Re: [請益] 關於野宴sogo店

[escalate (....)]

今天晚上到野宴SOGO店用餐

服務態度很差

換網子的時候網子上的油滴到我的手而燙傷了

我當場反應  服務生一句道歉都沒說

後來我自己衝去廁所沖冷水後

厚著臉皮問問看服務生有沒有燙傷藥膏(有跟該服務生說是剛才換網子燙到我)

服務生只說沒有  也沒有半句關心之意

回到家以後 現在我的手腫超大的


※ 引述《jarl (溫柔敦厚)》之銘言：
: ※ 引述《anuse (鏡夜，蠍:射手味)》之銘言：
: : 由於下禮拜四要跟同學兩人一起去吃野宴燒烤，
: : 當作我的餞行宴。（我們吃午餐～）
: : 不過因為很怕去吃到地雷分店（在飽板潛水久了，都會怕怕XD）
: : 所以在精華區爬了一下文…
: : 發現野宴SOGO店的評價不好啊……！？（驚嚇）
: : 不過他官網不是寫說是台北旗艦店嗎？
: : 旗艦店的品質不是應該…||||bb
: : 我目前在SOGO店與永和中山店掙扎中，
: : 因為同學住新店，不管到哪都很遠……
: : （中山店離我家比較近、常去吃，感覺服務還不錯，菜也上的快）
: : 請問各位飽板吃遍各地的前輩！！
: : 我該選擇哪間店呢！？
: : <(_ _)>
: 今天去吃了野宴SOGO店
: 稍作分享 :P
: 用餐時間限制兩小時
: 點餐時間限制一個半小時
: 價位是399+10%
: 我和同行友人共三人去吃
: 一開始就發生一點小不愉快的事情
: 因為座位僅保留十分鐘
: 所以我一名朋友先進去點菜和開火
: 十五分鐘後我跟另一名友人入座
: 要求增加一個爐子
: 但服務生卻說三個人只能開一爐
: 我們覺得無法接受  認為我們三個人坐的四人位設置了兩個爐位
: 現在既然已經有人坐在空的爐位前面用餐(那個人就是我)
: 沒有理由要我們三個人去擠一個爐面的空間
: 雖然小有爭論
: 不過服務生還是妥協  蠻迅速的替我們開了一個新爐
: 重點來了
: 兩三分鐘之後這位服務人員對著我說(因為是我對面沒人):
: 不好意思  櫃檯的說法是要人坐滿才能開爐
: 我當下的回答是:
: (專注地翻烤著肉片)所以你要把我這爐拿走囉?
: 可能有點太一語中的  所以這位服務生稍微支吾了下  然後說:對
: 不過我們用剛才的理由抗議他又沒動作了
: 又是兩三分鐘後  另一位看起來比較資深的服務員過來向我們解釋:
: 因為沒有準備多的爐子  而是剛好跟座位相等  所以假如等下人比較多的時候
: 可能會把我們的爐子拿走
: 當下我們也就說好  沒有多的意見
: 不過隔了幾分鐘就想到:
: 野宴的爐子和火鍋是分開放的的
: 有墊木版  上面有抽油煙管的位子  就是用來放爐子而不和火鍋共用
: 換句話說  我們並沒有多用爐子
: 即使客滿也沒有把我們爐子拿走的理由
: 以上這件事情發生在十分鐘內
: 服務人員的態度大致上良好
: 只是店家的說法不合理  讓我們覺得不太舒服
: 食物的部份
: 嚴選雞肉大小適中  烤一下就香味四溢  我和朋友一致推崇!
: 豬五花就是標準的旺火開胃 :D
: 羊排我覺得不錯  但我有朋友即使熟了仍覺得太腥
: 檸檬雞我覺得太酸  但我也有朋友覺得恰到好處
: 其他肉類沒有特別印象
: 海鮮的部分我們點的不太多
: 香魚沒有令人驚喜的魚蛋  但也尚稱新鮮
: 花枝和章魚都還OK
: 飲料只有紅茶一種
: 不過補充的速度很令人滿意
: 值得一提的是甜點
: 野宴SOGO店的甜點全部都是要烤的
: 所以假如期望有布丁或冰淇淋來解熱的  可能要失望了
: 不過店員推薦的布朗尼巧克力
: 烤了之後確實風味甚佳
: 甜而不膩的巧克力入口即化  令人印象深刻
: 其他的甜點就沒有嘗試了~~
: 總結:
: 假如沒有發生一開始的插曲  應該有更多時間  更好的心情品嚐食品
: 上菜和服務態度都還不錯
: $439尚稱值得

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 125.232.128.215
推 megakbo:告他
推 himamiya:跟你說 會吵的孩子才有糖吃 下次要當下立刻反應
→ winnie2124:不能加爐的主要原因是因為一支風管配合一個爐，避免吸
→ winnie2124:力不足，導致你們吃的煙霧瀰漫呀!
→ winnie2124:sogo店客數較多可能較容易導致有些小朋友臨場反應不夠
→ winnie2124:有任何不滿可向當班主管反應相信會立即給你滿意答覆噢
→ ChonPiggy:哇..這個太過分了吧..
推 yashingno:這個有誇張到 工讀生的品質要加強
推 bape77:SOGO店不推 但是很推大里店(會不會太遠...)
→ my99:希望對您有幫助 http://Now.to/1l1