[分享]12/9號郭雋老師公文課整理下

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想不到短短一節課 要整理出來竟可以打這麼多!!

有好多版友在問空幾行等規格問題，因為老師只上一節〈正常課是兩節〉，所以規格的問

題並沒有提很多，只針對重點做說明。至於字體的大小，依照正規的公文分三個層次，

標楷體20號、16號、12號但他說這是沒意義的，因為不可能寫的出來，所以他才建議，

分三個層次寫，就是我上篇所提的一個格子要寫多滿，這樣一來整篇文章就會向正式公文

一樣，有層次性。

延續上篇 接下來要講針對這模式裡的細項說明

一、期望部份

這部份老師並沒提很多，只說要以發文者的期望並用直接用語，就是簡單明確即可，但他

說不要以為照抄題目，他舉九五年初等考第一梯次試題說明，像這種題目，如何照抄？

二、說明部份〈理由、事實〉最重要的一段，分數大致底定。

如何寫出良好的內容，有三個要求：

〈一〉量足

 所謂量足不是寫很多，而是兩項為度，每項五至六句。

 說明段你要創造出需求來，公文一定是有需求才會去函，不可能閒閒沒事隨便發公函，

 通常發函會有希望達成的目標，但實際結果卻不是如此，這中間的差距就是需求，差距

 越大事情越嚴重，至於創造的模式後面會講到，現在請記得，說明即在創造需求。

〈二〉質高

1‧語體文：用白話且精簡的文字，如房子毀損了，裡面的人員也死亡了，就用屋毀人亡

   即可。能少就不要多用字。

2‧禁錯、別、漏、簡體字、火星文。

3‧標點符號請用正確且不要隨性的寫上去如逗號被寫成頓號，老師說，很多人文章分數

   低搞不好就是標點沒標好。

〈三〉理路思考途徑(就是用什麼邏輯的寫法告訴對方需求在哪?)

1‧論述公共價值

   公共是指人類生活，價值是指理想社會如公平正義、民主、平安、快樂等。

   老師舉例，假設考行政中立，你可以先想行政中立的價值在哪，如果你認為是公平正

   義的追求，那就針對這個價值去論述。

2‧描述社會事實〈逼近似真性〉

  A運用指標：如通貨膨脹數、痛苦指數、政治廉明度等。

  B事件：上面那個雖然很有說服力，不過不是每個人寫的出來的，如果寫不出來，可以

         用這個，就是天災人禍。

  C調查：如行政或民意等調查結果。

  D學術：如學術的研究資料。

  事實選一項來寫即可，老師只是舉例可以朝這方向去寫其他還有如媒體、電子公民。

3‧追究責任

就是課責，制度面如政策失當、法令欠缺、不明、不合時宜等；

          人員如公務員之怠職等；

          機關如資源分配不當、人員調度失策等。

也就是問題與期望之間，因果關聯性的描述。如國土侵占、山坡地違法開發問題，

可以寫各地方主管機關審核各項土地開發案及查察違規土地使用情形，需深入檢討。

這段就是課責主管機關的審核及督導不週以致事態嚴重。

結論 說明段的邏輯模式可以分兩種

說明：一、公共價值                  說明：一、事實

      二、描述事實                        二、課責


可以看題目，自己去運用哪種模式會比較好寫。


三、辦法部分

老師也沒講很多，因為下半節要現場演練，他只說這段就是策略、具體作法，考的是你

行政的實務的專業性及策略管理的創見。

不過他有特別提到，千萬不要再寫成立專案小組了，組織可以用的名稱很多，專案小組

已經被用到爛了，譬如說委員會、某某宣導小組、某某調查小組、某某清查小組等，很多

可以自己想，不需每次都是沒有名稱的專案小組。



以上，終於打完了，其實也沒打出老師所有講課的內容，只是打出一個大綱，讓大家對

公文的內容思考上比較有方向。如有同學也有上到這堂課，我沒想到的重點也可以幫忙

補充喔！上完之後，覺得比較知道老師課本上所要表達的內容是什麼，以及為什麼要這

樣鋪陳。雖然公文只有20分，不過這節課也學到了一些讀書的想法，寫文章的邏輯性等

覺得還不錯，分享給大家，感謝大家的觀賞！





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