腦用得很熟練,溝通很久都講不聽 04/29 23:51
ting69:報告目的是? 04/29 23:53
m9300913:其實電腦的工作更傷眼力也,我是希望不要一直看電腦,另外 04/29 23:53
emma0528:希望可以做用頭腦不是用眼力的工作.... 04/29 23:54
m9300913:輔助應該有助視力吧,那就用啊 04/29 23:54
emma0528:電腦的字可以調整放大,而且是平視 04/29 23:55
m9300913: 具 04/29 23:55
emma0528:紙本的字很小,你要一整天趴在桌上拿著放大鏡看 04/29 23:56
emma0528:我想非視障者都會有錯誤觀念,認為用電腦比看書累 04/29 23:56
emma0528:實際上根本不是如此..... 04/29 23:56
ting69:那就寫白點吧 少點文言文的奉承話XD 04/29 23:57
m9300913:單看最後一段,我如果是主管一定釘你 04/29 23:59
ting69:同意M大的話 更壞心的主管還會整你 04/30 00:01
emma0528:我還挪抬,非常尊敬 04/30 00:03
ting69:我十分肯定你這樣呈上去 狀況不但不會改變 還可能更糟 04/30 00:04
emma0528:其實那是陽明大學職務再設計專員要我寫得 04/30 00:05
emma0528:搭說會幫我「潤飾」 04/30 00:05
ting69:你覺得專員比較可信就聽吧 我只是說我的看法啦 04/30 00:06
ting69:我只能說如果我是主管會很不爽 04/30 00:07
yves1986:都已經21世紀了,還文言文咧= = 可不可以講白話一點? 04/30 00:13
m9300913:你的問題有和主管反應溝通過嗎 04/30 00:14
m9300913:視力的問題 04/30 00:15
miwako:我覺得你的內容不是溝通 是抱怨而已 04/30 00:15
miwako:我只有看到你抱怨現在工作內容 卻沒有提出希望的工作內容 04/30 00:16
emma0528:把工作做完但是錯誤多 → 被抱怨 強調重視的是品質 04/30 00:18
kuter:心得寫成這樣 你也挺屌的 = = 04/30 00:19
emma0528:放慢速度幾乎沒錯誤 → 被抱怨做太慢 04/30 00:19
emma0528:那到底是想怎樣,我也說明過自己視力狀況 04/30 00:20
emma0528:得到的回應是「我能理解,我近視也很深」........... 04/30 00:20
emma0528:我可以當承辦人,用電腦處理公文,用電話跟單位聯繫 04/30 00:20
emma0528:這些東西學了就會 04/30 00:21
emma0528:而不是被強迫作連明眼人同事都覺得作到眼睛痛的無腦工作 04/30 00:21
emma0528:那些無腦工作幾乎都是給短期就業和非正式人員的 04/30 00:22
emma0528:而不是給正式公務員的工作 04/30 00:22
emma0528:不管怎麼解釋 主管一直認為我舅是不懂電腦 04/30 00:22
emma0528:講白一點,連你這行將就木的老人都會,我有可能不會嗎 04/30 00:23
ting69:你有明白的說你想當承辦人嗎? 04/30 00:27
m9300913:工作不分貴賤,但你的用詞會讓我覺得你的心胸很狹隘 04/30 00:28
ting69:我覺得那些跟你一樣做你所為無腦工作的人 04/30 00:31
ting69:一定很羨慕+忌妒你薪水領得比他們多 04/30 00:31
rhmg:這報告滿酸的,我是覺得不好,直接和主管用說的溝通一下如何? 04/30 15:24
amybmath:有實際操作電腦給主管看過嗎? 04/30 17:31