[新聞] 農民幣買地 重複扣款 開心農場「詐財」

[david989 (David)]

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http://tw.nextmedia.com/applenews/article/art_id/32006977/IssueID/20091011

農民幣買地 重複扣款 開心農場「詐財」

資產變負 寵物掛點 網友怒轟 Facebook不甩

【楊芷茜╱台北報導】至上月底，Facebook在台已有逾322萬名使用者，其中掀起種菜、
偷菜風潮的熱門遊戲「開心農場」，近日有多名網友刷卡付費買虛擬農民幣後，用農民幣
買農地卻被重複扣款，導致虛擬資產由正變負，多項功能無法使用，多次去函檢舉信箱也
無人回應，網友氣得大罵：「業者只顧收錢卻不管服務水準，簡直是詐財！」

向《蘋果》投訴此事的網友劉先生說，4.99美元（約161元台幣）可買到250個農民幣，他
大前天刷卡9.98美元買500個農民幣，不料買農地時被系統重複扣款，資產由正變負，無
法參與農場朋友的遊戲，也不能買農場寵物飼料，只能眼睜睜看著寵物死掉。


多次檢舉無人回應
劉先生多次透過檢舉系統與電郵信箱聯繫開心農場業者，卻遲遲未獲回音，他呼籲：「開
心農場系統顯然有瑕疵，希望其他玩家不要重蹈覆轍，先暫緩購買農民幣。」


「簡直花錢買氣受」
網友楊小姐也投訴指出，中秋節當天她刷卡買250個農民幣，前晚帳號卻突然被停用，去
函申訴也無人回信。她說：「以前玩線上遊戲都有客服電話，可馬上反映使用問題，開心
農場業者卻置之不理，覺得自己簡直是花錢買氣受。」
Facebook與開心農場程式供應商均未在台設實體據點或客服電話，記者透過開心農場檢舉
系統去函聯繫，截稿前仍未獲回應。
「Jeremy的3C觀測站」站長Jeremy說，Facebook是開放式平台，可容納第三方業者提供應
用程式，一旦遇交易爭議，Facebook應盡管理責任，協助使用者與程式供應商解決問題，
而非放任不管。
消保會消保官組長吳政學說，刷卡是確切的消費行為，若有消費糾紛的業者不在台灣，且
未提供在台聯繫管道，將透過主管線上遊戲網路的經濟部工業局聯繫開心農場系統經營者
，或透過金管會了解刷卡金額流向，找出收款單位，協助買賣雙方建立溝通管道。


開心農場農民幣使用爭議
爭議：
˙刷卡買Facebook開心農場農民幣，農民幣卻短少入帳
˙農民幣用來買農場土地、動物時，遭重複扣款
˙刷卡買農民幣後，帳戶遭無預警停用
˙去函向Facebook、開心農場系統反映問題，均無回音
建議：
˙暫緩付費購買農民幣
˙去電1950專線向各縣市消保官申訴
資料來源：消保會、讀者投訴


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 220.132.6.28
推 sleepcat1201:吃消費者夠夠
推 chou0533:寵物死掉...
→ GeniusKiKi:還在玩傷心農場？你一定是瘋了！
推 mooddiary:噗 剛看新聞有看到
推 weliem:好慘
→ bailan:很符合新聞一慣性。  先小篇幅介紹報導，過沒多久就各家都
→ bailan:來報導，再來就是引發各種問題，然後就...
推 riker729:昨天的一則新聞說facebook的迷幻香水廣告 因為fb沒在台灣
→ riker729:設點 所以根本管不到 台灣消費者自認倒楣吧!
推 go6g4go6:以後好像可以用橘子的CASH購買農民幣了   ...
→ go6g4go6:到時候再買也不遲吧 (?
→ bai1an:現在不是就可以？
→ GeniusKiKi:可以買不代表不會出問題
推 lavenderess:開心農場變傷心墳場了....
推 animos:完開農 歡喜玩 甘願受
推 CWC2:從她洗掉種子後我就叫它黑心農場,現在種只是給朋友偷
→ CWC2:另外,禮物拿掉後,我覺得還比以前種子快關掉之前那陣子更不順
→ CWC2:和中山高(明明就該停收了)一樣收了錢沒作事
推 ofpurity:反正都拿免費的 加減玩 要是我付錢 我一定氣死
→ chelab:一大早就累葛...
→ qoqo:那就不要玩阿
推 amei:中山高其實還沒有回本(當年的興建費)不是嗎
→ ofpurity:拜託...養路維修養人不用錢喔...
推 furuuchi:妓者是他X的沒東西可抄了是不是?
→ Iansbmwih:不要花錢 免費的玩一玩就不會那麼多問題
推 xup6m4wu6:剛剛亂點發現農民幣有增加 但是有300個沒有紀錄 = =
→ xup6m4wu6:憑空出現的300個@@
推 th:300多萬掛掉，線上遊戲真的沒有這樣的人數= =
→ cholu:寵物會死掉？
噓 t1327856:爛農場   只想收錢
推 serapht:中山高停收費,是要中山高放著爛嗎?腦袋裝X