作者jdwreck (退休了 喝茶去)
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標題Re: [心情] 當公務員一年的心得
時間Mon May 2 10:42:53 2011
※ 引述《emma0528 (emma)》之銘言:
: 最近好不容易申請了職務再設計,陽明大學輔具中心專員經常來協助我,
若申請了職務再設計
除了輔具的提供之外
應該還可以跟他溝通協調 這工作的困難性。
你都知道這個人可以幫你
就應該盡全力的去"使用"他
他應該會知道很多可以協助你的輔具
你文下也有寫 你有使用擴視機
看還有沒有其他可以用的吧~
: 並要在近期帶他的主管與我和我的主管溝通,要我寫分報告給他看,瞭解我工作的問題點
: ,所以剛剛我就試寫一份,不知這樣寫是否適當了。
: 資質駑鈍、能力不佳的小小○○員○○○,三生有幸考取身心障礙特考分發進入貴局
: 工作業已近一年。但不才口才不佳,出身寒微,地位卑賤,故不喜多言,唯對於工作實有
: 些許感觸不吐不快,用詞若果不適當,動輒得咎,還請海涵。
: 本以為偉大中華民國政府舉辦身心障礙特考,施捨身心障礙者工作機會,敞開神聖狹
: 窄公部門允其進入,是為實現社會公平正義,為促進社會和諧,達到孔子所云人盡其才,
: 必然事先做好配套措施,篩選適合各障別身障者之工作使其發揮長才,然不才所見,顯非
: 如此,視覺障礙者進入貴局,分配被保險人資料校對、被保險人資料鍵入工作,實令人大
: 惑不解。
我不清楚你當初進入該局的時候
是否有先了解該局的業務內容
若你進去之前 就已經了解這個職缺是要做鍵入資料及校對的工作
當初就不應該填寫這個志願吧?
另外 我想 您的主管以及夥伴們
應該是完全不了解重度視覺障礙者個困難性
他們看到你戴眼鏡 看到你用輔具 以為你已經"百分之百等同於正常人"
自然會要求你應該達到的目標數以及份量
但若 這份工作讓你感覺到壓力 對眼睛已經有極度不適
一樣 請你跟職輔員談這工作內容帶給你眼睛的傷害
並請職輔員協助對主管/員工做特教宣導
畢竟 視障者戴眼鏡 不等於 明眼人
<-- 這點是一般人很難體會的 真的需要專業人士協助宣導
: 不才每日例行工作為上午鍵入三百,下午校對退保一千至一千五六百,以正常人視力
: 是否感到輕鬆愉快不才不得而知,但不才對於校對千件以上資料實感力不從心,亦曾於年
: 節前試圖與 ○專溝通,同事皆認為不才錯誤率極高,相當不滿,輔導員亦多次提醒不才
: 多多注意多多用心,但以不才視力狀況,每日應付此等工作量,若欲如期完成,實無法兼
: 顧品質,不才懇請 ○專減少工作量以提昇品質,卻遭斷然拒絕,理由為其他同事可能因
: 此感到不平。
基本上
其他同事的確可能感到不平
平平領差不多的薪水 為什麼你可以做的比較少?
當你轉換個角度想 應該可以理解主管這樣說的原因
他們必須放大視野 而不是只專注在你身上
通常以減少工作量為理由而被打回票時
您可以說明您視力的限制
你很想做好 但真的受限於視力
此時 就可以表達 你可以換其他性質的工作
至少選個不傷眼力但工作量與一般人相差不遠的工作
既能兼顧到公平性 也不會讓你覺得 好像被看輕了
: 為求如期完成每日工作,避免影響其他事故處理同事工作進度,不才只好放棄品質,
: 追求速度,然近日陽明大學輔具中心職務再設計專員○○○小姐前來評估不才狀況,提供
: 輔具予不才,希不才嘗試使用輔具,觀察是否對不才有所裨益, ○專又撥空與不才懇談
: ,強調其重視為「品質」而非「速度」,故不才於此數日專注於品質提昇,每筆退保校對
: 均確實核對每項必要欄位,再三確認,力求精準,每筆鍵入均小心謹慎,誠惶誠恐,戒慎
: 恐懼,務求正確。果然在品質上有所進展,但速度卻僅達原本三分之一不到,足見品質速
: 度實無法兼顧,正如魚與熊掌不可兼得,不才愚昧,尚且知之,況賢如 ○專!
品質與物度是有辦法兼顧的
但或許您尚未找到好辦法
而 或許這個工作對你來說真的超過負荷許多
請盡力表達 並委婉的說明與解釋您的困難處為何
您說您是該單位的第一位視障者
代表這個單位沒有接觸過視覺障礙者
所以 您是第一個可以衝撞他們固有體制與僵化思考的人
您可以得理 但請不要不饒人 也不要寫那麼酸的語氣
因為這樣子你所替你自己求的權利 將會反過來變成傷害自己的利刃
您現在是求職
競爭性的工作 本就應該想辦法達到該單位的要求
而不是等著別人增加工作量而你減低
當大家都能達到相同的品質 而量又比你多的時候 您的競爭性就相對減弱了
此時應該做的是 更適當的工作內容調整
而不是在量與品質上去爭辯
: 用心做好每筆工作是充實的,只為交差囫圇吞棗錯誤百出,連不才都覺得愧對自己良
: 心,管理學者泰勒曾說無效率是管理者的責任,最初拜讀泰勒見解尚無法體會其意,然如
: 今卻深表同感,要不才認真做好每筆分內工作,抑或是給予不可能完成之量使不才降低品
: 質交差,選擇權掌握在 ○專手中,望請三思。
: 千里馬需有伯樂,雖不才絕非千里馬,但更可肯定貴局無懂馬之人。牛驥同一皁,雞
: 棲鳳凰食,悲哉!
該單位無懂馬之人
很多單位應該皆是如此
若希望他們能夠懂你
請你也盡量的把您的需求表達讓他們知道
他們需要替你做的是
職務上的調整/輔具是否可增加/良好的溝通與協調
當然 您自己也要思考(或是負責)
當初應該在填寫志願時就了解各單位的工作內容
怎麼會選到一個那麼傷眼力的工作 是否自己也應該思考呢?
既然都進去了
請好好去溝通協調 請職輔員多協助你
寫這種酸文酸報告
我保證 單位會更不想跟你溝通 你.....黑掉了。
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我們跟某一個人的緣分什麼時候來
我們並不知道
只是
如果距離讓這份緣分淡掉
如果忙碌讓這份緣分淡掉
這是一件很無奈也很可惜的事
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