嘉雲寶典 實戰篇之三 營隊必殺技
第三節 返鄉服務隊
這個活動，可說是會內一年一度的重頭戲（其實若能一年二次則更能展現戰力，實
兵演練），其份量並不亞於嘉雲週和巧克力傳情週，由於對外之服務對象須與嘉義或是
雲林地區的學校作一完整聯繫，時時掌握小朋友人數，對經費來源需拉公關、跑贊助；
對內之總召更需花大量精神整合人力、物力（這三屆來因隊輔人數不確定，往往到活動
成行前尚未確定究有多少人出隊）及籌劃三、四天的內容大綱，故整個活動的前置往往
需花上近半學期作整合，方能功德滿。但也因需大量相關人員配合，故若該次營隊成功
，則有形、無形的社團效益，便會開花結果，具體展現在來年幹部群相處融洽與否、處
事領導、活動歷練上。更因其重要性如此偉大，所以著者從以下幾個方向討論其「應有
」的目的如下：
一、服務、學習、提升個人經驗能力：
這點應是服務隊中對嘉雲的首要目的。試想－－一個營隊千頭萬緒，若僅靠營
長、執行長二人苦撐，恐怕不到營隊結束，二人就瘋了。所以往後我們若是年有出
隊（甚或寒、暑假均有），則若大一即有出隊經驗，每年遂級爬升，大一隊員單純
練武習藝、增長見聞；大二任組長扮演營長與各隊輔間溝通橋繋，並適時予大一經
驗指導；大三以上則久歷陣仗，不管是任營長、執行長或單純隊輔、或是隨隊顧問
，都能發揮臨危不亂、指揮若定的老大本色！！這樣，營隊就不怕偶發狀況而自亂
陣腳。所以－－遂級爬升，在營隊中的重要性，簡單而言就是帶兵的將領有無實戰
經驗。而這個功能也同時合乎了宗旨中「服務原則」的要求，且亦無形中達到「薪
傳、向心力原則」的目標。更有甚者，營隊後的結餘，亦可使下屆活動預算更加寬
裕，在在都是在最短時間內同時以一個活動達成數個目的的最佳範例！
二、凝聚情感向心力：由於營隊期間活動、課程重視合作默契；
行前著重準備前置工作；活動中又患難與共、齊心向前，若說營隊是人生中與
伙伴緊密結合、休戚與共的難忘回憶，相信對已畢業的老人來說，更是如人飲水點
滴在心；對在校出過隊者而言，亦是校園生活中難忘的經驗。所以，一個成功的營
隊，往往造就來年幹部群合作無間，指揮靈活，且與老人熟悉、溝通無礙的高效率
團體。
三、回饋鄉里，對外塑造良好形象：
尤其在近年各校校友會籌劃回鄉的服務隊日益增多之下，在每次的營隊中期間
如何與校方保持良好互動、如何於結束時表達嘉雲對其的協助合作的由衷感謝、結
束後如何保持聯繫，以創造出確保下次於該地再出隊的可能性（當然，能另外尋找
合作對象自是更佳）－－而這些創造口碑與形象工作，若營長、執行長是初次出隊
的新手，也往往會因此而忽略。－－因為營隊不管是對內（服務、學習、薪傳、向
心力）或是對外（下回到哪出隊）均是具有延展性，而絕非賺了就跑，明年不再來
的騙小孩活動而已。
所以，會內這二屆（第三次營隊已將於今年暑假再次啟航）以來的營隊設計，
在透過上述的應有目的觀察下，即存有些許敝病而須改進。
逐級爬升、累積經驗（將領的條件）：因營隊中的將領若無實戰經驗，則上述三
項預期目的可能都將打折扣。而這三次營隊以來（包括即將成行的暑期營隊），其營
長、執行長、組長一職三次以來都是由第一次出隊的新手接任，甚有在會內未曾接過
專案總召職務以上者。而八十六年暑假本會第一次出隊尚情有可原，惟其後二次也如
此，就令人百思不解。其對營隊的影響與掌握，一如前述。
在著者曾參加的同舟社輔導股中，一個暑假出隊的營長是由大二甫卸任的股長擔
任（類於本會會長），其必需在大一寒、暑假中出隊，大二寒假出隊，及大二股長任
內籌劃無數活動或單日、週未營隊後，方得任營長一職（執行長則多由與股長份量相
當之人擔任，有些類於嘉雲的常任顧問）。我們雖不需自比同舟社，亦無如此多數的
活動供其成長歷練（我們採專案總召，會長除例外任負責人外，僅任監督人）。但此
一他社經驗不啻告訴我們，一個營長的歷練是必須而重要的。
所以在此著者需鄭重建議，一個營長、執行長或組長的產生，須靠會內平日專案
的總召歷練（越多次越好）、加上最好大一即出隊，如此積至大三任營長、執行長即
有三次營隊經驗，這樣－－營隊問題方能全面掌握、面面俱到。而若今年出隊各人扮
演角色已確定，則唯一補不足之道，乃多詢問大三、四老人或隊中曾有營隊經驗者，
以應付隨時而來的諸多問題，營隊方能圓滿成功！
四、營長、執行長的選任（將領的選任）：
既然營隊負有如此神聖的使命，那核心人物的營長、執行長之選任即需經千挑萬
選。基本上，誰與大家最熟、最有領導能力、最得大伙支持都是可列入考慮的條件。
惟因營隊中的負責人乃是執行長，營長僅是監督人角色（詳參本人所寫「營隊問題面
面觀」），所以應是執行長產生後，方由執行長去找尋與自己相熟、能合作無間的大
三顧問任之。二人在互信基礎深厚之下，營隊方能成功。惟會內近年運作，或因有意
