推 furong814:反正千錯萬錯都不會是全通的錯(菸) 03/12 03:55
推 minom:原PO拍拍，你吊飾在98名內嗎? 03/12 03:56
回m大~是的~有在98名內竟然還沒拿到真的很傻眼~
預購那天早起練習po文繳錢也一大早去繳結果是為了什麼只拿到退款(哭)
推 gonnabe07:感覺他們的態度就是 過都過了你也拿我沒辦法 03/12 04:07
推 grace90909:韓方把我們東西少掉很多= =..總之他們自己要溝通清楚 03/12 07:13
→ grace90909:不請翻譯是怎麼回事= =.. 03/12 07:14
→ iamalin:那SS501演唱會上請的也是歌迷阿 (大笑) 03/12 08:14
→ iamalin:明明是自己問題都不自我檢討 這家公司真令人搖頭 03/12 08:17
推 claireryo:沒有一場演唱會有翻譯(我囧了) 明明基本上都有>_< 03/12 08:48
→ claireryo:SuJu還有字幕同步翻譯耶! J家有翻譯員在台上(是歌迷) 03/12 08:49
推 icemermaid:本來沒那麼生氣看完回應以後更生氣...要抵制全通了我!! 03/12 09:00
推 priliona:又沒有人說演唱會一定要有"活生生的翻譯" 你可以打字幕出 03/12 09:37
→ priliona:來就好阿~~~!! 03/12 09:37
推 holehearted:現場全通是沒賣周邊 可是其他都超不爽的 沒誠意!!! 03/12 09:56
推 lk50422:501演唱會前半段也是字幕同步翻譯.後半段有現場口譯... 03/12 10:23
→ lk50422:所以口譯的也是歌迷?!!! 03/12 10:23
推 mindytsai:找活動負責人出來!他一定最清楚~ 03/12 10:29
推 two0810:一開始聽到是全通辦的就沒什麼好預感 = = 03/12 11:11
推 TKyayoi51:全通應該有一個男的是韓國人吧！那男的是幹嘛的？= = 03/12 11:13
→ TKyayoi51:因為接機都會看到一男一女，男的就說韓文= =||| 03/12 11:13
→ TKyayoi51:那購通還可以這麼差？真的很無言... 03/12 11:13
推 albeemay:全通明明就有翻譯阿,之前FT的老闆來台灣都有請翻譯去 03/12 11:17
→ albeemay:為什麼演唱會就不請阿,亂奇怪的 03/12 11:18
推 TKyayoi51:張根碩那個翻譯也很差有些根本沒有翻... 03/12 11:18
推 vingpp2001:J家的有請翻譯在台上,SJ的也有螢幕翻譯啊~這是哪國的回 03/12 12:03
→ vingpp2001:答 03/12 12:04
推 minom:根碩FM的翻譯就是華視記者會那個阿...連希澈名字都唸不出來 03/12 13:24
→ minom:翻譯小姐= = 03/12 13:25
推 a5334477:是全通自己不清楚SHOWCASE不等於演唱會吧! 03/12 14:01
→ lk50422:有些活動會請不是專業的翻譯人員(韓文系的學生)便宜好用 03/12 14:02
→ lk50422:但素質很不好..只會翻她聽的懂得.. 03/12 14:03
推 pam101:張根碩那場的翻譯跟4Minute&BEAST那場的翻譯是同一個人 03/12 20:40
→ grace90909:那也就跟FT是同一個阿... 03/12 20:43
推 pam101:那小姐好像不是台灣人而且還把4minute的人和名字唸錯 03/12 20:43
→ grace90909:他們有找來..只是他一句都不番= = 03/12 20:43
推 pam101:全通之前幫李安迪翻譯的那個老師很不錯阿.怎麼後來都不請她 03/12 20:49
