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有關大潤發中崙店內的旭屋,版友們討論已久,今天也慕名去嘗試一下, 食材的部分還ok啦,雖然還是有幾樣東西像版友們提及的,不是那麼新鮮, 不過我覺得在服務上,有些地方可以多加油。 我是今天下午去訂位的,訂晚上第二場7:30的時段兩位, 我跟女朋友晚上7:10就到了,看到裡面還有空位,就先去跟小姐報到。 小姐一看我們是7:30的訂位,就請我們先等一下, 我想說他們大概真的有區分時段,所以就在外面先看一下菜單。 結果旁邊來了一些客人,都問小姐有沒有座位,小姐說有,就帶位進去了。 一連帶了六個人,我就忍不住問他,怎麼我們有訂位不能先進去, 反而沒訂位的客人可以先進去呢? 他回答說是因為他們的座位比較不好,是六人一桌,所以要跟別人併桌。 我就說:所以我們是兩人一桌的囉? 小姐說是四人一桌的,我頓了一下思考,然後就覺得不太對。 既然是四人一桌,我們還不是要跟人家併桌,沒什麼差別啊, 所以他才讓我們進去了。 食材方面來說,海鮮類都是配好的組合,用一艘船裝著, 扇貝的新鮮度,跟版友們的經驗差不多。 不過大家誇讚的蝦子跟蚵仔,好像變的差一點, 但是其他的東西,都非常的不錯。 所以我就點了不少,慢慢品嚐。 約莫8:30的時候,正當我新點完一輪不久吧, 有個小姐過來問我需不需要加點什麼東西? 他當時講話速度很快,加上我剛點完東西,所以就很直覺的說不用了謝謝。 結果我又把一輪東西吃完之後,看到別桌在點餐, 又覺得餓了,所以又請小姐過來,叫個炸蝦來吃。 結果小姐有點疑惑的問我:請問你們還沒最後點餐嗎? 我說:沒有啊! 後來我女朋友才想起來,剛剛小姐主動來問我需不需要加點,好像就是最後點餐。 我點了之後,一堆服務生開始交頭接耳,不知道該怎麼處理。 8:45左右,服務生已經開始在各桌詢問桌上的東西還要不要, 然後開始收拾東西。 8:50服務生過來跟我結帳,收走了我的信用卡。 9:00我的信用卡跟帳單終於過來了,簽完了名,炸蝦還沒來。 沒有人過來跟我解釋情況如何,我女朋友也不想等了,所以我們就走了。 經過出菜餐台的時候,看到他們都在忙著洗盤子.... 總結來說,食材方面我還是給他滿高的評價啦! 服務方面,真的要多多加油囉! 既然門外立牌清楚的寫著晚餐第二場的時間是7:30-9:30, 感覺上8:30就最後點餐,似乎對客人來說不太公平。 像我是第一次去吃,沒人在餐前跟我說明這件事, 之後又沒有給我任何回應,用餐經驗有一點小小的不好。 希望他們能多加強一下,這樣未來生意一定會更興隆的! 報告完畢! ^_^ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 221.169.13.193
bernie2:這間的服務有點家庭式 不像$600價格的餐廳 >_< 163.13.229.22 09/09