[討論] 88水災前線志工回報 訊息及建議

[gozoolo ()]

大家好，轉貼一位台北大學社工系朋友的信
不知是否有討論過了這個問題了，有重複請見諒
下面若有見解不正確也請多指教

據我所知"東西如何真正送到受困者手上"是現在最困難.最沒效率的部份
所以有些地方會囤堆物資
而水正在退去，現在會越來越需要徒步送物資進災區的志工
身邊很多朋友想衝往前線，自己也打算動身，
但就粗個人粗淺的了解，前線雖然工作繁重，卻因為各路人馬倉卒成軍，
可能容易造成閒置人手、多頭馬車的情形，
即使各組織內部有分工，組織與組織間的聯繫可能仍不見得有效率
據說整體而言，旗山那邊現在是有點混亂的狀況....
(前面有板友PO旗山不需人也不需物資，除了如板友所說需要專業協助，
我猜也需要更有效地組織現有人力)

下面這位花蓮朋友解答了一些我心中對於救災現場工作的疑問，
但還是把它貼上來，希望下去前可再多聽聽大家的經驗及想法。

ps這次下去，主要目的是希望能了解情形(如物資送進山區的效率是否可能提昇等)，
  再看看是否有突破的可能。


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Dear all

附件是我們系上這次協助救災的說明
唸了四年的書，第一次覺得我們系上的訓練跟教授還是蠻有料的。
講得一些觀點都很正確，假如有要進入高屏一帶的朋友可以看看。
當然如果你身邊有人要出發的，也請他們看一下志工可以做些什麼...

另外我昨天(8/12)去協助搬運物資，跟花蓮縣青少年公益組織黃榮墩大哥聊，
他們已經去過台東一趟又回來，加上多年救
災經驗豐富，有兩個重點：

1.物資囤積，送不到災區。（所以才有物資已經夠了的說法）

2.需求要被拓展，實際去了之後就會發現他們還需要些什麼，我們今天
  就募了不少柺杖，拄手仗等東西過去。而志工的角色除了協助送運之外，
  要去先替這些家園受創的朋友想到下一步可能需要什麼，或從經驗中去
  判斷，再向外求援。
  每個地區的需求不一樣，嘉義縣番路鄉公田村的朋友昨天接到空投物資，
  他們其實不缺吃得，因為斷水斷電，缺的是蠟燭、電池等。
  這些或許都是現階段志工可以協助的...

3.其實現在災區的人力都沒有被妥善運用，需要有人去看狀況當Leader，
  這樣才更是真正的幫助。


另外要進去協助社區的，有以下資訊：
雖然說現在再回去翻書可能有點晚了
所以我整理了一些有關災後創傷反應與輔導網路資料,讓大家溫故知新一下
(不知道用不用得到,但總比要用時發現忘記好)
有一些是地震的,但實務上的經驗是可以參考

教育部921災後心理輔導與諮商資訊網
http://921.heart.net.tw/introduction.htm

兒童青少年地震心理危機干預建議
http://blog.yam.com/mpkpkpk0210/article/21245629

震災兒童與少年創傷處置
http://921.heart.net.tw/921symposia6.shtml

四川災後創傷壓力浮現 專家籲聆聽陪伴勿亂給建議
http://tw.myblog.yahoo.com/jw!WK6QaSqBQUc8Au4TjJaPNw--/article?mid=15953

災後創傷症侯群 心理醫師籲真心陪伴
http://tech.chinatimes.com/2007Cti/2007Cti-News/Inc/2007cti-news-Tech-inc/Tec
h-Content/0,4703,171705+112009081200138,00.html

成人災後創傷反應
http://921.yam.org.tw/care/adult.html

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附件參考資料(台北大學社工系案例)：

行前工作準備(0812)

