Re: [關於團訂]請大家進來看看~謝謝

[evilmask (奕之華)]

※ 引述《mitani (飼貓的)》之銘言：
: 嗯...那我也算是僭越囉(毆)
: 我是Nabula網友的親友,也有介入團訂的事情(有跟去廠商哪裡降子啦XD)
: 剛剛接到Na的訊說她家裡臨時因為裝置有點小變動
: 網路線會拔掉幾天...
: 所以這幾天暫時無法上網orz
: 有些問題我現在代為回覆一下>_@
既然原主購有心要繼續弄下去
依我2763第二行，我就不再談關於團購的事情了。
只希望能夠就大家有提到的，盡量顧到大家的需求。

能兼顧是最好的，
若不能兼顧，明白說出有怎樣的問題與難處
能解決很好，若不能解決，至少跟著下訂的人知道狀況為何，也比較不會有遺憾。

: 誠如大家所說,他這幾天有上線
: 不過就我所知以及跟她本人求證過(好朋友傳訊給他沒回是會焦躁的=///=)
: 有的時候是家裡面的人在用她帳號|||
: 那他自己本身狀況是上線時間都沒有很長@_@
: 大家反應又如此熱烈...真的一一追玩大家的推文回文還花了不少時間
: (甚至還看不完的狀況也是有的)
: 那因為問題蠻多,又不想隨意處理,反而怠慢了回應的速度
: 請大家諒解一下…
: 我自己本人花了一點時間看了文
: 想先跟大家說一點我自己的想法
: 顯而易見的從過去文章可以發現
: Na網友處於明處(網站相簿什麼都可以找得到~)
: 若是發生什麼事情成為眾矢之的也很容易
: 所以一開始po團訂的事情沒有不想負責的想法在
: 請大家放心

其實比較關鍵處是有沒有回應，若一開始有回應，而之後突然消失
沒做到之前的承諾，自然是比較有些負面的聲音，但我想這個解釋一下應該就OK了
現在也沒人會質疑為何周一不報價的事情吧。

其實重點不是在於你說了什麼一定要做到，而是做不到時所發生的原因。
比如說，周一前要給個價格範圍，若做不到，說一下為何做不到就好
而不是過了後沒有回應，在只能用文字溝通的情形，有時候會發生一些誤會。
畢竟我們不會知道臨時主購有上線的困難。

: 那麼繼續就是衣服的事情
: 老實說要先謝謝眾版友能熱烈響應這件事情
: 再老實說…有些熱烈超已經出我們的預期orz
: 應該是說…對於我們自己私心想作出來的服裝樣式大家能給予如此信任真的受寵若驚@_@
: 所以這段時間有在思考如何改變團訂方案
: 像一些版友期望的
: 讓已訂和想訂的人都能皆大歡喜的方法
: 不過目前還在構思當中
所以依這部分來說，是原本的規劃，已訂的人不贊成開放號碼，對吧？
若真是這樣的話，那就明白點出來，我知道這是主購的難處
我也不會說什麼。

不要搞個很冠冕堂皇的理由，
「依照製作球衣的規則，號碼是絕不會重複讓人挑選，
因為有些人是真的要穿去打球比賽用的。」

我不懂球衣是不是有這樣的規則，但至少依板友的解釋
這好像不是理由。

那這樣我就會覺得主購很糟，沒有說實話。
現在再回頭看原PO的文章，
「決定權在第一個選號的人手中，要不要開放由他決定。
目前已選走的號碼沒有人要開放就是。」

很有可能是已訂的人不接受號碼重複這樣的事情，但主購又已經收了錢，答應已訂的人
所以不好反悔。

我不知真實情形如何，但假設真的是這樣，那就直接說這理由，不要搞什麼製作球衣
的規則一類的東西。這樣我會被騙到，感覺像白癡。

也許我比較糟一點，比較隨性，一個東西很吸引我的，就算再便宜
只要我認定對方有誠信上的問題，就算是可以半價拿到，我也不會拿。
現在就算這件球衣值一千元，他只要一百元，而且可以選號，
老實說，我也不會訂了，雖然我知道這樣的東西很熱門。

看一下主購另一個對於板友要求的解釋：
同樣文章中的下面：

「另外有版友詢問為何不繡角色人名，因為…

漫畫中泥門隊的球衣本來就沒繡人名啊！！！

而且不是每個人都想要繡字，還會增加製作成本和時間，
建議有需要的人可以等球衣到手之後自己去找店家繡。」

我就很欣賞這樣的解釋，因為主購真的點出了他的難處。
有著成本考量、時間考量，所以對不起，這次團購無法繡名字
這樣不是很好嗎？

希望在對外的說明上，能夠比照像這種為何團購無法繡名字這樣的態度

: 另外我本人又來插話一下
: 我們一開始就是想說廠商報多少就多少
: 頂多收個運費
: 但因為這樣所以收錢的方法也要處理謹慎~
: 就像有人擔心我們是騙子
: 我們也有類似反向的擔心(笑)
不是先收錢嗎？
先收錢的話，基本上比較不用擔心我們騙你吧。

