※引自華娛官網


換票等同於退票，敬請退票後，再逕行於華娛售票購買，敬請注意退票有效期限，
詳情請參閱以下的說明。 

每場節目的退票規定皆由主辦單位決定，退票需酌收手續費，每場節目退票單位也有所不
同，敬請先至各個節目網站確認其節目之退票規定。若由主辦單位處理退票事宜，相關規
定及手續費用由主辦單位自行訂定，敬請與主辦單位聯繫。

若為華娛售票代為退票，因應文藝字第10120225241號令【藝文表演票券定型化契約應記
載及不得記載事項】，針對藝文表演票券，華娛售票之退票票規定於2012年7月1日起修正
如下，因應文藝字第10220040191號令【藝文展覽票券定型化契約應記載及不得記載事項
】，針對藝文展覽票券，華娛售票之退票票規定於2013年11月1日起修正如下，敬請參考
以下退票須知，請注意若購買套票，退換票亦需整個套票退票，無法退單張票券：


退票方式

1.電子票券退票方式敬請詳閱電子票券使用說明。
2.實體票券的退票皆以郵寄方式為主，請附上[實體票券、姓名、聯絡電話、地址、匯款
資料:銀行/分行/帳號/戶名(若為信用卡付款者無需附上匯款資料)]郵寄到「華娛售票
票務組收：(10599)台北郵局第36-461號信箱」


退票期限

1.藝文表演票券，開演前10日起即不接受退票(不含演出當日)，如遇開演前10日內
(不含演出當日)才購票，或是在全家便利商店、7-11可開始取票的第一天落在開演前
12日內(不含演出當日)，亦可接受退票。
例：7/15演出之節目，7/5起不接受退票，需於7/4以前送達至華娛售票
遇假日則提前至假日前一個工作天。

2.藝文展覽票券，展覽結束隔天起即不接受退票，例：7/15~8/15展覽之節目，8/16起不
接受退票，遇假日則提前至假日前一個工作天。

3.實體票券以信件寄達日為準，非郵戳寄送日，電子票券以華娛售票系統內接收到的退票
時間為準。


退票手續費

1.退票皆收取票面金額的10%手續費。
2.若退款方式為匯款，退款亦將預先扣除匯款手續費。


退款方式

1.若以現金或是ATM轉帳購票者，本公司將於收到票券後的14個工作天內將票款扣除退票
手續費及匯款手續費後，匯款至指定帳戶，遇假日則順延至假日後的第一個工作天。

2.若以信用卡購票者，本公司將於接收到實體票券或電子票券的退票後，將票款扣除
退票手續費，刷退至原信用卡帳戶，恕無法以現金退還，因各家發卡銀行之作業流程
不同，會員可於14個工作天後向發卡行查詢刷退紀錄。

3.上述兩種方式的退款完成後，皆會以簡訊通知。