→ sellcup:將心比心吧!!你是老闆有量大的生意會不做嗎？ 05/29 12:59
→ loveshane:我就是將心比心了。『很多次了』請用心看好嗎 05/29 13:39
→ loveshane:如果我是奧客，還用得著上來問嗎....切 05/29 13:40
→ loveshane:另外，我也沒有反對他們不做外送生意。 請勿離題 05/29 13:42
推 violethao:通常拉鐵門是不得已的~而且也會主動跟總部報備!! 05/29 13:44
→ loveshane:謝謝樓上，這樣我就比較瞭解了 05/29 13:46
推 Rarelay:我認為在營業時間該開門，至少該放張牌子跟大家說狀況 05/29 14:13
→ sommeryui:等了二十分鐘 你還要等嗎?乾脆去便利商店就好了啊 05/29 15:49
推 jjpub:不開鐵門至少讓你知道了他們目前無法接現場客 還是原PO希望 05/29 16:11
→ jjpub:他們拉開鐵門 然後你依然站在櫃檯前白等N分鐘?? 05/29 16:12
→ jjpub:以50嵐的點單程序 你一樣是要等到外送的做完才輪的到你 05/29 16:13
→ teryykyo:至少招牌上營業時間到了就應該要開門了吧! 05/29 17:40
推 jjpub:我想原PO的不開鐵門不是全關 而是把鐵門降下剩一些空隙 05/29 21:03
→ jjpub:一般飲料店趕單趕不出來都會這樣 讓現場客知道他們有大單要 05/29 21:05
→ jjpub:趕 不要浪費時間等飲料了 但有的客人想喝還是會等 05/29 21:05
謝謝各位意見
不知J大是50嵐員工嗎？
50嵐的點單程序，是有專門做外送的，也有專門做外帶的
如果偶爾cover不過來，我可以理解，甚至就包容，畢竟我愛喝
但是如果三不五時就這樣，真的很難不氣，尤其天氣又熱
鐵門可以全關，既然不做外帶了，等ok時，再全開囉
外帶的人就不會一直等了(半開難免給人一種希望不是嗎)
我想他們也怕外帶的人認為公休之類的，所以才半開不是嗎
沒錯，開鐵門，白站n分鐘也是枉然
那就請明示：
50嵐的客人有分等級，外送優先，外帶請等
外送只要接大單，外帶請走人
那好，我認了
反正一個買它多年的老顧客，少掉一個也無所謂嘛
※ 編輯: loveshane 來自: 118.167.121.155 (05/29 22:35)
推 jjpub:我不是員工 只是常常在排隊的心得 XDDD連清X都拉過鐵門唷 05/29 23:05
→ olycats:其實還是可以向原店申訴吧至少要求個解釋 05/29 23:24
→ olycats:或是表達你的不滿 還是你已經死心了XDDDD 05/29 23:24
推 olivesean:我覺得飲料店人手不夠又要趕外送之下半拉鐵門是合理的 05/30 00:22
→ olivesean:都已經趕不出來了怎麼還有人力去站櫃檯做現場=,= 05/30 00:23
→ olivesean:權衡之下只好先委屈一下現場顧客嚕!!! 05/30 00:24
→ jintaro:原店會有意見箱..總部會不定時去開..但不如直接跟總部客訴 05/30 01:55
→ jintaro:我覺得即使再忙也要顧現場客..一個人去點單+泡也夠誠意 05/30 01:57
推 cherry:其實這樣不合理 可以客訴看看 人手不夠是老闆的問題 05/30 13:42
推 liumichael:哪一家的呢? 05/30 21:20
推 yukihiro67:我覺得這是店長調配人手的問題,我們店就算在趕大單 05/31 01:21
→ yukihiro67:也不敢拉鐵門,畢竟現場客人也很重要,曾經現場只剩 05/31 01:21
→ yukihiro67:我與店長,她趕外送,我ㄧ邊點單一邊做現場呢,我覺得 05/31 01:22
→ yukihiro67:給客人的感受很重要,至少你讓客人看見你在努力了.. 05/31 01:22
→ ras911:打電話訂外送的客人看不到努力..只看時間.. 05/31 03:15
推 olivesean:推樓上~~XDDD 一針見血！ 05/31 20:04
推 dipsy1017:開了鐵門一邊點單一邊泡現場,現場客等太久,也是客訴!客 05/31 21:48