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下列項目請儘量提供完整資訊。 標題請勿另加個人名稱或其他評斷用語。 如經版主標註提醒仍未修正,將於24小時內刪文,不另通知。 若有累犯(一週三篇以上),將劣文退回,並水桶禁言兩週。 標題格式: [抱怨] 地區- 餐廳名 分店別  ======送出文章前請用 Ctrl + y ,將本行以上說明文字全數刪除======  ──────────────────────────────────────   餐廳名稱:野宴日式炭火燒肉 中和興南店   消費日期:100年6月   地  址:新北市中和區興南路一段7號   電  話:02-8941-9966  ────────────────────────────────────── 先為文筆不好做抱歉 而且抱怨甚多(菜色就沒辦法一一介紹了)m(_ _)m 昨天是本學期的最後一天 也是我們社團依慣例要開期末會議+聚餐的日子 我們是運動性質的社團 雖然不是全部但大概有6.7成是大胃王(無底洞) 所以自然是選吃到飽比較划算 為什麼會選這家沒有特別的原因 只是因為離學校近而已 而且之前聽也有聽朋友說這家還不錯吃的(不是興南店) 所以這兩個很弱的原因(?)下就決定了這家(雖然社團只是我單方面的決定) 190x左右我們才全到 因為我們有15個人 所以被分到那家店的二樓的大位置去 被帶到二樓後發現菜都先上好了 但是看見肉片的樣子...... 讓我想問他們:請問肉片跟海鮮是在我們來之前多久上桌的? 不過我看大家都只是為了吃而吃(?) 也沒有特別說什麼 但.........這才是惡夢的開始 一坐下之後我發現 OX的!! 這是什麼烤夾? 上面還有殘留上一個客人沒有吃完的東西呀!!!!! 你們有沒有確實的洗乾淨哪!? 我曾也做過吃到飽的內場 外場收夾子進來後都會丟進一小盒的黑黑的水裡面 (那個名稱叫什麼我忘了囧川, 但就是可以溶解或是可以不要讓已經凝固在上面的東西脫落下來就是了=_=a) 泡過一段時間過後再拿來洗會比較乾淨 個人認為他們只有隨便洗過後在沖水而已(然後就是眼睛都殘了......) 其實光是看見肉不知道擺多久+烤夾這樣子 照我的個性我早想翻桌了 但不要掃大家的性還是算了(事後大家的感覺跟我都一樣) 雖然桌上已經有菜了 但是以我們的實力 不到10分鐘就吃完了(不包括烤的時間) 隨後我們要準備叫菜 照我們的作法 我們一定都是跟店員喊:請把全部的肉(種類)都各上一盤來 而且我們都一定吃得完 或許是店員覺得很OX(以前當內場的時候常聽外場抱怨) 就跟我們說:不好意思!你們要不要先叫幾樣就好?不然我怕會出太慢。 在場聽到的人全部無言但不說 因為不想跟她耗時間所以就幾點了不到10樣 在隔壁桌社友們也是只點了幾樣(比我們多一點) 接著我們開始無聊了 說真的 上菜速度真的很慢 雖然我只吃過大概3~5家的吃到飽 但這家真的是我們吃過上菜慢到不行 又愛限制客人點菜 或許是怕客人留太多 但我覺得我們很有人品的(?) 因為自己本身做過相關行業 自然我會叫大家無論撐不撐都得把桌上的東西吃掉 在大家攤在那邊無聊的時候 菜來的 但是卻份量又很制式(正常) 說真的 限制點菜以前我們外場也做過 只不過他們會叫我們一次送比正常份量多一點的份量來餵飽客人 還有就是有叫的菜根本沒有上來 我猜不是漏看菜單 就是懶得送 而且服務人員不管怎麼樣就是臭臉 上菜的時候會叫我們幫忙端一下 不過離她最近社友在玩可能沒有聽到 於是那位服務人員就拉大嗓門說:幫忙我端菜一下!!! =_=......... 在他喊的同時 真想個衝動想要揍他(不好意思我的EQ較正常人的低) 菜好吃是好吃 醬好吃是好吃 但是服務人員的臭臉真是讓人覺得客人都欠她一樣 (我那個位置剛好可以看見所有的客人,看他對其他人的態度都相同) 我不曉得 前天我也在不同的店(不是吃到飽)遇到服務人員要雙碗筷給我們快要接近用扔的狀態 如果今天你不爽接到(見到)這麼多洨屁孩(我們平均至少有19.x) 可以不用來這種店做吧 或許為了生活而做工作 但有必要把自己的心情帶到工作上嗎? 我們花錢應該沒有必要接受你的心情不好吧? 吃到最後 我們認為這家店真的是“吃到飽”嘛 我們花了大概439(搭配現在他們的活動) 吃到的飽足感只有吃到大概不到一半的飽足感 先前我們去吃相同企業的“哇啦哇啦” 也吃同樣的價錢(一樣有搭配活動) 但我們是“吃到撐” 服務人員還會一次將肉上大盤的 花一樣的價錢 得到不同的態度 雖然哇啦哇啦的服務人員給我感覺也有跟興南店這家野宴的一樣的感想 但他卻沒有表現在表情跟語氣上 說真的 這家店從此之後列入本社團的“黑名單”當中 大家吃完之後 無論FB還是噗浪 都抱怨連連 甚至有部分的人已經客訴去了 (想當然感覺不會有太大的效果) 其他間野宴服務態度怎麼樣我不清楚 但這間位在新北是中和區的興南店(靠近南勢角捷運站) 我真的不推薦 不只幫我們服務的店員 感覺上其他的店員服務品質也不怎麼的好 只能說下次要在去聚餐的時候先來版上看看了...... (抱怨甚多,看到這邊的人先謝謝了m(_ _)m) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.160.155.171
poi0405:總公司FB客訴??? 是還蠻有用的我認為= = 06/25 23:23
i056995892:我只有吃過台中的野宴... 06/26 00:06
nostar:沒吃過野晏 每次提案我朋友都叫我自己去吃 06/26 00:21
leeyiwei:野宴吃過兩次 都是班級聚會 一般平常打死我都不會想去 06/26 04:00
falltrace:野宴已經算是還不錯的了 06/26 09:37
s9449102:以前在永和店樂華中山路那邊吃過,還OK 06/26 11:58
blackknight:只吃永和店 還不錯阿o.o 06/26 13:07
airdog29:分店品質也都不太一樣 我也都在永和店吃 還ok 06/26 14:01
xx790924:永和店不錯+1 06/28 09:03