作者cwolfchen (狂狼)
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標題[情報] 吃到飽呷嘸完 消保官：可拒罰錢
時間Sat Jul 25 08:58:53 2009
吃到飽呷嘸完 消保官：可拒罰錢
更新日期:2009/07/25 04:09
〔記者羅欣貞、蔡宗憲、劉力仁／綜合報導〕吃到飽餐廳未吃完罰錢，消費者可
拒絕！屏東縣府消保官最近接獲民眾投訴，指到吃到飽餐廳用餐，有三盤菜沒吃
完，竟被老闆要求罰六百元；消保官強調，依消保法觀點看，店家規定無效。
消費者報導雜誌社發行人游開雄表示，消保法「明示原則」，消費者到「吃到飽
」餐廳吃飯，餐廳張貼「吃不完要罰錢」的告示還不夠，還必須取得消費者同意
。在法律上，碰到這類糾紛，餐廳要負舉證責任，證明消費者清楚知道此一規定
並同意此作法，實際上業者通常無法舉證，所以罰款無理。
客嫌太鹹剩３盤 店家欲罰600引爭執
縣府消保官程俊表示，最近有一名婦女申訴，指到恆春地區一家吃到飽的餐廳用
餐，同行五人，除自助餐點也可點菜，店內貼有「沒吃完要罰錢」告示，結果點
了五盤菜，因覺得太鹹，其中三盤吃不下，店家發現後，要求罰六百元。
消費者覺得不合理，請店家把菜川燙沖淡鹹味，但還是有兩盤沒吃完，店家把「
罰金」降到一百五十元，經過一番爭論，最後雖然並未罰錢，過程卻讓消費者相
當受傷。
「吃不完要罰錢」 須經消費者同意
消保官程俊說明，有些吃到飽餐廳，會在店內以文字告示吃不完要罰錢，大部分
是善意提醒消費者不要浪費食物，但從法律觀點看，這樣的規定並不合理，如果
店家真要罰，消費者可以拒絕。
遭申訴的業者則指出，店內提供十八道菜供消費者點餐，原本沒有罰款規定，但
後來許多客人，就算只有兩、三位，還是一次就點十八道，剩很多實在浪費，才
訂下罰款規定。且如果罰錢，會視剩下的份量計價，也會讓客人打包回家，在網
站、店裡都有明確標示，點餐時也會向客人說明。
消基會也坦言，消費者到「吃到飽」餐廳過度取食，也不是好習慣，建議業者用
更清楚的方式得到消費者同意，消費者愛惜食物，不要浪費，才是兩全其美。
另外到餐廳用餐，還常見餐廳收服務費又收開瓶費、帳單明細不清楚或額外加稅
、功能表上豐盛圖片跟實際上桌的食物差距太大等，消基會提醒，這些事情雖未
到違法層次，但不合理，消費者要問清楚，避免衍生糾紛。
http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/090725/78/1nq7g.html
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◆ From: 114.33.55.193
推 Adonisy:吃到飽,沒能力就別點那麼多啊... 07/25 09:00
推 floz:可是難吃怎麼辦...也要吃完嘛... 07/25 09:18
推 ppoll2:= = 太鹹不吃情有可原 不是浪費就好 07/25 10:17
推 irene165:遇到不合味的菜 不想吃咧? 07/25 10:26
推 Adonisy:以後吃前先簽約? 07/25 10:38
推 star1231:非自助式吃到飽問題比較大,好吃的出來一點 難吃的出一堆 07/25 10:41
推 tonyii:以後吃之前要先簽約 筆記........吃完生死無怨XD 07/25 17:30
推 LiNyn:小心別浪費糧食 要珍惜食物>< 07/25 17:41
→ hieix:不過很多人拿一堆不吃真的也很糟糕耶QQ 07/25 20:42
推 SCLPAL:以後請餐廳上"試吃品"好了 07/26 00:23
→ SCLPAL:曾經吃過吃到飽店內提供的銅鑼燒,咬下去才發現沒有餡XD 07/26 00:25
推 nicso:吃不完說難吃就沒事了.... 07/26 18:44
→ stillstands:@@~~~ 07/27 10:10
推 ultrasaber:以後餐廳不需要注意廚藝跟食材了...靠罰錢就行了... 07/27 13:15
推 shiyhsien:上桌之前先立生死狀XD 07/27 20:13