Fw: [食記] 服務讓人心寒的傑夫的燒肉(台中店)

[momo7732 (momo)]

※ [本文轉錄自 TaichungBun 看板 #1K4FbDkT ]

作者: momo7732 (momo) 站內: TaichungBun
標題: [食記] 服務讓人心寒的傑夫的燒肉
時間: Thu Sep 11 09:22:18 2014

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店名：傑夫的燒肉
地址：
電話：
營業時間：
價位範圍(每人)：559+一成服務費 共615
刷卡（可/不可）：滿三千可
停車場：
官網：
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PTT首篇食記文就獻給他了

用餐過後一直在想要不要上來分享，一來覺得麻煩且想說就算了吧
但又覺得這樣的作法又會像我們這種看著部落客寫得"很好的樣子"又進去消費
花了600多元，又吃的不愉快

首先，一開始還沒烤多久，除了冷氣出風口下的座位之外，其他都很熱!
熱到會流汗擦汗那種，有向服務生反映，就"嗯嗯"的回覆
過了20分後突然覺得冷氣有開強的感覺
雖然吃其他家燒肉店沒這問題，但若只有這樣的問題，我們是不會介意的



在經過第一次上菜後，發覺上菜很慢很慢，而且有明顯少上的情況
想說有時間限制，跟服務生要了加點單
等了15分後，還是沒來!!!!實在不解一張紙有這麼難拿嗎
向另一個女服務生反應後，終於來了!

又勾了一次加點(有肉有蔬菜有一些海鮮)
過了十分後來了一些菜跟少量的海鮮
還有一盤很腥的羊肉!

加點的牛肉雞肉肥腸就完全沒上

於是又加點了一次(大多點牛肉雞肉海鮮肥腸蔬菜類)
朋友有人很想吃肥腸，我們又勾了第三次(店家沒寫沒貨但又一直沒上)
看服務生有幫別桌烤秋刀魚，我們這次也點了秋刀魚
服務生拿單時有告知我們覺得上菜很慢
而這次有快些了!大約五分鐘後上了兩盤肉跟一些海鮮蔬菜
等了20分後，想說秋刀魚怎沒上了
問了一下，終於拿來了，然後就放在桌上!!!
完全沒要幫我們烤的意思....
在此我們真的覺得這家店服務真的有很大的改進空間

至於點了三次的肥腸
我們終於忍不住問了怎麼都沒上
他想了一下說  肥腸沒有了......
說真的 事先告知我們就算了 點了三次又要問了才說沒有
真的很難讓人接受

而一般吃燒烤要換的烤網，在我們烤的上面焦黑又卡一堆東西時
反應了要換烤網，服務生開始以現在網子油脂吸附比較多...$%^&*#
總之就是不換的意思
於是我們這餐就到最後一次加點前才讓我們換了網子

想說燒烤不行，那來吃吃店家主打的冰淇淋
除了一個有大約一成之外，全部都是剩不到一成(就一般人會定義空了的狀態)!!
說好的高級冰淇淋呢.....


自己也是做服務業的，不會去刻意刁難店家什麼
但這樣的服務品質，收取這麼高的金額
真的很難讓人信服!!!






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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.120.114.113
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/TaichungBun/M.1410398541.A.B9D.html
推 coiico: 人多的時候很多的服務都會變很糟,在是還是理所當然的收服
→ coiico: 務費,實在想知道消費者有權不給服務費嗎?
推 showmeng: 上個月去吃小強 爬到我的腳 店家也沒處理 收費和服務成
→ showmeng: 反比  真的很糟糕  到不如去吃夜市碳烤還比較不用受氣
→ coiico: 樓上...... 你為什麼想要吃小強?
→ momo7732: 人算多，但服務生也常在休息...
推 dwater: 回c大～消費者當然有權主張不給服務費～當服務和預期的有
推 fomo77: 推勇者！
推 alamabarry: 連個單都處理不好的燒肉店~~~
→ alamabarry: 不是技術性故意漏掉不講 就是管理有問題
→ alamabarry: 沒有告知自動忽略菜單的吃到飽我一律拒吃
→ dwater: 落差時～不過要向店長明顯說出服務那裡不到位～
→ momo7732: 看不出誰是店長，反應三種問題無明顯改善時，就覺得花錢
推 fomo77: 6百的價位，寧可吃少也要感覺有服務的存在
→ alamabarry: 去餐廳吃飯通常不是很想去跟服務生抱怨太多~~~會怕
→ momo7732: 消災了!且冰淇淋的狀況讓我覺得他們的服務已是擺爛狀態
→ momo7732: a大，沒錯!!!朋友還一直要我不要再反應了!
推 saltydog: 上次去吃也是遇到類似的狀況，死不送來
→ saltydog: 結果走去上廁所時聽到員工在聊天說...那桌客人一定吃不
→ saltydog: 完又點這麼多
→ saltydog: 重點是我們有一個超過一百公斤的大胃王啊!!!
推 nostar: 本來想去的 再考慮一下
推 archer80582: 現在網路發達，店家還敢這樣服務差勁
推 rtbc222: 這間真的不推,服務差上菜慢,肉也不好吃
→ momo7732: 剛查了一下google評論，都負評啊!!但部落客寫的又是另一
→ momo7732: 回事，現在部落格的內容的真實性很可議...
→ Adven: 部落格就跟泡麵包裝一樣啦..
推 lovecat0700: 本來打算想去吃看看,可是發現他們家差評居多，就放
→ lovecat0700: 棄了
推 tonyii: 看來要請原po發一篇網頁版的警世一下對不起社會大眾阿
推 greensky39: 去年八月被朋友揪(騙)去吃這家  態度真的蠻差的....
→ greensky39: 我剛剛看了自己去年寫的網誌...439+10% 也漲太多了吧
→ Imhuang: 439->559....大概是台灣整體通膨率10倍了
推 winnieisapig: 感謝分享 不然碰到會大怒
推 alamabarry: 部落客有些是被招待的~~~當然服務會比較好
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
※ 轉錄者: momo7732 (140.120.114.113), 09/11/2014 16:57:49
推 hoyumi: 可是飽版有人吃只要50元耶~還是台北店喔
→ nng7baby: 據說今年換店長...
→ r1t1r: 這間不是跟田季一樣早就黑很久了