[抱怨] 台南XM麻辣火鍋!

[howmma (penguinking)]

這應該已經不是我第一次去這間餐廳了~

但是累積起來的憤怒

讓我很想要抱怨一下

最近一次去是前天

我們用餐人數總共為五人

一開始向服務生點肉

我告知要霜降牛以及雞肉

因為之前有耳聞服務生不管你的人數幾人

不可能一次給你太多盤肉

一桌頂多兩盤

所以我告知服務生我要兩盤霜降牛為主,雞肉一些就好(我自己要吃而已)

結果第一盤肉上桌(通常第一盤都很快)

只有一盤

而且霜降牛以及雞肉各半

我想說沒關係~那再加點好了

後來我姐姐告知服務生

我們要加點肉~服務生說待會過來幫我們點

於是我們等了一會~我姐又再次招手示意服務生

服務生過來後,我們還沒開口,服務生就直接說:你們的肉已經在做了!

我姊姊傻眼~跟服務生說:可是我們還沒點

服務生當然以那就幫我們點肉的心態收場(我們點了兩盤霜降牛)

在同個時間(我們左右兩桌,也都大約五人,也都加點肉)

時間猶如火箭一般~我和家人都聊了三四個話題了

發現肉還沒來,我們又再次不開心,巧妙的是左右兩桌客人似乎也有共鳴

扯的是我後方的客人剛到~馬上桌子上就有牛肉了

這時我真的很不開心

催促了一下服務生

過不久~肉送上來了,只有一盤霜降牛加上沙朗牛

很好!沒關係

這一次我們迅速把肉全下

並很快地加點一盤~這一次由於時間比較接近

所以送餐速度跟前面比起來

還算是快(但若跟其它吃到飽餐廳比.............)

吃完以後

大家還是想在點一盤牛肉

於是最後點了一盤霜降牛

這次我等到望穿秋水

終於忍不住到櫃台問問:肉到底甚麼時候來~我們已經等很久了!

好人店長很好心地再幫我們點一次

肉也很快地上了

肉上完的十五分鐘左右,服務人員也很貼心的叮嚀我們用餐時間到了

他們人也都很好

最後讓我們慢慢地吃小美.明治冰淇淋

也沒有趕我們走

謝謝大家認真看完

我想要歸類以下幾點抱怨:

1.送肉速度明顯只有第一盤快,其它幾乎就是每十分鐘~十五分鐘再讓妳點,一桌不得
  超過兩盤
2.我知道你們生意很好~但我始終不解你們開吃到飽的店,還怕別人吃,我半年間
  陸陸續續去吃過4~5次了,每次點你們的肉我都覺得很難點,都等很久
3.已經養成服務生的口頭禪:肉已經再切了~這樣敷衍客人!
4.之前點不同肉的種類很慢,你們服務生告知因為不同的種類,切的速度比較慢
  ,這次我點同一種類,神奇的是還是很慢很慢!



最後!我想我們五個人去用餐!只吃了四盤肉~比吃小火鍋還不如!這已經不是甚麼
不爽不要吃的問題,你們打著鄉民開的店,回饋鄉民~應該很清楚吃到飽要求的是甚麼!
希望你們可以真的去改變肉的問題!!!!!謝謝~
我吃過一些吃到飽的火鍋店,肉是現切的,例如士林的鍋棒,當客滿的時候,店家會將所
有的肉都切一切,放在自助區讓客人拿
希望你們可以正視肉的問題!!!!以及解決方法~



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◆ From: 59.112.16.181
※ 編輯: howmma          來自: 59.112.16.181        (05/31 18:54)
推 deuxhug:店生意好起來，服務就會下降，下次吃對面的富記吧
推 lave2002:我上次吃點第2次肉 等到我都吃飽才來..反正覺得一次店
→ ailee:反正還是一堆人....你不去還是一堆人....他不會擔心啦....
推 vmsx:我記得有位板友剛好就是XM的人?不知道方不方便出來說明^^"
推 hercheles:推3F~我也是和老婆去一次就沒再光顧過了~跟饗宴比差太多
推 windforilove:小美，明治，傻傻分不清
推 jeffie:肉的問題從開張就這樣，不曉得為啥還一堆人愛捧場( ′-`)y-
推 jcpeach:吃到飽還怕人家吃,這家店真的很爛!
推 bency:這間真誇張 哪有這種服務態度 敢開還不敢給人吃
推 grabber:富季老闆之前跟我說 他會弄個明治之類的 不知道弄了沒有
推 bigcoco978:他敢給人的感覺就是很怕人家去吃肉= =服務生都裝死~~
→ iceman5566:唉 生意好就這樣 以後誰還會想要去阿
推 Reminsk:嘖嘖 我當初去沒這種情形...現在這麼慘阿
→ monkeymink:我之前一次叫了10人份((因為我們有8個人 然後...服務生
→ monkeymink:讓我們等了半小時 送了1盤肉!!!!((還小盤的喔...有怒到
推 aircarterfan:富記..也沒好到哪吧..一家是肉不上..富記是兩個小時
→ aircarterfan:補一次蝦子..而且不會超過20隻!有一次兩個小時還沒補
→ aircarterfan:..我是覺得台南的吃到飽都很怕人家吃..很奇怪!