精華區beta FITNESS 關於我們 聯絡資訊
在板上看到很多世界健身中心的受害者,我也是其中一個。希望不要再有更多人受害。 運動是件開心的是情,不是拿來找氣受的。 在6月20日的時候我加入了世界健身(以下簡稱WG)北新莊店的創始會員, 一場可怕又煩死人的錯誤。他們說9月會開幕。結果等到9月中的時候我說要去退會籍, 他們說10月初一定會開幕,到時候可以來看看環境,若不喜歡再退也可以。 我等到他們開幕了,去逛過也真的不喜歡裡面的環境。10月3日我便帶了 合約書以及發票等等的過去給他們退會籍。 那天我足足等了半個多小時,然後服務專員跟我說 WG:『今天主管休假耶,沒辦法辦理退會籍。請您禮拜一再來。』 我說:「那不能今天讓我簽些文件,之後我就不用再來一趟了。」 WG:『抱歉耶,主管不在沒辦法唷。』 之後我就回去了,但是經過這麼多次交涉,我強烈懷疑他那天就是不想讓我退會籍, 故意用主管不在當藉口。 在那之前我有問過如果我沒有繳第一個月的月費是不是就不會開卡, 他們回答說"是的"。 然後我又問,那我要怎樣角第一個月的月費呢? WG跟我說就直接拿錢到櫃台繳交應該就可以了。 那時候並沒有提到說會自己從信用卡裡面扣款。 10月7日 在我不知情的狀況下刷了我的信用卡。 10月8日我去看我信用卡的額度,覺得很奇怪,便打電話到信用卡公司查詢, 結果發現在10月7日下午4點就擅自刷我的卡繳交會費,我很火大。 那天就直接去退會籍了,並要求也要把1388那筆第一個月的月費退給我, 我跟WG說,我在10月3日那天就知會WG要退會籍,是WG不讓我退。 並再10月7日直接刷我的卡。 在那天 我就直接說我要辦理1388(月費)與3976(入會費)的退款。 一開始跟我說我只能先退3976元,1388那筆還未入帳不能退, 而且也沒有現場刷退的方式。之後被我盧了很久, 才只好心不甘情不願的給我寫1388+3976元的退款文件。 10月中忘記是哪一天了, 她要我再去簽折讓單,然後要我把之後寄到我家的發票拿過去給他們。我又坐在那邊簽了 4張折讓單。 然後我以為這樣就沒事了,乖乖回家等發票。結果一週過去了我沒收到,二 週過去了也沒收到。那時候以為他們已經再跑作業流程,發票已經在他們那邊了。 11月4日我接到電話要我過去辦理1388的退費,到了立刻問今天我可以直接退到我信用卡裡嗎? 結果得到的答案卻還要我再等4週!!!我當下就火大,直接在那邊開罵,然後一個叫做 Sandy的主管一直在跟我雞同鴨講,根本聽不懂我說話,一直再重複相同的一句話"我們不 是不退錢給你呀"。好像他們會退錢消費者應該要普天同慶了。 我說了以下4點,並訴求 他們立刻退錢給我,但是他們是鴨子,聽不懂人話: 1. 發票未寄達我住處,是你們的行政疏失。(後來才知道他們把我地址寫錯,而地址錯誤 是系統問題,因為我之前在台中有試用過留下資料,所以他們寄到台中我以前住處去了。 但是依常理來看,我在北新莊店入會籍,應該要把資料更新吧!哪有人在台中住還跑來新 莊運動的?) 2. 在10/8那天我已經說1388也要一併退給我,那你們被總公司退件也沒有知會我。現在 拖到我退款時間卻還要跟我說需要照公司 流程走。 3. 在10/8申請的入會費截至今天為止,也未入到我的信用卡裡面。卻一直跟我說公司已 經退錢了。 4. 申請退費的各位,不會覺得4週太久了嗎? 刷信用卡但是還未享受到消費者的待遇,就 要硬生生的先繳錢給信用卡公司。退費要等一個月才有可能會把錢退還給我們,為什麼這 感覺像是懲罰?拿錢回來還要看健身中心的臉色。 既然是他們公司的行政疏失,我卻要因為他們的疏失還要再多等4個禮拜,影響我資金運用的自由 ,想到就很不甘心。當初刷卡刷的爽爽的,一天就入帳。退費卻拖拖拉拉要等4個禮拜。 有道理嗎??!!!!一般都會聯想到是不是他們公司出問題很需要錢,所以收錢收得很快速, 退錢卻退得很不甘願。 奉勸各位不要無聊沒事找罪受。除非你很確定很確定你決定要在那邊健身,也很喜歡那 邊的環境。不然就找別家吧。 希望受害者能越來越少。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.228.14.13
willyg:你才知道=___= 11/05 21:17
willyg:第一次就該廢話不囉唆找消保官XD 11/05 21:19
latea1001:什麼都推給系統,完全不是人為因素 11/05 23:03
ponx2:跟我朋友親身體驗好像,主管不在是老招 11/05 23:58
shengyuhuang:去告它阿,這段時間的利息以及妳的交通往返都算阿 11/06 00:16
verilla:目前已經投訴消保官了,但是對方知道我要投訴也感覺不在乎 11/06 00:42
verilla:在想是不是要找蘋果..... 11/06 00:43
cocaine26:想到明年合約到期要解約就頭大..不會也弄的很麻煩吧q_q 11/06 00:47
justasadsong:找蘋果他們也不會怎樣 11/06 01:42
lsj168:這種如雨後春筍般爆增的店.....有許多似曾相識的結果....哈 11/06 08:25
bobju:就像傳直銷 保險公司一樣 只要是經業務的手招攬的件 要退都 11/06 09:01
bobju:很麻煩 經常給你阻東擋西 推三阻四的 11/06 09:02