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首先感謝Arendt版友的提醒 讓我重新審視我自己 看了BBS上的給『xj6jo54』的評論 沒想到回應會這麼熱烈, 謝謝大家的建言, 日後我會更加注意自己的發言 話說此抱怨文,有些言論版上大大,覺得不中立、不以消費者角度想! 回溯感覺抄襲MOMO一事,是我不對,真的! 我在此跟各位與該店家道歉!對不起!! 在BBS發言的一切純僅屬個人行為!!! 沒錯,我是在MOMO工作, 我是KMALL店的店長:我叫TOMMY 我也發過廣宣, 也發佈過優惠訊息, 我也可以找我自己需要的資訊吧! 但一昧的說我沒有改進,是個不知檢討的自大鬼,似乎有出入吧! 也感覺有點人身攻擊的意圖 有看到一篇說店內服務不好,3260我推文說速度會改進,店長TOMMY! 3555則感謝版友前來用餐,店長TOMMY! 也有幾篇是在回覆板上其他大大對MOMO的問題! 例如折扣算法,目前餐後甜點,8人用餐座位排法,是否可以一人用餐? 總店是哪一間,營業時間更改,各分店電話,肉品部位等...? 難道這些也都是無意義的嗎? 而最近的一篇~~~98牧場 明顯感覺版友覺得是店家服務不好 我請各位再給他們一次機會 各店服務應該都是一樣的 此話意思是我們會再加強人事教育訓練 而非護航消毒什麼的! 真的很單純而已,壓根沒想那麼多! 日式餐廳,我也沒有說一定服務一流,更沒有了不起的意思 4682我承認自己推薦,看看那篇大多數人推KMALL 服務是餐飲業的根本吧,因為有缺點所以我們改進! 牛肉部分,沒有錯我們是用澳洲牛,是等級差一點,我沒否認啊! 但客觀的回想一下, 狂牛症確實是出現在美國吧 澳大利亞沒有吧 也可能或許沒有傳出來而已, 不然可能就是我的資訊早已過時 資訊有錯再次說聲抱歉 若是來KMALL用餐者 第一次來,若當時情況允許的話 服務人員會涮肉給你吃吃看 牛肉也都是5-7分熟 只是因為如此我才會說5-7分熟這個點 我當然知道牛肉有分等級! 但全熟您真的覺得好吃嗎???? 回文並非要挑起戰火 只是想說明我當時的用意 若覺得我在強辭奪理 可以噓我 可以給我建言 我會改進 因為這些只是我的感覺! 看到BBS討論很熱烈 這幾天我也想了很多 美食版除了給消費著一個交流的管道外 店家若也可以提供資訊、優惠 消費者互相交流不是更好 日後的發言我將會更中立 再次感謝各位建言 謝謝美食版的各位大大以及版主 給你們添麻煩了 因為我還是個不太會用這個BBS的菜鳥! 『鄉民』這名字還真的是蠻多人都可以用呢!!! -- 清者自清、濁者自濁! 大家都用感覺在做事! 『鄉民』這名詞正點, 好多人都符合條件呢! http://www.wretch.cc/blog/tommylu0216 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.115.148.8
ta29:基本上 你的推文已經讓我不想去吃MOMO了 09/07 15:25
zeuswang:就服務業來講 你覺得你下的標題(前半段)很恰當???..... 09/07 16:14
kattyyu:不用這麼激動吧!!每個人有每個人不同的感覺.只是有些人把ꔠ 09/07 16:48
kattyyu:他自己的感覺說出來而已.我想還是有人喜歡MOMO的阿 09/07 16:49
Jerhyn:我覺得以店長身分發表這種言論不太適合,用字遣詞須再調整븠 09/07 17:20
Jerhyn:身為管理者要有管理者的格,說話也要有技巧,請多多加油 09/07 17:21
Arendt:對整篇我只回應那句”但全熟您真的覺得好吃嗎?” 09/07 17:41
Arendt:全熟不好吃。但是momo的牛肉,5分熟一樣不好吃。完畢。 09/07 17:41
Arendt:補充:我吃momo,都涮五分熟,但它還是算不上好吃的牛肉。 09/07 17:42
adase:我覺得Kmall服務不錯耶..上次去小姐都態度很好加又很漂亮... 09/07 18:02
adase:點東西時也很親切啊... ps:不過有一次點菇類4次都沒來 XDDDD 09/07 18:03
