[閒聊] 2008國際書展後感－奇幻基地

[driftcreator (某)]

奇幻基地向來是我花最多錢的地方，一來自認是個奇幻愛好者，二來奇幻基地的特色就
是抬高書籍定價，然後在書展或是網路購書時再重重的打折。因此，我已經連續三年都在
書展時到奇幻基地購買套書。今年也不例外，套書目標是去年書展後完結的死亡之門、後
來決定購入的基地系列，以及兩本雷斯林傳奇，散書另外算。

購買的過程，我將死亡之門全套拿到櫃台寄放，因為已經看完一次了，所以對書皮有印
象，在湊書的過程也很順利，但是我並沒有看過基地系列，因此一位店員(應該是工讀生)
很熱情的幫我將書拿到櫃台，再幫我來回多送了好幾趟。順便一提，因為闇黑之劍後傳沒
放在架上，因此他也幫我從庫存中找書。

下面這段是我最感到不快的地方。

在基地系列湊齊準備要結帳時，一個大哥看起來是資深角色或是領班，走過來說和櫃台
報是這位工讀生幫忙的，然後可以算我"1600"。

先生，不用您說，我自己就知道這套書多少金額了，你們在書展還沒開始前還有寄DM到
我家呢。DM上寫多少錢？就是1600，分毫不少，現在你和我說"可以算我1600"？

我立刻轉頭和我朋友低聲說：「本來就是1600......。」工讀生也露出了奇妙並打算追
問的表情，結果這位大哥也和這工讀生說悄悄話。

後來工讀生也和我說可以算1600。然後我走到櫃台，把20多本書領出來，開始結帳。這
邊我要和櫃台人員道歉，因為我聽到其中一個櫃台人員開玩笑談到希望POS沒出錯時，我
開始盯著數字問。一來我自己知道POS是什麼，二來也是受到了先前那位領班的氣。

我直接問了兩套書有沒有套書折扣，以及其他書是否有69折，這種不信任的態度其實不
是很禮貌。不過櫃台人員人很好，還主動告訴我雷斯林傳奇也是69折，最後還給了一張宅
配券，但是我沒有拿到買套書送的T恤與什麼包的，算了，和服務比起來，那些對我來說
不是很重要。

結帳的過程裏，我完全沒提到什麼工讀生啊、什麼價格的。?然我還沒有去作帳計算每本
書的詳細價格，但我想基地全套的價格是不會忽然多出幾百塊的。

工讀生人很好，櫃台人員也很友善，但唯獨就是對那句"算你1600"非常有意見。

有人可能覺得沒什麼。

但是今天折扣是書商自己開出來的，不是我在那裡殺價凹價格，和你大小聲拿到的。大
家交易的過程沒有衝突，你也用不著搞這些技術性犯規，弄得好像是施恩於我。

這種感覺就像是去日本免稅店導遊會說拿卡片可以有優惠，實際上那是導遊的號碼方便
事後向免稅店抽成一樣。這種技術性犯規對消費者沒有什麼損失啦，但是知道被欺騙後心
情不會好到哪去。

我想這位工讀生應該抽不到成啦，那麼

這種沒必要的無聊小手段只會讓顧客感到不愉快，不是嗎？

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◆ From: 61.57.142.184
推 kraistlin:基地發出來的DM有說1600?? @@a 印象中是版友說的
→ carsen:依照字數算，奇幻基地的定價恐怕不好說是貴
→ carsen:書展或首賣折扣可能更多是為了促銷
推 blueforest:那個買套書送包包之類的，是透過dm郵購才有的贈品吧
→ clifflee:通路是要抽錢的，出版社通常只能拿到定價5～7成
→ clifflee:書展、網購能特價除了為促銷，也是因為少被抽一手
→ driftcreator:所以贈品的部分我誤會了(透過DM郵購)
→ ffoundation:獲得原PO同意將我倆信件大致內容說明：基地套書原本
→ ffoundation:指1-7的單書。然基地與地球有個書盒版，比單書多30元
→ ffoundation:我們在開展前決定將書盒版列入套書中，但讀者不需要多
→ ffoundation:加30元。該工作人員應是擔心收銀人員不記得，所以特別
→ ffoundation:提醒：不要跟讀者加收30元喔。  造成困擾實在很抱歉喔