願出隊者已不多，往往將二者分開尋找，使其選出核心人物後，即出現營隊的二位主
將可能互不熟悉，選出後才於籌備期間密集協商，凡此種種就是因為沒有把握性營隊
的特殊性質與應有的目的要求，導致一切都本未倒置，不僅選出的營長、執行長疲憊
不堪又收效有限，而隊輔恐也怨聲不斷。如此整個活動的功能與預期目的就會大打折
扣。
其實正確作法應是執行長產生後，方由執行長去找尋與自己相熟、能合作無間的
大三顧問才能達成上述預期的三項功能。此一部分因著者曾於「營隊問題面面觀」中
詳述，故不在此多作重複，可另外參考該篇文章第三章「營長與執行長之選任」及吳
秉蓁所著「談劃書」第三章第三節「工作職掌劃分原則」（重要，請務必參考！），
以期明白二者的角色扮演與職權分工。在此僅就營隊應有之功能與應著手之方向提出
著者看法，故此部分不多作贅言！
⑶建立溫暖而富人性化營隊環境（兵將一家）：營長、執行長除了對外聯繫的細心
週到，對內更要考慮到出隊伙伴的精神壓力與個人在活動所遇到的難題而適時給予打
氣鼓勵。如設置口水簿供大家一吐籌備中的個人甘苦談，讓個人問題不僅營長知道，
大家也可適時回應、彼此關照，發揮營隊中最大緊緊相繫的情感，讓伙伴互相照應不
僅營長的專注事項減少，且可降低隊輔對各項務的抱怨與不平。如集訓期間除跑流程
外，夜間大可來個軟性時間，發張白紙或幾張小紙條給大伙，要每個人寫出對某人的
感謝與內心話，把每個出隊的伙伴凝聚成一個生命共同體，則不僅對外抗壓性強，對
內亦建立溫暖而富人性化營隊環境。營隊後更可舉辦二、三天出遊活動，以平撫營隊
中的緊繃情緒，也有助於營隊期間彼此小磨擦的消弭。
尚憲有幸當年能在同舟社輔導股練武習藝，並與伙伴緊密相繫，那種感覺一如武
俠小說裏，張君寶之於少林寺一般。而這種感覺也是你日後回顧營隊時，滿懷窩心暖
意的回憶。這也是一個營長與執行長的責任－－尤其是營長。（因執行長主要是負責
把營隊對外的活動辦好，表現出嘉雲優秀的一面，所以這種內在條件、環境的塑造，
就落在營長身上了）。
⑷一年兩次多校出擊、創造口碑（戰果的營造）：其實就目前嘉雲一年才出隊一次
，每次一所學校，且學校可能在嘉義或是雲林來說，則短期四、五年內甚至更久，是
不可能創造出輔大嘉雲會是個受歡迎且著名的營隊－－這樣一個印象出來的。因為時
間相隔太久，且一次僅有一校。而最直接的解決之道就是一年兩次出隊，且一次向多
校學生招生。在選擇市中心的學校之下，不僅不會對學生造成交通不便的困擾，對嘉
雲的招生人數亦不會產生困難（若怕太多人報名，可採限額制，則優缺點都已兼顧）
，而在發傳單或是回鄉宣傳上，也不致費力太多。至於一年兩次出隊，會內以往對此
所持態度往往是因校內活動太多而顧慮，但觀察第十屆的活動數，並沒有因幹部群較
上屆多而增多活動！而第十一屆反倒因幹部人數較少且怕太忙而連慶生會都不再舉行
。可見幹部人多未必活動即多，人少反見更增籍口。所以會內的活動太多僅是一個托
詞，如何善用人力整合，帶領幹部，才是一年二次營隊最大的問題，況－－若是連人
力整合，帶領幹部都無法妥善安排，那會長、總幹事又如何能將嘉雲帶至聖、美、善
、真的理想境界呢？
五、作出溫馨而軟性的回應：
營隊中，在校或畢業老人為疼惜學弟妹為嘉雲所付出的勞心勞力，多會贈送大
批補給物品、宵夜、零食給隊輔補充體力，在此二屆營隊中，著者所推動之下已形
成慣例。此時隊輔應於營隊結束後制作謝卡，表達心中謝意。此為禮貌，也是大一
到大四間一個軟性互動的良好回應，如此一來也可同時達成薪火相承。送舊活動中
，大一、二不致缺席、干卿何事的現象出現，彼此間亦可創造出共同話題。
而合作的校方及出力甚多或接觸頗多的人員、老師、校長也應在結束後個別致
上謝卡（若有合照，當然也要回寄一張啦！），以期留下日後合作的契機與好印象
（同地區教育界間的口耳相傳是粉可怕的！）。否則日益增多的營隊，他為什麼下
回會願意再次選擇輔大嘉雲呢？同樣的，來自輔大校內的視察助教，若能幾句"辛苦
、麻煩妳了"外加一張小卡，則日後在課指組中對嘉雲申請經費、場地協助、事務接
洽上恐都俾益頗大！這些細節並非做作，專為目的而來，而是每個人日後出社會的
處世指標，否則人與人相處，我與妳並不熟諗，為什麼要予妳特別厚待呢？－－營隊
生活是經驗生活，也是處世生活；是學習成長，也是社會歷練！
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這..我自己也沒辦法寫這麼多。這篇是一個署名叫 blueskyboy 的人寄給我的,
他要我轉給大家看一下,尤其有要去返服的工作人員。
這篇文章看下來,我終於知道這位 blueskyboy 的人是誰了,
寫信居然都不署名的,害我緊張了一下..
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