[抱怨] 中山北路的義麵坊

[clytie0422 (一百分的快樂)]

情人節那天跟朋友到了這間店吃
之前就聽很多人推薦義麵坊了
所以五點多我們就來排隊
大概排了半個多小時終於等到開店可以進去了
服務生陸陸續續放人進去
我們看著前面的兩個人進去之後
我們也跟著進去(我們有三人)
一進到店裡本來要等服務生幫我們帶位
但是都沒人理我們
叫了一下那個放我們進來的服務生
他居然說
還沒輪到你們進來耶
要我們再出去排隊
但是當時開門讓我們前面那對進來時
也沒擋我們
既然進來了 也該讓我們在裡面等吧
才剛開店 明明就很多位置
不然讓我們在門口等也好
誇張的是 那個站門口的服務生前幾分鐘才跟我們說過話
(他來他來登記客人有幾位)
現在居然還以為我們不是排隊的人 以為我們插隊
整個感覺都很糟


後來進到店裡
他說了用餐時間是1個半小時
我們也想遵守用餐時間
但是我們看的帳單
上面明明寫著我門市6:22用餐
她們七點半不到就趕我們走
當下有詢問不是一個半小時用餐時間嗎
她們居然回答是以六點進場時間算的
重點是我們並不是六點就坐在位置上點餐阿
真的很糟糕耶

店裡面生意很好很忙
但是服務生的態度都沒很好
叫了半天也不過來
收東西也要講
明明客人桌上就有以用完的餐盤
也只收個一半
今天我們是抱著愉快的心情去吃飯的
很不想要因為這一些莫名其妙的事情就不開心
但是真的覺得她們的顧客服務訓練的很不好

後來吃完又被趕
老實說 我從來不是一個會客訴人家的人
但是當下我真的很想要告訴他們老闆
她們這間店給我們的感覺有多差
到櫃檯結帳我忍不住問了一下
是否有顧客意見函可以寫
櫃檯人員也冷冷的回了一句
沒有耶
我想我要是他
應該會馬上問面前的客人是不是有意見要反應

我覺得一家店生意好
就該給顧客更同值的服務  不是嗎?

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作者: suz (一個人) 看板: Food
標題: Re: [抱怨] 中山北路的義麵坊
時間: Thu Aug 18 00:30:51 2005

這家店真的很爛，
帶台中的朋友去吃，竟然帶他們去這間很有名氣，
但服務態度不佳的餐廳用餐，真是見笑；
這樣的店要是在簡餐店林立的台中市，應該很快就倒閉了吧！

11點40分到達店門口，已經有人在排隊，
想說應該是間很讚的餐廳。
12點營業時間一到，準時開門，輪到我們進場時，　
帶位者有事先提醒用餐時間只到1點20分。

這間餐廳最大的桌子約莫六人座，我們一行九個人，
加桌子加到走道上，在走道上的兩位用起餐來特別彆扭。
點餐點到12點半，服務生才告知每人基本消費為150元，
加點又浪費的一些時間，這種事，在發MENU給客人時就應該告知。

餐廳內的飲料挺便宜，點可樂給的是玻璃瓶的可樂，
點果汁給的是Ｓnapple，但是，這間餐廳是沒有冰塊的，
而且如果想加起司粉要多加10元，
嗯！好吧～10元還可以接受；
1點整，服務生就來提醒1點20分得離場，
可是勒，我們還有三個人的義大利麵還沒來哩！

靠，是怎樣，是要我們打包帶走吃唷！
真是很沒禮貌，1點15分麵終於到齊，問小姐是否可以延後離場，
小姐說：「可以呀！讓你們吃到一點半！」
你這間餐廳是怎樣，一盤義大利麵叫大家吃15分鐘，你以為是在當兵唷！

這是個裝璜還不錯，但服務態度超級差的餐廳，
義大利麵種類也很多，價錢也蠻便宜，
水杯早就喝完但都不來加水，只會不斷催客人吃快點，
服務態度超差還敢收10%服務費，爛店一家，不會想再去第二次。

結論：超級地雷餐廳，可以去享受便宜和名氣，
但吃起來一點都不悠閒，而且會一肚子氣。
要去試試請先打電話去訂位，不然就得在門口罰站。

倒是我朋友去過其他分店,對他們的評價還不錯.
可能是中山北路的分店比較有個性吧?!

