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小弟公司昨天在饗食天堂辦尾牙 因為是用餐券消費 我以為餐券沒有發票不能折抵停車費 結帳時結帳人員也沒有提醒詢問 我就這樣離場了(一小60還真貴) 回家看到板上文章赫然一驚 致電詢問確定可以折抵 但是因為已逾期所以也無能為力 小弟鬱悶之下上官網反應了一下 剛才店長就打電話來表示這是他們的疏失 詢問停車費是他們的SOP 他已經責罵過當天結帳人員 並願意補償我這筆損失 雖然只有180元 但是用這少少的錢卻取得顧客大大的好感度 饗食天堂的服務態度真的沒話說! ----- Sent from JPTT on my Asus ASUS_Z017DA. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.41.79 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/EatToDie/M.1484316476.A.F2F.html
dayaju: 這....要感謝板上那篇文xD 01/13 22:57
stillstands: 沒問有沒有開車真的是疏失 01/14 01:48
sharone75: 算有誠意耶 01/14 08:31
A07: 這真的很讚,已經過時間了還可以補. 推! 01/14 10:58
pinkwl6: 好奇 這不是有需求的人要自己開口詢問的嗎@@a 店家提醒 01/14 12:56
pinkwl6: 應該是好心但不是必須,他們願意加在標準服務流程裡,沒 01/14 12:57
pinkwl6: 做到的話也應該僅受到他們內部的懲處,卻還額外補償你, 01/14 12:57
pinkwl6: 這服務真的有點太好哈哈~饗食加分 01/14 12:57
Terry2231: 這服務真的太好 也推原po沒有直接責怪服務人員 01/14 13:33
jellydepp: 這種主動服務真的太感人,不過忙中有錯,建議有需要的 01/14 14:00
jellydepp: 人主動詢問服務人員 01/14 14:01
blackknight: 我每次吃服務生都會問生日跟開車 01/14 14:02
kylin936: 問停車應該是標準SOP吧 每次去吃饗食服務人員都會主動 01/14 15:04
xinyi101: 饗食服務不差,東西CP值又高 01/15 15:41
superhan78: 饗食京站前一陣子去不推 這次年假給板橋店一個機會 01/18 13:09
Terry2231: 板橋服務不錯 01/18 14:47
blackmamba24: 饗食信義ATT店很推 晚餐時間可以吃4小時不趕人 01/18 20:48
blackmamba24: 很爽~有聚會的.喜歡聊天的 可以選 01/18 20:48
blackmamba24: 不然那種2小時就要走的 真的很趕 = = 01/18 20:49