adase:要的話..會考慮再去拉..不過我覺得言論還是要修一下比較好 09/07 18:04
youga:光看標題就已經很難感到你的誠意..... 09/07 18:39
cskevin:找不到誠意 只是在耍嘴皮 09/07 19:19
ABCGlaze:肉質改進一下,腐皮繼續供應,應該會勝過打很多字 XD 09/07 22:47
zick0704:推文沒誠意到極點,肉質差就是差,扯啥狂牛症? 09/07 23:12
zick0704:然後在文末扯個鄉民?簽名檔又來酸人?你有資格做服務業? 09/07 23:13
yunababe:我在日本唸書,也在日本餐廳打工,真正日本餐廳的服務, 09/07 23:51
yunababe:在接受客人批評時根本不可能看到像這篇文章的言論的 09/07 23:52
chris211:這篇文章若只有第一頁就OK,後面都是多餘的,辯越多越沒 09/07 23:58
chris211:誠意,更看不出您是想道歉 09/07 23:58
euph:個人覺得文章沒什麼重點 意氣用事 事情應該有更好的解決辦法 09/08 00:06
fhk:一味? 09/08 00:06
Jerhyn:「一味」才是對的,「一昧」是錯的(非常多人用錯) 09/08 00:12
fhk:一味 愚昧..我都這樣區分 09/08 00:13
BIG26:還好啦 感覺只是個會看網路建言想給建議的年輕店長吧 09/08 00:16
BIG26:大家不用那麼嚴格吧 既然是推推文而已 表述自己想法沒什麼不 09/08 00:17
BIG26:好 09/08 00:18
Jerhyn:我不覺得三澧總公司會不在意他們的店長在網路發表如此言論 09/08 00:18
teartoice:其實教育部國語辭典寫說"一昧"通"一味"哦(積非成是?) 09/08 00:34
a847019:推文末扯到鄉民,簽名檔又酸人 十足沒誠意的道歉! 09/08 00:40
YouRmy:內文越後面越有強詞奪理的感覺。 09/08 01:50
shaffer:文章可以少用一點!!會讓人比較沒有壓迫,用字遣詞也要注意 09/08 02:38
AngelXavier:如果你是對方派來臥底的 我只能說你的目標已經完成了 09/08 09:21
pttdog:你自己說可以噓,如你所願,店家在板上這麼嗆幹麻? 09/08 10:19
orikiri:推Jerhyn一味,大家都積非成是!!! 09/08 10:47
PRAM:如你所願 09/08 10:55
PRAM:看到你這麼激烈的回文, 我會告訴朋友別去這家了 好可怕哦 09/08 10:58
fanttaa:半年多前去過kmall店,感想:服務態度好,但豬肉比牛肉好 09/08 11:15
fanttaa:(油花較多),結論:以食物等級而言,不會再去第二次。 09/08 11:16
YMSH205:那還是回去當店長 公關這檔子事還是留給專業的去做 09/08 11:47
sawsan:還是感覺很好笑~原來只有在MO才能吃粉紅色的肉啊~別地方都 09/08 12:04
sawsan:不行?還是你覺得只有你們服務生才有辦法弄成5分熟~~ 09/08 12:05
sawsan:消費者都不行?你那篇推文根本弄不清楚別人的意思你就說是他 09/08 12:06
sawsan:弄成全熟所以才不好吃了~請問那個發文大大有說他是吃全熟還 09/08 12:07
sawsan:還是5分嗎?還是MO的肉要打密碼才能5分熟啊 09/08 12:07
jimmy508:看了不舒服的文章................ 09/08 12:33
aluluba:我很喜歡momo的,但是看了這篇文章以後再也不會去momo了 09/08 12:40
FTO2:EQ太低會毀了招牌.... 09/08 14:22
katana80201:這文還可以 但扯到鄉民就失敗了... 09/08 15:27
twoyearsold:XD 09/08 17:28
aova:推你~~我很愛吃momo~~~店長肉直問題不大~都是服務生有問題 09/08 18:26
EEntu:跩什麼 09/08 20:44
