推 babycarp: 我們入座的時候桌上的餐具只有筷子=.= 10/03 20:02
→ kspcth: 你可以問他你們10%服務費是收好玩的嗎 10/03 20:12
→ chopinlee: 這是自助餐的新定義嗎？全自助式… 10/04 02:12
→ blankvic: 就是餐具要自備嗎 10/04 02:30
→ csyang: 這難道不能反應給主管嗎? 10/05 02:04
推 cocoberry: 扯 10/06 06:40
它們的服務真的需要加強.....
上周我去用餐,我的位子是在兒童遊戲區前方
入座的時候桌上的餐具只有筷子跟叉子
後來我拿了牛排發現桌上沒有刀子
以為刀子是要自取的,我就把熟食區跟甜點區全部都繞了一圈
都沒有看到刀子,我就回到位子
我:可以給我一把刀子嗎?
服務生：刀子在牛排那邊喔...你是不是要切牛排的??
我：對,可是我剛剛在那邊沒有看到
服務生：刀子都放在那邊,你再去一次就會看到了
我：可是我剛剛才去過,你不能拿一把給我嗎?
服務生：可是我們都是自助式的喔
我就放棄跟那個服務生拿刀子
就再次回到牛排區看,刀子還是空的,然後跟熟食區的服務生要刀子
熟食區的服務生才把刀子送到我的位子上
※ 引述《babycarp (小魚)》之銘言：
: 店名：寒舍樂廚RAKU KITCHEN
: 地址：台北市南港區經貿二路1號 南港展覽館3樓
: 電話:(02)26530230轉5666或5667
: 營業時間：午餐11:30~14:30，一~五晚餐18:00~21:30，六日晚餐17:30~21:30，
: NT.780+10%
: 2014.9.24~12.31平日一~五午間試營運價NT.680+10%
: 消費日期：2014.10.2
: 照片：http://www.acarpblog.com/2014/10/blogger-raku.html
: 去吃到飽餐廳之前一定要做功課，不然就會發生像我們今天一樣的悲劇
: 應該是說跟朋友兩個人都很天兵，從上禮拜知道這間餐廳很熱門，就很想去踩點，又聽說
: 非常難訂位，決定直接殺去現場看狀況，如果沒位子就去吃餡老滿，一開始進到南港展覽
: 館裡面還找不到餐廳的位置，趕緊又打開食記資料看在幾樓，我們搭到的電梯只有到四樓
: ，坐到四樓之後再走一層沒有開啟電源的手扶梯下去
: 到寒舍樂廚的時候已經12點45分了，櫃台一開始沒有人，隨便抓了一個服務生問，他首先
: 問我們有訂位嗎，說沒有，他叫我們等一下，換另一位小姐，又再問一次我們有訂位嗎，
: 翻了本子之後說還有位子，但是用餐時間只到兩點，問我們可以接受嗎?我說你們不是到
: 兩點半嗎?她說供餐只到兩點，但可以待到兩點半這樣，好吧既然都來了，就吃囉~想想還
: 有一個多小時，應該還ok
: 帶我們到座位後就說可以開始取餐了，把握時間到自助吧餐檯，最靠近門口的就是甜點區
: ，果然這裡主打甜點就對了，我當時是這麼想的，然後後面那區是海鮮、冷盤和水果
: 拍了好一陣子，到甜點的時候，就被阻止了，服務人員說不好意思，這裡不能拍照，阿咧
: ~好吧，那我就把食物拿到桌上拍
: 吃了一陣子就跟朋友討論說，這裡午餐就只有冷盤海鮮和甜點這樣喔，他還回答我說，對
: 阿有點少齁~(整個就是笨蛋二人組)，然後我心裡還是有點納悶，我看過食記阿，印象中
: 東西還蠻多的阿..
: 隔壁桌的男生一直抖腳講話又很大聲真的很討厭，他問另一個人說，要不要再吃生魚片，
: 我還覺得好笑想說那個哪是生魚片，明明就是燻鮭魚，直到看到後面一個外國人桌上出現
: 炸蝦，我們很疑惑地問服務生說，請問這裡有提供炸蝦喔?服務生指著遠方說，有阿在後
: 面
: 我當時腦袋真的轟一聲"甚麼!!!為什麼都沒有跟我們說!!"服務生還補了一槍"剛剛帶位的
: 人沒有跟你們講嗎?" 我說"沒有阿!!太過分了吧!!" 然後他收完隔壁的桌子就走了，也沒
: 有一聲抱歉
: 我們把握最後半小時去拿後面熟食區的東西，炸物、現切牛排、還有生魚片!!沒錯，是有
: 生魚片的，我剛剛居然還恥笑那個抖腳男，我想他應該也恥笑我吧Q_Q~
: 整體來說寒舍樂廚的食物還不錯吃，但是服務真的是有點嘖嘖，入座的時候只有我們桌上
: 沒有醬油，空盤放了很久也沒看見來收，地上有垃圾要來來回回第三個服務生才看到把它
: 撿起來，還有最嚴重的就是，我們坐在完全看不到熟食區的座位，居然沒有提醒我們!!!
: 壞透了Q_Q~
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※ 編輯: mjck (202.39.26.130), 10/03/2014 18:44:47