推 batistuta823:這一間在彰化第四台的電視廣告量很大。 02/22 01:53
→ vinPHOENIX:廣告量超大~可以不要在蓋台了嗎~我想看正常的廣告阿@@ 02/24 02:04
今天和朋友抱著滿心的期待來到台中的加賀首璽日本料理.東西不算多.也不算少
似乎沒有比較特別的.有很多日式炸物.(但油瀝的不夠乾.吃多了會想吐)
另外有沙拉.熱炒(才剛上菜就冷掉了.怎麼會這樣阿?)生魚片.鍋物(只有3-4種).串燒..之類的.
這些都不重要.因為不難吃.但也沒有到好吃的地步
重點是服務態度有夠差的
在第一次.朋友拿點菜單給服務人員時.那個人看了朋友一眼.沒說半句拿了單子就走
但我朋友心情很好.沒有在意.只是覺得似乎有點...(冷淡?!)
後來.到了點冰淇淋時.是一個男的來服務.我們有四個人.
冰淇淋只能點一次.我朋友問為什麼.那個男的說"吃完再說"
這是什麼答案..真是沒有禮貌
但那時我去Toilet.我的朋友們點了咖啡.草莓.跟巧克力.
朋友不知要幫我選什麼口味.他們想說那等我回來再自己點好了
服務人員就說"那香草好不好"
我的朋友沒有答應.沒想到那服務人員就自作主張幫我點了香草
我回來不久後冰淇淋也來了.一個香草.一個咖啡.一個巧克力.一個草莓
我朋友以為咖啡沒有來.因為巧克力的盒子和咖啡的很像
就拿香草給一個女服務生請她換成咖啡的
但是當我打開我的巧克力發現是咖啡後才發現搞錯了
後來過了很久很久(不知道為什麼冰淇淋都要等很久)
剛剛那個女的送來了.但是依舊是香草口味.我們就跟她說不好意思.剛剛搞錯了
我們要換的是巧克力口味.
那個女的竟然不耐煩的略帶質問的口氣跟我們說"你們一下說要咖啡.一下又說要巧克力.."
blahblah的一直念.我就抓狂了.直接打斷她的話跟她說"重點是我們現在是要巧克力的"
那女的臉很臭的轉頭走掉...我跟我朋友都覺得很不高興.說了他幾句.但不曉得他有沒有聽到
後來又過了很久.那歐巴桑不敢來了
來送冰淇淋的是一個男的.拿了三個口味來問我們要哪種
我們就和他complain剛剛的狀況.但是他根本沒在聽
隨口帶過的跟我們說可能是誤會.重要的是我們現在是要什麼口味?
我就說重點是剛剛的女服務生態度很差.但他還是不理我們
只說那個女的可能本來就是這樣(那這樣還用她是怎樣?)
在他要離開之前我們跟他說希望剛剛那個女服務生來道歉
他也沒說什麼就轉頭走掉.當然也沒看到半個人影
直到結帳.我們又和櫃台抱怨.經理說要代替她跟我們道歉
因為經理說那個服務生年紀稍微年長.讓她來道歉可能會讓他覺得沒有尊嚴
又或許有可能會哭.這樣場面會尷尬.他會再好好教育他們的員工的
ps.其實我們叫他出來道歉.並沒有要辱罵他之類的
只是需要他有禮貌且誠意的說聲知錯了~對不起~.這樣也不行嗎?!
還一直強調得饒人處且饒人.在我們耳裡聽來.這句話好像有些教訓的意味
感覺是我們不對了?幹嘛~看我們年輕就要講起人生的大道理嗎?
難道我們就活該被歐巴桑倚老賣老嗎~我們一開始都那麼有禮貌
我朋友還想說既然經理一直不太肯讓他出來道歉.那問問名字總行吧?
結果他也不願透露...結果就不了了之.因為再怎麼講還是沒結論
只是一直叫我們別生氣了.還補送了一個娃娃.結果是個像花子的日本娃娃(我最怕這個了啦~)
770元換來的是一個服務態度那麼差的經驗
真是不值得.花錢是要去享受不是去受氣!
至少我去上閤屋很多次還沒有過這種經驗.
朋友也都覺得說什麼都不會再去第二次了
雖然我們都不有錢.我吃過最貴的buffet也只是900多元(金典酒店樓上的餐廳)
東西是很少.但是服務真是超級好的.勝過一切
我有跟經理說服務不好還收一成服務費.不是錢的問題.真心的不想給他們服務費
但是那個經理說服務費是吃到飽都會收的.不是因為服務態度好壞的問題
是這樣嗎?這是什麼邏輯~~
總之真的不推薦~>_<~
店名： 加賀首璽日本料理
地址： 市政北一路跟文心路口
電話： 04-22541515
價位(每人): 午餐598+10%服務費
晚餐698+10%服務費
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