我看了一下，質疑你們有騙人的板友的態度雖然有點急，有點不妥，但
其實他主要是質疑不能選號碼的問題，而這問題也是你們到現在還沒有解決的部分。
若你們目前的說明，是依所謂的訂購球衣的規則喔。那這個說明早已被其他板友指出
並非是很合理的理由。基本上我所提的已訂購者不願意開放，也只是我的猜測，
也稱不上是說明。

說個比較不客氣的，你基本上閃過這樣的問題，根本沒做說明
只有用「給你們時間思考」帶過。

那我反過來問，號碼要不要開放，是需要想多久？明明只要三分鐘就可以決定的事了
打個電話給廠商，問他行不行不就得了？

不小心廠商不在，出差了。那大不了就是再上來說一下，說明天給答案
會很難嗎？若廠商出差一個禮拜，那就明說廠商出差一周，要一周後才知道
時間長短都OK呀，重點是有明白說到實際的情形。

如果我的假設是正確的，是因為已訂購者不願意開放，主購需要花時間溝通

OK，那我也會接受的，看得出來主購正處理，而且需要時間。

但現在…卻說請給你們時間處理一下，才能決定號碼要不要開放，那我反問一下
，請問給你們時間處理，是處理什麼東西，需要花長時間才能決定號碼開不開放？

號碼開不開放總有個理由吧？
比如說，廠商不答應，需要時間溝通；比如說已訂購者不接受，但收錢了，主購難為
等等之類的。寫出來會很難嗎？

: 這部分也是我們改方法需要時間去思考的地方
所以我完全不知道，你們是因為遇到了什麼大事，需要花這麼多時間改方法，需要去
思考。而且你們真的遇到了困難，可以丟上來，讓大家提供一下意見，也是很好的呀

就等你們的最後方案了，但記得一定要提出真正的原因
不要再找其他非真正的理由了。

: 有一點也要說先抱歉的地方,
: 就是關於當初po文中有提到星期一會報價給大家...
: 昨天沒上來回應這點真的是我們失職了...
: 對不起
: 回到衣服進度本身,
: 其實就在昨天下午接到來自廠商的電話
: 廠商回應給我們的消息是我們所選的那塊布沒有紅色,甚至連紅色系也沒有orz
: 當時還有選另外一塊備用布,
: (不過這塊布說真的…我這個龜毛人會覺得比較不優)
: 目前狀況說是不樂觀~廠商說要兩三天才能確定給我們
: 價格也因此沒辦法先報出來
: 想跟那些已經回覆要訂和有想要訂的版眾們說聲
: 可以的話這幾天要先等布的消息回來
: 才能有後續消息和動作囉
: 麻煩大家稍等等

像這樣具體回應衣服的狀況，我也覺得很好，很好的範例。
但不知為何，你們在回其他問題都很OK，就是號碼開放與否上卻又有隱瞞。

: 先關心一下光速的連載吧(毆)
: 也因此,號碼的問題很希望大家給我們一點時間解決…
: 可以的話內心十分感恩的說~
為何不能給你時間解決？有困難的話的，有心團購的人，只要能有能力，都一定會幫忙
的呀。更何況只是給時間而已。只是，好歹說一下你們遇到的困難是什麼吧？

是很簡單的問題，所以一天解決；是很複雜的問題，所以要一周後解決
是超級複雜的問題，所以還沒辦法估計解決的時間

但重點是，「問題」是在哪裡呢？
板友推文說回應像政治官員的記者會

我想，最主要的問題，是希望能夠開誠佈公吧？而不是說一定要達到怎樣的要求。
像號碼開放與否的問題，由於除了你們之外，我們大家都不知問題在哪兒
說真的，會有無所適從之感。

當然，我相信不在意選號的，可以馬上跟了。但想要選號的，就只能楞在這邊。
: 思考不周的地方請多多包含
: 不好意思這段時間造成板上的如此的狀況~
: 也要再次謝謝版主的包容@@

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推 j6ru04jo3:說的真好，政客把人民當白癡已經很幹了，請不要以為這就
→ j6ru04jo3:是社會常態。
推 j6ru04jo3:就老實說不開放球衣的原因是啥吧，比賽的理由太鳥了。
→ j6ru04jo3:說出來，我們不能接受的話大不了不訂。
推 phix:要穿去比賽的人很少吧..重複選號的話要比賽的那幾個人去橋.:P
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推 srw234:想選號而未購買+1   除了１號或２１號之外我都不想要阿阿阿
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