http://www.wretch.cc/blog/tpelady&article_id=1764327

我也去櫃檯反應過，一點用處都沒有，
連店長或經理都不肯出面，
只會讓人想跟他們吵起來。





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推 marrakech:真是爛店
推 miwo:我上次也過，排隊就排得一肚子氣了!!明明晚上六點開
→ miwo:始營業卻到了六點二十分還不讓人進場!去前面問才知뤠
→ miwo:道要先讓訂位的人進去~那排隊的是白痴喔!=_=
→ miwo:後來就走了，去吃春日!這家店再好吃我都不去了
→ miwo:不是先讓訂位的人進去不對~而是，未免等太久了吧
→ miwo:而且服務生加廚師態度都一副很了不起的樣子
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作者: angelpink (鼓與吉他的制約) 看板: Food
標題: [食記] 中山義麵坊推薦與反推薦
時間: Tue Aug 23 15:48:00 2005


時間:週日晚上
排隊時間: 一個半小時@@
          因為六個人的位子比較難找 所以變成第二批進去的
          但是是擠四人桌...

菜單推薦:

完整全名不太記得了 因為每一道幾乎都有八個字@@
只記得關鍵字:p

1 奶油煙燻鮭魚→三顆星，鮭魚偏鹹喔
2 蒜香奶油雞肉→五顆星! 香度一百分..料很多，雞肉嫩
3 蒜香辣味雞肉→五顆星，香度也是一百分，比起奶油口味更不膩；但小辣喔!

附餐推薦：
每日湯：奶油蛤蜊→料多好喝
果汁: 是進口瓶裝的，汽水類則是復古玻璃瓶
紅茶: 調味好的，應該算半糖紅茶吧 也還ok

不推的地雷:
1 白酒蛤蜊→海鮮腥味大於白酒香
2 辣味培根→蕃茄味蓋過一切 味道和一般不怎麼樣的義大利麵差不多

心得:
價格真的很便宜
裝潢音樂燈光都統一歐洲風
我隔天中午又去吃了一次:p


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作者: glutamate (嘉善而矜不能!) 看板: Food
標題: [抱怨] 中山義麵坊
時間: Tue Jul 24 23:36:48 2007

  餐廳名稱：CASA DELA PASTA 義麵坊

  地址：中山北路2段11巷7-1號

  電話：2567-8769

  事發經過：今天在老姊的介紹下，一起光臨這家餐廳
            我們也知道這家店很有名氣，在門口排了約半小時的隊伍。
            老姐來了第三次，而我是第一次光顧
            不滿意的地方可多了

            1.雖說遠近馳名，有人排隊也不足為奇，而當天晚上下雨
              一陣一陣，店家把排隊等候的客人安排在沒有遮雨棚的
              地方排成一列，讓不少客人真的是"在雨中等候"。再者
              餐廳內的顧客用完餐離去後，收拾將近十來分鐘才讓等
              候的下一批客人入座，效率未免太差了，還讓等候的顧
              客淋雨...

            2.在3樓就座，服務生少的可憐..本樓層只有二人..一就座
              等了好一陣子才能點餐..點餐的制度很怪..
              跟服務生點完餐後..沒有明細收執，導致有餐點沒有上來

            3.最不滿意的導因於第二點..由於我是第一次光顧，從點心
              ，麵食，比薩，沙拉都有點..除了沙拉以外，上菜速度
              其慢無比..別桌的麵食都上完了..我們的餐點都沒來
              最後跟服務生反應後，服務生居然說我們沒點
              由於沒有當初點餐的收執明細.更扯的事還說廚房休息了
              無法上菜..這是什麼跟什麼..
              讓顧客在餐桌前餓肚子將近1小時..

            教訓:下次當奧客吧!..
                 餐點沒上來就跟服務生咆哮..
                 讓全餐廳顧客都聽到!
                 這是家裡長輩解決這種問題的唯一手段!
                 回家後還因為這件事被長輩訓了一頓!

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◆ From: 125.232.234.220
推 iampearl:我記得點完餐都會有點餐的收執單阿，每上一道菜就會劃掉
推 IOL:可是...咆哮不是解決問題的方法呀 ^^"