elvis533:我個人也是覺得他們的豬肉比牛肉好吃 囧 09/08 20:57
keitaitsumo:我討厭草莓族這個詞,但這位店長倒是很有草莓族風格 09/08 21:12
rebirth:你還是回去當店長吧 不要出來影響momo的名聲了 09/08 21:54
pang1985:看完這篇 不去吃MOMO了 掰 09/08 22:00
qaz360:路過 09/08 22:53
moocow:就是想噓 還蠻屌的 09/08 23:11
EEntu:ㄎㄎ 09/08 23:33
aircarterfan:失敗...唉..........看了這篇我也不會再去了 09/09 01:56
fisrgy23:有生之年,不會花錢去 09/09 02:35
sawsan:唉~你確定你是店長嗎...說話這樣~蠻好笑的... 09/09 04:14
jerryou:剛好歸零... 09/09 08:19
yaqqe:經過噓一下.. 09/09 13:33
askaw:我也很愛mo 也去過K店 但是扯到鄉民幹麻啊?以後不會再去了 09/09 13:51
hanbz:我也很愛mo 也去過K店 但是扯到鄉民幹麻啊?以後不會再去了 09/09 14:04
jokerken:出名了 我會幫貴店 多多宣傳的 XD 09/09 16:41
orangetv:情緒控制跟說話/文字技巧都可以更好喔 09/09 18:59
orangetv:我忘記噓了 =.= 09/09 19:01
yatoe:KMAL和98我都去吃過~第1次是去98~但是沒有服務人員涮肉示範 09/09 21:41
yatoe:後來去KMALL也沒有~只是發現有這項服務~單純很驚訝而已~ 09/09 21:42
shllwe:不得不給個噓 你不講話都沒事 09/10 04:21
Ferrari360:唉唉~這是我第一次噓文章~三澧的主管怎麼還老這麼幼稚 09/10 08:38
Ferrari360:成熟點~別大頭症~在三澧當主管沒啥了不起的~謙虛點阿~ 09/10 08:38
adware:做生意也不用做到這樣..只會讓人反感.. 09/10 08:57
orangetv:補 09/10 09:31
stoplolo:超級護航文............還在否認 我1和3按鍵壞了 09/10 14:00
DolphinCat:今天看到你這篇 以後絕對不會再去MOMO了 = = 09/10 15:37
DolphinCat:同樣都是主管 你跟芒果的氣度差太多了 09/10 15:45
siriuskinght:少扯到鄉民了!經不起批評嗎? 09/10 17:19
siriuskinght:看看芒果跟你的態度差多少? 09/10 17:19
yochilove:看不慣你最後面講的話 09/10 18:05
lovelyshu:本來一直想去k-mall吃momo的,看到這篇文後,也不想去了.. 09/10 18:46
zhin:我在k至少吃過5次以上,從來沒有服務人員幫我涮過肉...=.= 09/10 23:25
zhin:請問閣下有什麼好驕傲的地方?!你自己處理不好,干鄉民何事?! 09/10 23:26
aircarterfan:再噓一次..。真的爛... 09/11 00:12
Moscom:你的態度根本稱不上服務業,別自以為是 09/11 01:48
sawsan:路過~唉...推氣度差太多 09/11 07:44
sadapple:不得不給噓 本來還想去的 看到這篇不想去了 也會詔告親友 09/11 17:27
aircarterfan:如果店長是老闆請的..我是覺得老闆很倒楣... 09/11 17:39
aircarterfan:請了一個店長來打壞自己的招牌....... 09/11 17:41
dragonbear:掰掰 09/11 22:36
bewithrain:如你所願... 09/11 22:48
platoplate:路人看過覺得你很沒品 09/12 18:11
tobt:路人看過覺得你很沒品 09/12 22:14
YaoIling:路人看過覺得你很沒品 (以後絕對不會再去momo +1) 09/13 17:21
Nobi:不會再去+1 09/14 21:46