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關懷創傷哀痛者之方法 一、關心傷痛者時,你可以這樣做: 1. 徵求對方許可,才可開始陪伴 2. 全神耐心聆聽、支持對方 3. 多聽少說,不論斷對方 4. 真誠實際的關懷態度 5. 陪伴時,倘若流淚也無妨 6. 適度的以肢體表達關懷,例如擁抱、牽手等 7. 適度表達自己哀傷的情緒 8. 協助對方放鬆,例如:倒杯水給他,陪他散步、簡單運動 9. 鼓勵對方多休息和睡眠 10. 舒緩對方的罪惡感和自責的想法 11. 配合對方的信仰,陪伴對方禱告或誦經 12. 必要時鼓勵尋求專業協助 二、切忌做以下動作 1. 不說:不要哭了 2. 不說:時間會沖淡一切 3. 不說:不要難過,你要堅強 4. 不說:我了解你的感受 5. 不說:節哀順變 6. 不說:你還有另一個孩子 7. 不與對方爭論,或企圖改變對方想法 8. 不因為好奇而發問,尊重對方隱私 9. 不阻止對方重複述說災難現況 10. 不自以為是,企圖解決對方的痛苦與困難 11. 不提供藥物(應轉介紹給醫生診斷、開處方) 12. 少提供刺激性飲料,如酒或咖啡等。