→ waine:這麼囂張喔 同在公館的陳三鼎態度也很差 08/25 19:25
→ LVboy:陳三鼎不是賣珍奶的嗎... 08/26 01:23
→ waine:是阿...但一樣是生意很好，就囂張了 08/26 10:54
→ renriver:他可能快離職了? 08/26 19:08
推 profession:十分同意，那間服務出名的差..不知道服務人員在高傲啥. 08/27 15:19
推 a770818:天麻好多了 09/01 12:37
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餐廳名稱：馬辣鴛鴦火鍋專賣
消費日期： 2011 年 8 月
地 址：台北市汀洲路三段86號1樓
電 話：02-23657625
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今天跟家人一起去吃馬辣
真的從來沒有吃過服務態度那麼差的一家店!!!!!!
除了送菜速度很慢之外
菜色也不新鮮
外面招牌標示店內有鮮蟹無限點
但是被客人拿完的1個小時內也沒看他補
無限喝到飽的生啤酒像水一樣
重點是!!!!!!
醬料區還有小強在散步!!!!!!!
請我朋友去跟服務人員反應
他就無表情的把小強抓走
一句話也沒說就走了
當下我朋友有點傻眼
不過想說可能夏天會有點小蟲是難免的
這也就算了
後來拿菜回座位的途中
看到有一桌客人在對服務人員大發飆
還拿菜單丟人
當下想說客人怎麼脾氣那麼大
後來聽說是店員回客人一句:那你就不要吃阿~~
要是我也會生氣抓狂
本來我有點同情那麼服務人員
後來他態度惡劣到我們身上時
我終於知道為什麼客人要丟東西了
我只是請服務人員(一位小姐)幫我把之前集點的集在同一張
因為不想放兩張一樣的集點卡在皮夾裡
那個小姐竟然口氣很不爽的說:我已經幫妳集好了!!!
下次有集點卡要先拿出來!!!!!
我就跟他解釋說不好意思因為不清楚要先出示
他就指著集點卡說:上面寫得很清楚好嗎!!!!!
xx勒 我只是請他幫我集在同一張有那麼麻煩就是了!!!
結果他也沒鳥我就走了 當下心裡真的是有點火大
想說算了那我就到櫃台請別人幫忙好了
後來要離開的時候經過櫃檯 xx哩 又是同一位小姐
我就請我朋友去幫我用(我怕我會失控罵他)
後來我朋友幫我集好出來
他說那個小姐很不爽的大摔訂書機
Q_Q勒 是有沒有那麼不爽啦!!!!!!!!!!!!!
當下氣到去跟外面帶位的人大抱怨
(那個人才剛跟摔菜單的客人道歉完)
馬辣的服務態度真的要加強拉!!!!!
不然真的很不想再去吃了
根本就是花錢受氣!!!!!!!!
BTW不知道被丟菜單的是不是同一位
我只能說那個客人發飆也是逼不得已的!!!!!
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