實習滿一個月了，還要再撐一個月才結束...好累阿！
又過了一個禮拜，實習一轉眼已經過了一個月了，時間真的過的好快，
總覺得沒做什麼事一天天就這樣過去了，光陰真是不等人阿！
在這一個月的實習中，做的事情大部分都是一些庶務上的支援，
例如影印、掃瞄、整理檔案之類的，當然還要KEY IN一些文件、核對媒體名單等，
不過這些對公關業而言，都是最基本最入門的東西。
在處理這些工作的同時，我也慢慢對公關這個工作有了更進一步的認識。
不管是公關的工作項目有哪些，甚至是公關人應有的職業態度，
都在一個月的實習中，慢慢的從同事的互動中有了更深一層的瞭解。
基本上，公關公司的客戶分成兩類，一類是長期的簽約客戶（RETAINER），
例如AMD，我們和他簽約一整年，而我們就要負責AMD一整年的媒體曝光、
媒體監測分析、活動籌備、記者會規劃等，除了每個禮拜的WEEKLY REPORT、
每個月的MONTHLY REPORT之外，還有Q REPORT也就是季報告，
以及每次發新聞稿或重要事件後的媒體曝光追蹤等，這些都是長期客戶最基本的工作。
此外，另一種客戶是個案客戶（PROJECT），例如CITRIX，
就是指有單一新品上市或者活動由我們公司負責，只有單一的事件或產品由我們負責。
由於我們的客戶大部分都是美商，所以英文對我們公司的員工而言，是最最基本的要求。
我的同事裡面，有好幾個美國回來的，不管是學士或是碩士，英文都好的呱呱叫，
而也只有這樣的程度，才能應付我們一大堆美商客戶。
而人有各種類型，客戶也有各種類型。有些客戶就很NICE，
懂得體貼公關的辛苦（基本上好像還沒聽過有哪一家是這一類的客戶），
大部分的客戶都還蠻麻煩的。其實以同理心思考，
客戶當然要替自家產品做出最好的形象，所以自然要求很高，
而公關是一個對外的管道，我們只是提供一個服務，
因此在分身乏術的時候，自然就無法百分百完美的滿足客戶需求，
我們只能盡力做到最好，但難免都會有客戶不滿意的時候，
這時只能透過最高的誠意，以及完善的補救措施來彌補所犯之錯。
而同一個辦公室之中，也有各式各樣人一起工作著。有活潑外向的、
內向安靜的、孤僻的、高傲的、溫和的、潑辣的、自以為是的、謙虛有禮的、
只有一張嘴的…等等，實在有太多種類型無法一一詳述，只能說，
和不同類型的同事合作的確需要各種應對技巧，在溝通和做事上都要充滿彈性，
才能在職場上順利的進行工作。
而這一個月的實習中，我看到了人性的美善面，也看到了人性的醜惡面，
對我這個實習生而言，其實沒有什麼太大的利益衝突關係，
但卻是一個很棒的學習機會，透過別人的缺點，
來警惕自己將來不能夠犯一樣的錯，而別人的優點，我則要謹記在心，
好好的學起來。
還有一個月的實習生活，對於接下來的生活沒有太大的期待，
只希望我能更加把勁，盡量從這群優秀的同事身上挖到寶，
也希望我能給這群同事留下好印象，這不止是我人生這個階段的成果，
更對我未來的人生只有加分的好處。
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