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民眾投訴到吃到飽火鍋店用餐,中途一名朋友,過了下午2點20分店家點餐截止時間才上 門找他們,因為口渴,喝了一杯水果茶,結果店家照樣跟他收498元外加一成服務費,民 眾覺得很不能接受,直擊其他吃到飽餐廳,過了點餐時間,店家會告知只剩多少時間可以 吃,如果民眾還是堅持進場,不管吃多吃少,都會算一個人頭的費用。 麻辣火鍋吃到飽,這種店的消費通常都是算人頭,有民眾投訴,朋友在他們點餐結束後才 進來,只喝一杯飲料,就被收498元加一成服務費。 當天情況是,民眾12點30分前往火鍋店排隊,等到14點進去用餐,但14點20分就停止點餐 ,而朋友則是在14點50分才抵達,因為口渴,倒了一杯水果茶喝,結果結帳時,也被算一 個人頭收5百多元。 店家強調,有跟客人說清楚消費方式,客人同意,才讓他進去,看看其他吃到飽的火鍋店 ,會怎麼處理類似情形? 店家vs.客人:「我要用餐,不行了耶,我們1點半就收了,有部分食材沒了,不能再進去 用餐了。」 這一家營業時間11點到15點,13點30分就不收客人,因為14點30分就會把全部食材收光, 如果客人堅持要進去,會告訴客人只有1小時可以用餐,客人同意就給進,全額收費。 再到另一家吃到飽燒烤店,中午客滿,有人排隊排很晚才進的去,從12點營業到15點,14 點30分就會收食材,如果超過14點30分還想進去吃,只剩半小時能點餐,但可以讓你一直 吃到15點,也一樣會事先告知客人。 幾乎吃到飽餐廳的規定都是只要有吃,不管你吃多或吃少就收一個人頭的錢,消保官說, 合不合理,就看店家有沒有清楚告訴你還剩多少時間用餐,是不是已經不能點餐。 http://news.tvbs.com.tw/entry/548004 又有不管吃到飽規定的客人 怎麼還蠻出現的? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.171.58.123 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/EatToDie/M.1411668295.A.3F3.html
KKyosuke: 根本活該吧 09/26 02:36
r1t1r: 貪小便宜 找朋友聊天就別吃省得這種情況 09/26 02:44
awazikat: 沒錯喝什麼水果茶,不打算付錢喝人家的茶不等於小偷 09/26 04:48
mi40226: 不打算消費還喝 09/26 08:13
peichuan: 是有這麼渴嗎?店家都不收客了還硬要讓它賺 09/26 09:41
cloud1017: 偷雞不著蝕把米 09/26 10:29
koala8363813: 覺得一杯也是吃得付全額,因為電信吃到飽不會因為我 09/26 11:57
koala8363813: 只用幾小時就不收整天或整個月的費用XDXD 09/26 11:58
koala8363813: 有些規定本應該遵守要不人人都進去喝一杯水果茶,生 09/26 12:01
koala8363813: 意還要不要做XD 是不知道那是吃到飽的店嗎?XD 09/26 12:04
ArgusX: 自找的....沒藥醫 09/26 12:08
jackchangaa: 店家先告知了,,店家沒錯啊 09/26 13:51
phix: 搞到客人下次不會再去了 應該沒必要 反正又沒追加點菜 09/26 14:00
yuki2474: 貪小便宜真害源,每家店被這樣誰做生意,自私合理化喔? 09/26 14:14
dean040510: 覺得合理 09/26 14:23
CKHzz: 不認同phix的觀點,這種奧客如果店家去提醒他不能喝 09/26 14:47
CKHzz: 奧客心裡也是會覺得才一杯是在那小氣個屁,一樣不會來 09/26 14:48
awulo: 心存僥倖 09/26 15:22
peichuan: 他們敢上電視就是自覺沒錯又很委屈,想讓人評理囉 09/26 15:39
ILoveDanny: 自找的! 09/26 16:21
mepass: 就是貪小便宜 被收錢才惱羞成怒鬧上新聞 超丟臉 09/26 16:35
NTOUME: 那不會乾脆一個人在開吃下去就好了= = 09/26 21:49
masutaka: 自找死好 09/26 21:57
pololo61201: 都喝了當然要付錢啊- - 09/26 22:44
kenryu: 就時間快結束了是要開啥... 09/26 23:31
gn00661791: 硬要喝然後不買帳?? 09/27 00:41
icyqq: 推貪小便宜然後惱羞,店家沒錯 09/27 09:12
mgtylu: 我覺得店家沒必要為了一杯飲料這樣,雖然有告知,但就真的是 09/27 11:32
mgtylu: 沒出菜,計較成這樣,流失客人很快。 09/27 11:34
youyu0914: 忍住不喝很難嗎?噓客人 09/27 12:34
Felix76116: 我覺得都要各打幾大板 進去時間已經停止供餐了 09/27 15:06
Felix76116: 客人進去喝東西本就是消費 但店家這樣收全額也有不妥 09/27 15:07
DK1121: 這個人有病!還是文盲? 09/27 15:56
awulo: 按照報導 店家完全沒錯 09/27 16:06
fireflyyen: 貪小便宜,不管喝了或是吃了啥,都算啊… 09/27 17:23
be2788gi6: 不會去外面買哦 貪小便宜 09/28 18:35
hoshiru: 自己硬要入場怪不得店家 怎麼可能派人盯著你拿多少東西 09/28 22:21
lovemyself: 不懂店家錯在哪了?不想付錢 那就什麼都不要碰就好了 09/29 23:45
lovemyself: !誰管你進來只吃什麼啊!!! 09/29 23:45
Anikk: 貪小便宜的奧客.... 09/30 04:03
albert0208: 只能說素質太低這樣也要叫記者 如果是我都覺得丟臉 10/05 12:01