作者coralhi (貓貓)
看板EatToDie
標題[抱怨] 服務品質超差的陶一軒永吉一店
時間Sat Dec 15 00:21:56 2007
看到大家的推薦,去過幾次陶一軒,
先前去頂溪店的感覺還不錯,於是大力向親朋好友推薦,
也去那邊聚餐了好多次,
但這次去永吉一店(永吉路208號),感覺很差,
營業時間明明到11點,10點25分就開始收了,
10點半問還要不要用醬料,我們回答不用,就收掉,
10點35分又問冰淇淋還用不用,我們說要,結果他們的服務人員居然隨便擠了一杯,
丟到我的桌上。
10點40分又來問鍋還用嗎?我們的鍋還沒關火,到底用哪一點來判斷我們要收了?
隔5分鐘不到又來問說可以先結帳嗎?
最後半個小時,一直被騷擾,無法安靜地享用食物不說,
營業時間到11點,就應該服務到11點,難道我的認知有錯嗎?
回答說還要用冰淇淋,正常的反應不是應該等到客人不用才收掉嗎?
不讓客人好好用完餐,又催促客人付帳,
所有的目的只為了--準時11點關門!!!!!
看著我們的鍋還熱騰騰的冒著熱氣,
我們居然得一邊盯著逐漸融化的冰淇淋,一邊趕著把桌邊的食物吃完,真是可笑!!
更何況我想用餅乾裝,而不是用杯裝,而且捲冰淇淋的技術之差,外型醜陋,
完全破壞想以甜點結束的飽餐感...
跟服務人員反應,隨便裝冰淇淋的那個服務生,嘴巴說著抱歉,但完全感受不到誠意,
沒說兩聲就跑走去收東西,
另一位服務生態度好一點,說要賠償100元折價券,
但我們拒收,反應不是為了求得小利,
服務態度這麼差,下次誰敢再來踩不定時炸彈,
把自己的好心情炸飛?!
我想,我再也不會去了,也不再推薦親朋好友前往,
畢竟這樣的服務態度,令人不敢領教!!!
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◆ From: 221.169.10.62
推 aova:我覺得店家沒錯耶= =a..你也知道11點關門了阿= = 12/15 17:37
推 swama07:11點關門就應該服務到11點 12/15 21:15