請進行任務分組並進行一些購買的事宜
當天車上會進行志工訓練 (統一購票上車)
請於8/13中午前確立參與者名單並請製作名冊

(1) 製作識別證
(2) 人員數量與專長分類
(3) 水-個人每日所需之飲用水為3~4公升，其餘約2~3公升為
    烹飪用水，個人每日衛生清潔用水為5~7公升。避免含糖飲料。
(4) 泡麵、口糧或乾糧、容易儲存的食物、罐頭、食用油、鹽、醬油、奶粉
(5) 女性生理期用品
(6) 急救物品、醫療耗材補給需求
(7) 一般藥品(如皮膚軟膏、胃腸藥)
(7) 消毒與清潔：淨水設備、消毒藥品如漂白水、清潔用品如菜瓜布、洗碗精、衛生紙
(9) 瞭解醫療與受傷轉送程序
(10)其他應用物品:無線電通訊器材、GPS、地圖


1.志工能做什麼

1.1政府救助宣導
  1.1.1彙整並宣導政府各項救助措施：災害救助金或慰問金、
       服兵役子弟之停役或提前退伍、租稅減免、學雜費減免、
       低利貸款、就業服務、職業訓練、以工代賑、原住民服務
       等訊息
  1.1.2協助文書登記：便利災民領取補助或救助
1.2專長服務
  1.2.1依照個人專長技能提供服務；實用性的技能如醫療、物品維修、工
       程營造、水電修繕、油漆、房屋整建、家電維修、通信電信、膳食
       炊事、兒童照護(提供育樂活動、課業輔導)、老人照護(送餐、探視)、
       交通疏導等
  1.2.2大部分無特殊專長者，以提供勞力協助清潔、物資管理、災民登記、
       政令宣導為主
1.3心理輔導
  1.3.1傾聽與安慰，多聽少說，避免與災民衝突。
  1.3.2支持與協助，正面回應，高度同理心，降低其焦慮、恐懼

2.怎麼做

2.1組織
  2.1.1建立指揮與聯繫體系
  2.1.2總部之分組：情報組-蒐集資訊/媒體公關/協調聯繫；
                   後勤組-器材管理與交通安排；
                   人力組-人員招募與報到編組編隊
  2.1.3志工隊長任務
    2.1.3.1協調與監督志工所有活動。
    2.1.3.2全方位規劃、管理和監督出勤志工的作業。
    2.1.3.3決定每隊編組與後勤需求。
    2.1.3.4擬訂訓練、作業和行政管理的計畫。
    2.1.3.5監督各組組長作業，確保成員遵行安全程序行動。
    2.1.3.6確保完成所有必要的表格。
    2.1.3.7檢討所有的資源要求。
2.2培訓
  2.2.1製作手冊並進行講習(可於上路時同步進行)
2.3人員管理

3.志工本身需求

3.1食
  3.1.1原則上利用當地既有食物供應站
  3.1.2自備環保餐具
  3.1.3酌量自備飲食
3.2衣：內衣褲、盥洗用品、睡袋、換洗衣物、襪、帽子、
        球鞋(防滑、可入水溯溪者尤佳)、拖鞋
3.3注意-第一線救災工作避免穿短褲短袖，最好是耐磨布料、
    能包覆手腳者。
3.4其他：雨衣褲(拿傘極不便工作)、手電筒、電池、
   安全帽(視情況)、手套、口罩、毛巾、背包(有側袋以存取瓶
   裝水者為佳)、筆、塑膠袋(分裝髒/淨衣物用)、個人藥品含
   OK繃或3M透氣膠帶、照相機或錄影機


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※ 編輯: gozoolo         來自: 114.36.113.207       (08/14 04:20)
推 wimpy:推 很完整 昨天隨車出了2k箱礦泉水到"關廟" 鄉公所本來說
→ wimpy:沒空間 叫我們原車遣返 不然就是自己發送到災區...
→ wimpy:縣政府人員加上志工不到10人 要我們發到死嗎?
→ wimpy:後來鄉公所還是吞了1k箱 問了發現關廟沒什們災情 只有停水
→ wimpy:可是所需2k箱水 是當天礦泉水出貨最多的地方 傻眼@@"
推 yamaheyou:真的需要媒體和社會大眾的監督...
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