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之前在板上有問大大這家到底建不建議去 有的大大說可以去,有的大大說不要去 最後我和同學討論的結果就是試試看吧 一開始聽別人說他們曾經等了一個小時才上菜 於是我們就很擔心 但看到他們有電話預約點菜的服務 所以我們就先點十道菜,想說這樣就不會到時候要等很久了吧 所以我們一到餐廳坐好之後,大概一分鐘後菜就陸陸續續上來 瞬間塞暴整張桌子 大家吃的很開心 本來我是有照照片 但後來就一直吃一直吃,就不照了^^ 他的菜要說道地嘛我是不了解啦 我不是美食評論家,我也不是泰國人,我只吃過二次湄南小鎮 不過我們都覺得還滿好吃的 只有一道菜大家都互相禮讓,這給你吃啦,你吃多一點唷,就是孔雀蛤,超辣, 辣到要立刻喝水,連我愛吃麻辣鍋的朋友都覺得很辣, 這道菜適合那種喜歡吃完會吐火的人吃 整體來說他的菜還滿好吃的,和湄南小鎮差不多,有些還比較好吃 可惜的是湄南有甜點沙拉飲料自取,但lacuz都要是點的, 雖然說點的不用加錢,但就是要等服務生上菜, 如果客人很多,你就會等很久很久菜才會出現,為什麼我會這樣說呢?看下去就知道了 第一輪和第二輪的上菜都很快,大家也吃的很開心 想說這家真的有改進,不錯不錯 這時候大家都吃的八分飽了 但秉著eat to die的精神,當然是要再點第三輪,吃死他囉 不然來吃到飽餐廳要做什 這時候是八點,我就請服務生來點第三輪,順便清楚一下杯盤狼籍的桌面 十分鐘過後,菜沒有出現,但大家想說這時候一定有很多客人,我們的菜正在炒 所以再等一下,想說不然點個酒好了,大家喝一點開心開心 又過了十分鐘,菜也沒來,酒也沒來 大家就說,它完蛋了,這一定要給負評的啦 因為最簡單的酒而且是加點要算錢的,他應該馬上就來吧 所以我朋友就問服務生酒在那裡,我們自已去拿 服務生就說對不起她馬上去看看,結果十分鐘之後酒才上來,但還來錯, 雖然我們不是中文系也不是外文系 中英文不怎麼好,但講的"可樂那"竟然來的是"海尼根" 所以我們就再說一次我們要可樂那!!! 服務生再去拿,但回來的時候竟然說沒有可樂那了>"< 現在時間是星期五晚上八點半,這餐廳還要營業吧, 而且星期五是他們主打的啤酒之夜,竟然沒有可樂那了.... 覺得店家真的應該要多注意一下庫存補貨說。 但這時候我們的第三輪菜也還沒有來唷,我就再去叫服務生 然後她說她去廚房查,看菜單有沒有送到下面,結果竟然沒有 從八點到八點半讓我們空等三十分鐘,現在竟然要我們重新點菜 真的沒辦法,只好給負評 雖然店家說要改進,但他的員工訓練真的不足 點菜點到菜單人間蒸發,是否是服務生太少,導致他們太累,而記不得事情呢? 過了十分鐘之後,菜總算上來了,為了等這第三輪的菜 我們從八分飽變回五分飽,唉~~~~ 但這時上菜就很快了,所以我想服務生的訓練真的很重要,需要再加強 而且人手動線是否要改進,也是商家值得注意的地方 對了,如果下次有人也要去吃這家店的時候 千萬注意當服務生點完菜後,會回去用電腦打出一張菜單,再回來夾在你的帳單裡面, 如果當服務生回去就沒有再回來後,一定要再去問他是否把菜單打出來, 不然你就要等很久,才發現菜單已經人間蒸發了... 因為這家店老闆會上來看ptt,而且那天看他穿著西裝在一樓招呼客人, 我就覺得他很認真,印象很好 所以我再多說一點他需要改進的地方,希望他能夠餐廳愈做愈好 一個餐廳的廁所也是這家店是否會讓人留下好印象的重要地點 但這家店很可惜的,比不上麥當勞的廁所,當天去,廁所壞掉一個 導致男女生需在同一個地方上廁所,然後垃圾桶裝滿了衛生紙也沒有人處理 男生是沒差啦,但試想女生坐下去,旁邊就一個小山的衛生紙,這該如何是好??? 桌子有點小掉漆,如果這是熱炒100的店是沒有什麼差的 但這是lounge bar style的店就不應該這個樣子 而且位子稍微小了點,出入不便 店長說你不好不是為了要罵你,而是希望能夠改進,這樣你的店可以更加生意興隆 整體來說這家店食物是ok的還不錯吃,但就是還有許多小地方需要改進 如果這些都改進的話,我想客人的回頭率會是很高的 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 192.192.90.209
iamoyuki:我上次去吃出一張嘴也是一開始上菜都很快大家都覺得不錯 04/14 18:31
iamoyuki:但到後來加點他就變的超久等到大家不想再等 04/14 18:31
iamoyuki:我都懷疑這是不是吃到飽的絕招讓你其實不會吃太多 04/14 18:32
thomaschion:這就是怕人家吃的吃到飽餐廳啦~ 04/14 20:33
demonjojo:之前三個人星期五晚上去吃~早到坐一樓是美女服務員啊>"< 04/15 03:06
demonjojo:不過這不是重點啦!!我覺得菜都上很快說!!我們點了5輪 04/15 03:08
demonjojo:一次至少10道,飲料也加很勤,是我們運氣好嗎!??! 04/15 03:09
mangoho:嗯~【出一張嘴】四個字怎麼在這邊跑出來哩?(驚) 04/16 02:48
mangoho:我是出一張嘴的採購歐巴桑,跟iamoyuki道個歉並說明一下, 04/16 02:49
mangoho:通常,出菜速度下降會有兩個原因,且,第一個原因還會導致 04/16 02:50
mangoho:第二個原因爆發:A.瞬間客人點單塞爆;B.點單遺失。 04/16 02:51
mangoho:所以,用餐尖峰時間,客人碰巧在同一時間全場加點,必塞爆 04/16 02:52
mangoho:很多原因造成點單不慎遺失,雖然餐廳不是黑洞,最後終究 04/16 02:53
mangoho:還是會找到那些緊要關頭消失的菜單(我曾經在回家洗澡時, 04/16 02:53
mangoho:在自己的口袋裡翻出幫客人點菜的單子...對不起,就是糊塗 04/16 02:54
mangoho:不過,餐廳還真的不會故意用「拖延上菜」的方式,讓客人 04/16 02:54
mangoho:食量減低,畢竟,吃到飽的餐廳希望做「長久」的生意, 04/16 02:55
mangoho:客人用餐越滿意,將來再帶朋友回來用餐的機率越高,餐廳才 04/16 02:55
mangoho:能夠長久存活下去。ㄜ....尤其,出一張嘴的甜點是冰淇淋, 04/16 02:55
mangoho:全部食材裡,單價最貴的,應該可以說是冰淇淋... 04/16 02:56
mangoho:讓客人吃不飽,狂嗑冰淇淋,應該是很不聰明吧?呵呵~ 04/16 02:56