[新聞] Facebook資料庫斷線影響15萬用戶

[DCaty (Yume 夢)]

ZDNet新聞專區：Caroline McCarthy 2009/10/13 13:28:02
原文網址：http://www.zdnet.com.tw/news/web/0,2000085679,20141927,00.htm

數萬名Facebook使用者已近一週無法登入他們的帳號，現在有半數恢復正常，但某些最
近更新的個人檔案可能已遺失。

根據Facebook的說法，自10月3日起，部分使用者的登入頁面被「下線維護」畫面取代，
是由於「單一資料庫的技術問題」。該公司強調，這次事件已排除駭客攻擊或其他惡意
活動。

Facebook 估計，用戶檔案應可在明天全數復原。該公司發言人Brandee Barker表示：「
我們的工程團隊不眠不休的搶修，直到今天，所有使用者應可開始重新登入他們的
Facebook帳號。我們為此事可能造成的不便致歉，我們也正採取額外的措施，維持使用
者對Facebook可靠度的期待。」

該公司估計，受到這次意外影響的Facebook會員僅佔0.05%，若以一個月前的有效會員數
3億人計算，受影響的人數約15萬。數量不大，但足以讓其中有些人士感到慌亂，因為
Facebook已是他們對外通訊和執行業務的主要模式。

Facebook一再表示，會員檔案並未遺失或被刪除，僅管該公司之前一直不願談論這起事
件。然而，受影響的使用者重新登入後，也許會發現一些差異，而最近一次更新的內容
可能不在。」

Facebook 發給這些會員的通知寫道：「過去幾天，閣下可能無法登入您的帳號。我們為
這種不便致歉，一項延伸的技術問題影響了少數Facebook帳號，包括閣下的。我們已盡
全力恢復您的帳號和其最近的狀態，但部分資料和設定可能不是最近的。為求謹慎，我
們將您的隱私設定預設為最嚴格的選項。建議閣下重新檢查您的隱私設定，並予以重設
。」

Facebook強調，某些（受影響用戶的）內容可能不是最近的：換句話說，最近更新的檔
案有少數資料遺失。這部分，根據Facebook的說法，可能包括最近加入或刪除的照片、
最近更新的友人名單（加入和刪除），和其他加入、寄出、收取或張貼的內容。

至於Facebook之前一直不願回應此事， Barker在電話中解釋，公司希望保留斷線的細
節，並弄清楚情況，而不是提供一些可能不正確的資訊給使用者。

與這次斷線相關的許多抱怨，其實是針對Facebook的客服部分。而為了表達善意，該公
司鼓勵使用者對這次斷線提出批評，並回報任何額外的細節和問題。

未來，Facebook處理無預警技術問題的表現能否改善，有待觀察。（陳智文/譯）

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◆ From: 220.132.142.122
推 meere:整篇，只想推最後一句 XD
→ DCaty:未來，黑農處理無預警技術問題的表現能否改善，不待觀察…XD
推 Hevak:Facebook已是他們對外通訊和執行業務的主要模式....噗嗤
推 caramelkiss:我竟然在那0.05%裡面= =" 不過是從昨天開始的
推 trbgirl:我也在那個0.05%.....也是昨天開始T^T 還沒好....
→ caramelkiss:樓上抱一個T^T我早上有登入成功一陣子，但都不能更新
→ caramelkiss:下午就又上不去了
推 samuelosk:15萬=0.05%?? FB有三億會員?
推 aaarobbie:我是從上禮拜天壞到今天才好的，上來PO文還被版主砍
→ aaarobbie:叫我爬文。爬個B阿，看到這新聞就知道是新事件了
推 aaarobbie:經原PO同意轉載至八卦版
※ aaarobbie:轉錄至看板 Gossiping                                  10/13 17:17
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