[食記] 錢櫃茶餐廳

[lsryu (lsryu)]

因為不能訂位，今天早早(一點以前)就和朋友到現場等候(我們是第一組去等的XD)

接待小姐說還沒開放登記，就要我們在旁邊稍候，還很貼心地送上熱茶。

到了一點半左右，安靜的大廳漸漸聚集了人潮，有人開始在餐廳門口前排隊，

接待小姐說大約1點50分才會開放登記，依舊請大家在旁邊等候。

當時覺得應該發個號碼牌之類的，

不然早早去的我們確沒有登記到第一位就太ooxx了...

過了幾分鐘，小姐突然拿著登記表過來登記，發給號碼牌，突然開竅了?

於是漸漸地人越來越多，一組一組的客人手上都拿著號碼牌等待入場。


終於我們的號碼牌亮了，可以進場了，餐廳裡還有單點時間用餐的客人。

就定位後小姐拿給我們一張小單子，在上面勾選要點的菜，並且說明吃不完要罰100元。

因為有到版上做功課，第一輪要點什麼都規劃好了XD，

所以我們沒有猶豫，馬上就劃好單子，送給服務人員。

先上菜的是蛋塔、豬扒包及皮蛋瘦肉粥。

蛋塔外皮酥香內餡綿密，很好吃。豬扒包麵包外皮有點脆脆的但內層鬆軟，豬扒很嫩^^

當我們已經吃了三道菜時，有些人桌上都還是空空的(汗)，

雖然我們很快地吃到了三道菜，但是另外三道點心類的也是又等了一陣子...

第一輪如果很餓，可以先點些粥類或蛋塔、豬扒包，出菜速度比較快。

第一輪若全部選點心類，那就要有桌上空空很久的準備...


吃完第一輪一個小時也過去了。這段期間會有服務人員過來確認什麼菜沒出，

請服務員加茶什麼的動作也都很快，沒有不好的態度。

但是...

終於...

踩到地雷了......囧


看到一位服務員在附近，於是我請她加茶，然後那個服務員很兇地說

「加茶，什麼加茶！」「我們現在是吃到飽沒有提供茶水服務，有飲料可以點！」

說完就把我和朋友的茶杯以閃電的速度收走了，我刻意看了眼她的名牌，沒有寫名字。

有種從天堂掉到地獄的感覺....

我們一開始進去服務生就幫我們添茶水，之後也都會幫我們加茶，

什麼時候說不可以加茶了>_<！頓時心情變得很差...


之後，我們發現那個態度很差的小姐，不是負責我們這一區的。

是負責門口進去左邊的區域(我們是坐右邊)，

有偷偷觀察她負責的區域桌上的確沒有杯子。


後來上菜時請先生給我們新的茶杯和添茶水，很快地給了我們，讓我心情好了一點。

雖然吃到飽菜單中有不少飲料可以選，

但是怕飲料太甜喝不下去，所以用餐時都喝茶水。

(後來快吃完的時候知道了熱檸檬茶是不甜的，便點來喝了。)


其實茶餐廳食物都有一定的水準，價格也不貴，

一開始上菜真的久了點，但是吃到中段，也許大家漸漸吃飽了，

點菜少了，出菜速度就變快許多。

本來在版上爬文，也很怕服務有問題，怕沒菜單看，還自己印了菜單XD

後來發現他們提供劃單的方式，應該是有改進了，

雖然沒有圖片，菜名不了解也可以問服務生。

我們遇到的服務生態度也都不錯，除了某一個=_=

朋友寫了意見單，結帳的先生(名牌寫著組長)，接過意見單馬上就打開來看了。

我想應該很多人想客訴那個服務生吧...



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.137.58.215
→ Yuri0826:不提供茶水真的還挺過份的，想要銷售飲料也不是這樣吧!
→ lsryu:只有一個態度很差的小姐說不提供茶水，其他服務員都給茶喔
→ lsryu:一國兩制...?=_=
※ 編輯: lsryu           來自: 220.137.58.215       (04/05 22:02)
※ 編輯: lsryu           來自: 220.137.58.215       (04/05 22:11)
推 nancy96:我是跟原PO一起去的友人，其實除了那個很莫名其妙的服務生
→ nancy96:之外，其他的服務生我覺得都有在一般的水準之上，而且我們
→ nancy96:本來都有可能服務會不好的心理準備，但今天去的感覺算是相
→ nancy96:當不錯，我想他們也有在檢討改善吧！基本上有機會我還會想
→ nancy96:再去吧！
推 blackmamba01:客訴是最好武器 改善用餐環境 幫店家也等於積陰德
推 stillstands:菜單裡有飲料啊為什麼要錢
推 yukic:回樓上.原PO以為飲料會很甜.她們只想喝茶.並沒說飲料要錢阿?
推 mobu:態度很差的是不是一個綁馬尾的歐巴桑?我們也想客訴她!
→ mobu:態度真的很差，好像欠她錢一樣，點餐不知道在趕什麼，收東西
→ mobu:很粗魯，一點也不尊重客人!只是看名牌沒名子(故意先拿掉?)
→ lsryu:對啊，就是一個綁馬尾的，我看其他人的名牌也只有寫服務員
→ lsryu:之類的職稱，可能茶餐廳的服務生真的名牌上不秀名字吧
→ balabala:對對對~我也覺得那個綁馬尾有點年紀的那個服務很差