→ drykt:那就要看訂位時店方有沒有說會事前電話再度確認座位 01/01 22:59
推 shaffer:通常不會取消…除非有事先說過會電話確認 01/01 23:05
→ shaffer:如果店家敢取消的話就要有辦法應付到時候預約客人到的情況 01/01 23:06
推 IceMakers:老闆娘對你們很有誠意了吧... 01/01 23:13
推 poqwer:「確認不到被取消」是有看過，但是，應該要事先告知預約者 01/01 23:21
昨天晚上也就是跨年之前
和朋友決定去吃陶一軒(民生社區的那一家)
一個禮拜前就已經訂好位子
昨天晚上我們一行五個人很悠閒的到店裡
我訂八點還提早了五分鐘到
結果一到店裡老闆娘問了我們名字後說:
"你們的位子被取消了耶!我今天打你的手機打了一整天都沒打通
我不確定你們到底要不要來所以我就把你們的位子給別人了"
.........................................................
當你期待了很久的晚餐聽到這種話一整個無言
我朋友是因為手機沒電所以就關機了
但是老闆娘的口氣一直很不好
感覺好像在責備我們手機沒開機所以不是她的錯
但是畢竟我們又沒有遲到
如果我們遲到電話又不通把我們位子取消那可以接受
雖然老闆娘很忙還一直跟我們說真的沒辦法沒位子了
但是我和我的朋友還是坐在店裡想等等看
後來又來了一組客人
我不知道是怎麼回事但是好像有點爭執
我就看到老闆娘一直道歉眼眶紅紅的
那組客人是有點年紀的男生講話很直接
說沒幾句就很不爽的走了
後來老闆娘看到我們還在店裡
他好像就打電話給其他約九點的客人請他們晚一點來
告訴我們說如果我們現在要吃就只能吃到九點半
(當時八點十分)
我們想說好吧就答應了
這頓晚餐是匆匆忙忙的吃完
我們對於上餐速度跟服務都不是很滿意
老闆娘好像是覺得對我們不好意思
我們在吃的中途一直來關照我們說要不要加菜之類的
後來也沒等他們來趕九點半一到我們就自己走了
這種事我跟我朋友都是第一次遇到
我們也都不是會跟店家爭執的人
我只是想知道
這種"因為電話沒接訂位被取消"情形是正常的嗎?
還有用餐時間被縮短
如果是這樣你們會接受嗎?
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