→ pam101:反而請一些... 03/12 20:49
推 liwnmindy:都是推卸責任的藉口,亂沒誠意的(￣▽￣)σ歌迷？我笑了 03/12 22:04
推 blessed:全通超級令人傻眼 我以後不想在支持任何全通辦的活動了！ 03/13 01:21
樓上~我懂你~我也是同樣的心情~
幸好圓頂出來說下次換他們辦了XD
→ wazi:跟韓方簽演唱會?我看ft官網的行事曆是寫showcase 03/13 20:05
推 luchin:p大~因為請李安迪翻譯的價錢談不攏(爆*)所以後來都換人翻譯 03/13 20:25
是說我今天終於拿到了週邊跟退款...但是朋友去代領的
不知道還有沒有人願意聽這個歹戲拖棚的long story
我想我大概是在週邊領取這方面 最衰也最不願意妥協的人了吧？
（俗稱奧客 不想看通篇抱怨文的就請左轉離開吧～）
自從3/10(三)知道吊飾退款可以匯給我但貼紙要親自領的消息之後
我一直在等所謂的郵寄方案公告 因為上班時間要我去國父紀念館真的很困擾
等半天當然沒有所謂的公告 就像樓下c版友說的郵寄是特例所以要自己打電話去問
於是我在3/19(五)又打了一次過去
這次換了一位接線員 語氣相當和善
（我想或許是許多版友在showcase前打電話去全通後說的那位人很好的姊姊？）
我說白天我無法抽身所以請他們郵寄過來
他先問了我車勝元的見面會我會不會去？接著又問了我有沒有朋友可以代領？
我都給予了否定的答案
然後他說來信附上身分證明文件跟回郵就可以郵寄給我
當下我直覺的反應是——這家公司真的很不願意擔負起郵寄的成本跟風險
如果我去車勝元的見面會領 他們可以順便拿給我而不用負擔任何成本
如果是我找朋友領 被麻煩到的也是我的朋友而不是全通
如果是郵寄的話 寄證明跟回郵的錢還要我們自己付......
郵寄的成本說真的也不高 如果未領週邊的人數不多就更花不了他們多少錢
而郵寄的風險 如果是掛號或是便利袋幾乎沒聽過寄丟的吧？
就算真的寄丟 也是郵局該負起責任與補償
由於全通對我個人而言已經是個信譽掃地的公司
我也不願意全通在沒有給我任何道歉和補償的情況下就要我自己負擔額外的成本
於是我說不管是韓方的錯還是你們的錯總之都不是消費者的錯
不應該將成本轉嫁到我們身上 郵寄的費用應該由全通來出
可能很少遇到這麼奧的人客 接線的小姐頻頻轉頭去問身旁另一位小姐
另一位小姐就是之前接我電話的人 他說他上禮拜就跟我解釋過了
（竟然記得我...我大概列入全通的黑名單了吧= =...反正全通也是我的黑名單）
接線小姐說公司沒有提供這樣的服務 但他個人願意替我出錢 希望大家開開心心（人真
好！）
他人很好口氣也很好 但我說了謝謝你還是希望由公司來付
他說沒辦法 只能他個人幫我出...
這通電話雖然爭取到了郵寄費用不必自付 但也不是最理想的結果
之後因為貼紙是我朋友要的而他怕郵寄折損
再者朋友也很想去看看這家令人傻眼的公司
就請他去代領了
在我3/23(二)再度知會全通我會請人代領時 他說可以一併領取退款
...意思是說到現在退款還沒匯給我就是了...ATM匯款這麼簡單的事有什麼好拖的？
而且每次都是我自己打過去問 從未接過全通給我的任何一通電話
我不打過去他們似乎從來沒想要主動處理FT週邊未發完的事實？即使過了整整一個月？
如果要說他們很忙似乎不是個好理由 他們忙難道我就該是那個閒閒沒事又有空跑國父紀
念館的人嗎？
我只能說在領週邊這件事上我因為又衰（領不到預購品）又奧（不願意親自跑一趟補領）
而受了不少氣
這家公司的思考邏輯似乎有點本位
只是站在一個讓自己方便又不惹麻煩的立場 而非站在消費者的立場來設想
雖然自私自利是人之常情 但這家公司做的難道不是服務業嗎？
辦完一場活動就這樣拍拍屁股裝沒事真的好嗎？
--
總之不用再打電話給全通我真的可以開開心心了(鞭炮)
※ 編輯: micchi 來自: 140.119.149.214 (03/26 03:14)